O tym, że z każdym pytaniem dotyczącym Quandy możesz zwrócić się do naszego wsparcia pod numerem telefonu 605 163 892 lub na adres support@onquanda.com, na pewno już wiesz.
Link do pomocy bezpośrednio w Quandzie
A ponieważ dobrych informacji nigdy nie jest za wiele, przygotowujemy i rozbudowujemy dla Ciebie także centrum pomocy, w którym znajdziesz mnóstwo przydatnych instrukcji i porad. Po zalogowaniu do Quandy okno pomocy otworzysz na przykład z poziomu tworzonej kampanii / e-maila transakcyjnego / ankiety / formularza, klikając znak zapytania w prawym górnym rogu.
Pomoc otworzy się w nowym oknie Twojej przeglądarki. Możesz więc znaleźć artykuł, który odpowie na Twoje pytanie, i jednocześnie dalej pracować w Quandzie.
Link do pomocy na naszej stronie
Pomoc znajdziesz również na naszej stronie internetowej www.quanda.pl w górnym menu WSPARCIE, pozycja Pomoc.
Więcej funkcji to więcej pytań. Zawsze chętnie na nie odpowiemy. Wierzymy, że dzięki temu korzystanie z Quandy będzie przyjemniejsze i pomożemy Ci w pełni wykorzystać ją w Twoim biznesie.
Centrum pomocy
Artykuły są podzielone na kategorie, które odpowiadają poszczególnym częściom Quandy.
- Kontakty
- Kampanie e-mailowe
- Ustawienia
- Aktywne formularze
- Ankiety online
W każdej kategorii artykuły są dla lepszej orientacji podzielone jeszcze na szczegółowe sekcje.
Kilka godzin filmów instruktażowych w jednym miejscu
W niektórych artykułach znajdziesz także filmy instruktażowe, które ułatwią orientację. Treść artykułu jest wtedy uzupełniona tekstem z ewentualnymi linkami do kolejnych artykułów.
Proste wysyłanie zgłoszenia bezpośrednio z centrum pomocy
Do szybkiej komunikacji z naszym wsparciem możesz użyć przycisku „Wyślij zgłoszenie". Wystarczy podać swój e-mail, temat i opis pytania, ewentualnie dołączyć obrazek dla doprecyzowania. Dla pewności, że wysyłka się powiodła, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. W tym momencie Twoje zgłoszenie przejmuje nasze wsparcie i odpowie w możliwie najkrótszym czasie.
Artykuły w pomocy mają oszczędzać Twój czas i szybko odpowiadać na pytania. Na podstawie tematu Twojego zgłoszenia pomoc od razu zaproponuje artykuły, które mogą zawierać poszukiwaną odpowiedź.
Cieszymy się z każdego pytania i pomysłu, dzięki którym możemy uczynić korzystanie z Quandy prostym i przyjemnym.
Nie możemy się doczekać wielu wspólnych i udanych lat z Quandą.
Veronika Růžičková
Jeśli artykuł Ci się podobał, zostaw nam komentarz. Uwielbiamy komentarze!
