Twoi klienci dostają codziennie mnóstwo e-maili. Wielu z nich w ogóle nie otwierają i od razu je kasują. Powodem może być to, że dany e-mail ma podejrzany temat, który wygląda jak SPAM, próbuje od razu coś sprzedać albo sprawia wrażenie nacisku, jest nieciekawy lub nudny.

Twoim pierwszym zadaniem jest więc stworzyć taki temat, który sprawi, że adresat nie skasuje Twojego e-maila natychmiast po jego otrzymaniu.

Jak stworzyć atrakcyjny temat Twojego e-maila?

1. Zadaj pytanie
Jednym z najlepszych sposobów, żeby zdobyć uwagę czytelników, jest zadanie pytania. Zadaj pytanie, które ma związek z typem klientów, z którymi się komunikujesz, i upewnij się, że w Twoim e-mailu klienci znajdą na nie odpowiedź. „Jaki jest najszybszy sposób na zwiększenie przychodów Twojej firmy?" byłby dobrym tematem e-maila adresowanego do właścicieli firm. Jeśli prowadzisz klub fitness, dobrym tematem Twojego e-maila byłoby „Jak schudnąć 5 kg w 5 tygodni?"

2. Wzbudź ciekawość
Stworzenie tego typu tematu wymaga odrobiny kreatywności. Jeśli zrobisz to dobrze, natychmiast rozbudzisz ciekawość swoich czytelników. Będą ciekawi i otworzą Twój e-mail. Na przykład sprzedawca telewizorów HD mógłby użyć w temacie zdania „Nie uwierzysz własnym oczom". Treść e-maila musi potem korespondować z tematem, żeby całość miała sens.

3. Napisz „to, co jest"
Często najlepiej działa, gdy po prostu od razu w temacie powiesz to, czego czytelnik ma się dowiedzieć. Fanom swojego klubu możesz wysłać e-mail z tematem „Koncert w ten piątek w klubie Stodoła", a właścicielom firm „5 sposobów na zwiększenie przychodów Twojej firmy". Ten sposób działa najlepiej, gdy dobrze znasz potrzeby swoich czytelników i możesz się do nich odwołać.

4. Bądź osobisty
Im bardziej czytelnik będzie miał poczucie, że mówisz bezpośrednio do niego, tym skuteczniejsza będzie Twoja komunikacja. Niezależnie od stylu i typu tematu, którego używasz, zawsze możesz sobie pomóc słówkiem „Ty": „Najnowsza kolekcja strojów kąpielowych właśnie dla Ciebie", „Samochód, który będzie pasował właśnie do Ciebie", „Świetny garnitur szyty na Twoją miarę".
Jeśli nie masz pewności, jaki typ tematu wybrać, wypróbuj wszystkie i sprawdź, który działa najlepiej. Możesz też przyjrzeć się tematom e-maili, które sam dostajesz. Wypisz sobie te, które natychmiast przyciągnęły Twoją uwagę, które czymś różnią się od pozostałych, które skłoniły Cię do otwarcia i przeczytania danego e-maila.

Nie zapominaj o jednym: „Czy jest tam coś dla mnie?"
Kiedy człowiek dostaje e-mail, pierwsze, co robi, to pyta sam siebie: „Czy w tym e-mailu jest coś dla mnie?", „Co ja z tego będę mieć?" W tej chwili decyduje, czy Twój e-mail otworzy, odłoży na później czy skasuje. Jeśli więc temat nie zawiera czegoś, co przekona go, że warto otworzyć e-mail i poświęcić mu swój cenny czas, wybór, co dalej z e-mailem, jest jasny.

Niezależnie od tego, który sposób wybierzesz, warto poświęcić czas na stworzenie dobrego tematu. Jeśli bowiem Twoi czytelnicy nie otworzą e-maila, który im wysyłasz, nigdy nie będą mieli okazji zapoznać się z informacjami, które im przesyłasz.

Zobacz też, jak możesz realizować swój e-mail marketing za pomocą systemu Quanda. Wszystko znajdziesz na stronie E-mail marketing.

Jan Spáčil