5 kroków, jak z jednorazowych umów zbudować długotrwałe partnerstwa
Klient, którym nikt się nie zajmuje, podpisze kolejną umowę gdzie indziej. Regularna i trafna komunikacja utrzyma Twoje nazwisko w jego głowie i przyniesie Ci polecenia.
Systematyczne zbieranie kontaktów i zarządzanie nimi
Baza klientów i zainteresowanych to podstawa Twojej praktyki. Quanda pomoże Ci utrzymać ją aktualną, posegmentowaną i gotową do użycia.
- Formularze dla zainteresowanych konsultacją lub ankiety sytuacji finansowej.
- Automatyczne przypisanie kontaktów według posiadanych produktów i etapu życia.
- Natychmiastowe potwierdzenie dla zainteresowanego i powiadomienie doradcy o nowym leadzie.
Ukierunkowane kampanie według sytuacji życiowej klienta
Młoda rodzina rozwiązuje kwestię kredytu i ubezpieczenia, klient przed emeryturą myśli o rencie. Quanda pomoże każdemu wysłać temat, którym akurat żyje.
- Kampanie według produktów, które klient ma, i tych, których mu brakuje.
- Automatyczny kontakt przed końcem okresu stałego oprocentowania kredytu lub rocznicą umowy.
- Treści dopasowane do sytuacji życiowych, rodzina, mieszkanie, zabezpieczenie na starość.
Automatyczna komunikacja handlowa bez ręcznej pracy
Follow-upy, przeglądy i przypomnienia Quanda dopilnuje za Ciebie. Ty skupiasz się na spotkaniach i doradztwie.
- E-maile follow-up po spotkaniu z podsumowaniem i dalszymi krokami.
- Automatyczne przypomnienia o regularnych przeglądach umów i portfela.
- Kampanie reaktywacyjne dla klientów, z którymi dawno nie rozmawiałeś.
Edukacja, która buduje zaufanie i pozycję eksperta
Klienci nie kupują produktów, kupują pewność, że ktoś się nimi zajmuje. Regularne treści eksperckie robią z Ciebie doradcę, któremu się ufa.
- Regularny newsletter z nowościami ze świata finansów i inwestycji.
- Cykle wyjaśniające produkty i zdrowie finansowe gospodarstwa domowego.
- Informacje o zmianach w przepisach, które dotyczą klientów.
Opinie, które przynoszą polecenia
Najlepszym źródłem nowych klientów są polecenia od tych zadowolonych. Quanda pomoże Ci mierzyć zadowolenie i zamieniać je w referencje.
- Automatyczna ankieta satysfakcji po spotkaniu lub rozwiązaniu sprawy.
- Szybkie wychwycenie niezadowolenia, zanim klient odejdzie.
- Automatyczna prośba o polecenie do zadowolonych klientów.
Połączone z Twoimi ulubionymi systemami CRM
Połącz Quandę ze swoim CRM i komunikuj się na podstawie prawdziwych danych
Dane o umowach, rocznicach lub okresach stałego oprocentowania mogą automatycznie uruchamiać precyzyjnie ukierunkowaną komunikację, bez ręcznej pracy doradcy. Przetworzone dane dodatkowo personalizują treść każdego e-maila pod konkretnego odbiorcę.
Orientacyjne przedziały z projektów klientów Quandy. Rzeczywisty wynik zależy od wielkości bazy klientów, liczby obsługiwanych umów i regularności komunikacji.
O co pytają doradcy finansowi przed wdrożeniem Quandy
Automatyzacja marketingu dla doradców finansowych to system, który przejmuje od doradcy regularną komunikację z bazą klientów: zbieranie zainteresowanych konsultacją z formularzy, powiadomienia przed końcem okresu stałej stopy kredytu lub rocznicą umowy, kwartalne przeglądy, edukacyjny newsletter i ankietę po spotkaniu. W Quandzie działa to na danych z Twojego CRM lub systemu zarządzania umowami, więc doradca dzwoni do klienta w chwili, gdy jest to dla niego aktualne.
Raynet CRM i Pipedrive mają w Quandzie gotową dwukierunkową integrację: synchronizują kontakty i zapisują wysłane kampanie przy kliencie. W przypadku Raynet CRM integrację aktywuje się po stronie Quandy i po stronie Raynetu, w przypadku Pipedrive wystarczy aktywacja w Quandzie. Helios iNuvio i BlueJet CRM podłączamy przez Quanda HUB, podobnie jak każdą integrację, w której komunikacja jest automatyzowana na dokumentach, na przykład umowach lub rocznicach. Przez Quanda HUB można podłączyć także system zarządzania umowami lub inne CRM; obecnie trwają rozmowy o integracji systemów ABRA i CESAR.
Quanda kosztuje od 1 € miesięcznie w planie Standard dla bazy do 500 kontaktów przy rozliczeniu rocznym. Cena rośnie wraz z liczbą kontaktów w bazie, bez opłat aktywacyjnych, więc początkujący doradca z mniejszą bazą płaci najmniej. Szczegółowy cennik wszystkich planów znajdziesz na stronie Cennik.
Wdrożenie ma cztery kroki: połączenie z CRM lub systemem zarządzania umowami, przygotowanie formularzy, e-maili i ankiet, ustawienie i uruchomienie scenariuszy automatyzacji oraz szkolenie z oceny wyników. Przez wszystkie kroki przeprowadzi Cię nasz zespół, po Twojej stronie wystarczy administrator CRM i doradca lub szef zespołu odpowiedzialny za opiekę nad klientami. Zakres i termin ustalimy na wstępnej prezentacji.
Najczęstsze scenariusze to potwierdzenie zainteresowania konsultacją z propozycją terminu, powiadomienie kilka miesięcy przed końcem okresu stałej stopy kredytu, przypomnienie o rocznicy umowy z propozycją przeglądu, kwartalny przegląd wyników, regularny edukacyjny newsletter, ankieta po spotkaniu i e-mail z prośbą o polecenie do zadowolonych klientów. Każdy scenariusz ma zdarzenie uruchamiające, warunki i akcję, na przykład wysłanie e-maila lub powiadomienie doradcy.
Regularną treścią, która ma dla klienta wartość także bez spotkania: przegląd zmian w stopach, podatkach i ubezpieczeniach, wskazówki dotyczące poduszki finansowej lub oszczędzania oraz raz na kwartał podsumowanie, jak stoi. Quanda wysyła je całej bazie według typów umów, które klient posiada, a doradca widzi, kto otwiera treści i klika, aby umówić spotkanie. Jak dopracować taki e-mail, opisujemy w artykule na blogu.
Każde pole z CRM jest dostępne w e-mailu jako pole wstawiane: imię klienta, typ umowy, data zawarcia, rocznica, koniec okresu stałej stopy, termin i forma spotkania lub przypisany doradca ze zdjęciem i telefonem. Jeden szablon trafia do każdego klienta z danymi jego umowy i od jego doradcy.
Tak. Konto jest bezpłatne przez 14 dni, bez karty płatniczej i bez zobowiązań. Wypróbujesz formularze, kampanie e-mailowe i ankiety. Jeśli chcesz zobaczyć, jak scenariusze działałyby na danych z Twojego CRM, umów prezentację, a przejdziemy ją z Tobą na przykładzie Twojej bazy klientów.
Prezentacja Quandy w 30 minut
Jeśli chcesz wiedzieć, jak działa Quanda i jak możesz wykorzystać ją w swojej firmie, chętnie pokażemy Ci wszystko „na żywo”. Konkretne przykłady dopasowane do Twojej branży.
- Znajdziemy wspólny termin i godzinę, które będą Ci odpowiadać.
- W 30 minut pokażemy Ci, co potrafi Quanda i jak działa.
- Odpowiemy na Twoje pytania.
CEO
Dyrektorka handlowa
30 minut online, przez Google Meet
Termin zarezerwowany
Setki firm, jedno wspólne odczucie
Przeczytaj, co własnymi słowami marketerzy cenią najbardziej w codziennej pracy z Quandą.
LiteCom s.r.o.
200 nowych klientów dzięki Quandzie
„LiteCom s.r.o. w czasie swojego istnienia pomógł 720 firmom, około dwustu z nich dzięki temu, że używamy Quandy. I to już od 8 lat.“
Performia, spol. s r.o.
Quanda ma świetne wsparcie klienta
„Quandę tworzy czeski zespół, który pomoże Ci, kiedykolwiek zadzwonisz, stara się spełniać Twoje oczekiwania i nieustannie idzie naprzód i się doskonali.“
VETOS group s.r.o.
Wielkie dzięki, wysyłka staje się teraz dla nas zabawą
„Rozwiązanie było cały czas obok mnie, musiałam tylko sama na nie wpaść. Wielkie dzięki, wysyłka staje się teraz dla nas zabawą, narzędzie jest intuicyjne i przejrzyste.“
TESTOVACÍ TECHNIKA s.r.o.
Ogólnie podoba mi się w Quandzie ich kultura firmowa
„Podobają mi się statystyki i szablony masowych e-maili. Ogólnie podoba mi się w Quandzie ich kultura firmowa i przyjazne relacje zarówno wewnątrz firmy, jak i z klientami.“
DOMY D.N.E.S. s.r.o.
AI oszczędza nam mnóstwo czasu przy tworzeniu kampanii
„Bardzo doceniamy ulepszenie w postaci połączenia Quandy z AI Claude! To narzędzie oszczędza nam mnóstwo czasu przy tworzeniu nowych kampanii e-mailowych! Dziękujemy Quando, to naprawdę się udało!“
Datascan, s.r.o.
Interfejs jest bardzo prosty i intuicyjny
„Quanda oferuje możliwość przejrzystego sortowania kontaktów w grupy. Interfejs jest bardzo prosty i intuicyjny, e-maile może tworzyć niemal każdy bez długiego szkolenia. A wisienką na torcie jest czeski support.“
Delfín travel s.r.o.
Zaczynaliśmy od około 600 kontaktów. Dziś mamy ich 71 tysięcy
„Dzięki Quandzie stale rośnie nam liczba adresów e-mail i aktywnych czytelników naszych wiadomości. Zaczynaliśmy od około 600, a teraz jest to około 71 000 czytelników, co jest absolutnie wspaniałe.“
Unomedical s.r.o., Convatec
Podoba nam się zaangażowanie całego zespołu Quandy
„Podoba nam się zaangażowanie całego zespołu Quandy. Zawsze upewniają się, czy wszystko działa jak należy i czy nie potrzebujemy z czymś pomocy. Komunikacja z zespołem jest znakomita, skuteczna i bardzo pomocna.“
Kočičí přání, z.s.
Dzięki Quandzie możemy lepiej docierać do potencjalnych darczyńców
„Dzięki Quandzie możemy lepiej docierać do potencjalnych darczyńców. Udaje nam się stale zwiększać intensywność komunikacji i czytelnictwo, a tym samym zbierać więcej środków dla porzuconych zwierząt.“
DITON s.r.o.
Dzięki przypadkowi mam teraz w ręku znacznie skuteczniejsze narzędzie
„Przenoszenie wszystkich papierowych ankiet do formy elektronicznej bez błędów czynnika ludzkiego zabierało mnóstwo czasu. Dzięki przypadkowi mam teraz w ręku znacznie skuteczniejsze narzędzie — Quandę.“
GUMEX SK, spol. s r.o.
Prosty i świetny sposób pracy z mailingiem
„Prosty, przejrzysty i świetny sposób pracy z mailingiem i bazami klientów. Ważne jest dla mnie, że zawsze są gotowi słuchać i rozwiązywać problemy, które czasem się pojawiają. Jestem też wdzięczna, że sami aktywnie dzwonią i pytają… bardzo to cenię.“
Perfect World s.r.o.
Quanda potrafi kampanie e-mailowe, ankiety i formularze
„Najbardziej podoba nam się, że Quanda to nie tylko kampanie e-mailowe — oferuje też na przykład ankiety, z którymi dużo pracujemy, formularze, które szybko pozwalają nam zapanować nad nowymi kontaktami, a wreszcie świetne tagowanie i zarządzanie kontaktami.“
Kouč a mentor
Doceniam, że za Quandą stoją ludzie z doświadczeniem w marketingu
„Przede wszystkim doceniam, że Quanda to nie tylko narzędzie rozwijane przez programistów — stoją za nią ludzie z bogatym doświadczeniem marketingowym. Mogę więc sam ich zapytać, a oni doradzą mi, jak tworzyć e-maile, żeby działały tak, jak potrzebuję.“
Backbone s.r.o.
Quanda ciągle się rozwija, a praca z nią jest coraz prostsza
„Dzięki Quandzie udało nam się zaistnieć w świadomości odbiorców, i to zupełnie prosto. Z filmów stworzyliśmy serię e-maili, która automatycznie trafia do klientów. Z tych e-maili uzyskaliśmy różnorodne statystyki, informacje zwrotne od klientów i znacznie poprawiliśmy komunikację z nimi.“
TC MACH, s.r.o.
Quanda zachwyciła mnie łatwością obsługi
„Quanda zachwyciła mnie intuicyjnym interfejsem i łatwością obsługi, co znacznie ułatwia komunikację e-mailową. Quanda pozwala przejrzyście sortować kontakty w grupy, co jest dla naszej firmy bardzo ważne. Dzięki wsparciu i efektywności tego programu wysyłanie e-maili stało się dla mnie prawdziwą przyjemnością.“
LR health and beauty
Quanda pomogła mi zwiększyć obroty i uzyskać lepszy odzew
„W Quandzie najbardziej podoba mi się jej intuicyjność i perfekcyjne wsparcie w razie problemów. Po dwóch latach korzystania z Quandy nie wyobrażam sobie powrotu do poprzedniego, dość chaotycznego systemu. Efekty Quandy przełożyły się oczywiście także na wzrost obrotów i lepszy odzew klientów i leadów.“
ConvaTec ČR s.r.o.
W Quandzie ujęła mnie prostota obsługi
„Używamy Quandy już od wielu lat, od 2014 roku. Ujęła mnie prostota obsługi i duża elastyczność przy graficznym opracowywaniu kampanii e-mailowych. Quanda to bardzo skuteczne narzędzie, szczególnie doceniam możliwość tworzenia i automatycznej wysyłki serii e-maili. Chciałabym też wyróżnić świetne wsparcie klienta i szybkość komunikacji.“
LITE Pardubice
Bardzo doceniam, że wciąż pojawiają się nowe ulepszenia
„Korzystam z Quandy w naszej firmie już od kilku lat i jestem z tej usługi całkowicie zadowolona. Bardzo doceniam, że wciąż pojawiają się nowe ulepszenia i ułatwienia pracy z e-mailami. Ostatnio na przykład podgląd treści e-maili bezpośrednio na ich liście. Kiedykolwiek potrzebowałam porady, otrzymywałam szybką i jasną odpowiedź.“
LORIKA
Potrafimy tworzyć profesjonalne kampanie
„Używamy Quandy już od 8 lat. Doceniamy, że potrafimy tworzyć profesjonalne kampanie bez specjalistycznej wiedzy technicznej. Korzystamy też z możliwości tworzenia ankiet, dzięki którym zdobywamy informacje o produktach i jakości naszych usług. Dużą zaletą jest możliwość podziału kontaktów na różne kategorie, co znacznie zwiększa trafność naszych kampanii.“
Koeximpo, spol. s r.o.
Przygotowanie naszych kampanii jest teraz znacznie łatwiejsze
„Doceniamy intuicyjną pracę z treścią i gotowe poradniki, które pomogły nam poznać funkcje Quandy. Bezcenne są dla nas statystyki kampanii. Wachlarz narzędzi Quandy jest szeroki, a moduły, z których korzystamy, poprawiły naszą komunikację. Możemy polecić Quandę jako dobre narzędzie do poprawy sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami.“
HCA Moravia s.r.o.
Tworzenie profesjonalnych szablonów to teraz kwestia kilku minut
„Połączenie Quandy z AI niesamowicie przyspieszyło moją pracę i przeniosło wygląd e-maili na nowy poziom. Dzięki precyzyjnemu generowaniu czystego i responsywnego kodu HTML zgodnie z naszym firmowym brandem nie muszę zajmować się błędami technicznymi, a wszystko wygląda idealnie na każdym urządzeniu. Tworzenie profesjonalnych szablonów to dla mnie teraz kwestia kilku minut.“
Print Partners
Tworzenie e-maili i ankiet w Quandzie jest bardzo proste
„Quanda po prostu pomaga nam nie tylko ulepszać nasze usługi, ale też skutecznie docierać do obecnych i potencjalnych klientów. Osobiście bardzo doceniam przejrzyste statystyki, które Quanda tworzy automatycznie przy każdej kampanii e-mailowej. Śledzimy na przykład liczbę otwartych e-maili czy kliknięcia na naszą stronę internetową i dzięki temu możemy ocenić skuteczność każdej kampanii.“
CKM SYTS
Dzięki Quandzie nasza sprzedaż z e-mailingu wzrosła ponad 3×
„Chcielibyśmy podziękować Wam i całemu Waszemu zespołowi za wysokiej jakości system i znakomity serwis, który zapewniacie nam jako użytkownikom systemu Quanda. Cenimy Wasze podejście do rozwoju systemu Quanda — to, jak uważnie słuchacie naszych propozycji ulepszeń i jak je wdrażacie. Cenimy też szybkie i skuteczne wsparcie. Wszystko to razem wspiera również nasz sukces biznesowy. DZIĘKUJEMY!“
OK VITAMINS s.r.o.
I od razu muszę powiedzieć, że jestem mile zaskoczony
„Nie wiem jeszcze dokładnie, co i jak działa, ale wysłałem pierwszy mail i na jego podstawie dostałem zamówienia od klientów, którzy nie zamawiali od kilku lat (nazywam ich straconymi klientami), a zysk z nich pokrył mi półtora roku korzystania z waszego produktu. A przecież często wysyłałem maile różnymi kanałami. Bardzo się więc cieszę na dalsze korzystanie z waszego programu i dalszą współpracę z wami.“
Koito Czech s.r.o.
Dzięki samouczkom wideo od razu zaprzyjaźniłam się z Quandą
„Z powodu niespodziewanej nieobecności koleżanki musiałam jak najszybciej nauczyć się pracować z Quandą. Bardzo pomogły mi w tym świetnie przygotowane filmy, dzięki którym od razu zaprzyjaźniłam się z Quandą i zrozumiałam podstawowe zasady działania. Dalsze korzystanie było i jest bardzo intuicyjne. Na razie nie wykorzystujemy jeszcze wszystkich możliwości, które oferuje Quanda. Cieszę się, że wkrótce je odkryję.“
Městská knihovna Tábor
Podoba mi się praca z szablonami i prostota przygotowania newslettera
„Świetne są statystyki, w których dokładnie widzę, jaki efekt miał nasz newsletter i jak wprowadzone zmiany przełożyły się na skuteczność kampanii. Podoba mi się też praca z szablonami i prostota przygotowania newslettera. I wreszcie wspaniałe wsparcie techniczne. Szczerze mówiąc, dostałam już wiele pytań od zaprzyjaźnionych organizacji, jak to robimy, że mamy tak ładny i graficznie dopracowany newsletter. Więc z naszej strony pełna satysfakcja, dziękujemy!“