Przez ostatnich kilka tygodni intensywnie pracowaliśmy nad kolejnymi ulepszeniami i zmianami w Quandzie i teraz chcemy Ci je wszystkie przedstawić. Wiele z tych aktualizacji zainspirowałeś Ty, tym bardziej cieszę się, że już wkrótce znajdziesz je w Quandzie.

1. Większa szybkość i wydajność

Nie lubimy, gdy musimy na coś czekać. Również w Quandzie nie podobało nam się, że trzeba czekać, aż załadują się statystyki wysłanej kampanii albo strona z odbiorcami. To prawda, że niektóre procesy trwają dłużej i po prostu trzeba chwilę poczekać, ale zrobiliśmy, co się dało, aby przyspieszyć właśnie te miejsca, które były najwolniejsze.

Największe przyspieszenie zauważysz przy ładowaniu statystyk po wysłaniu kampanii regularnej.

Wiąże się z tym również wydajność aplikacji w tle przy przetwarzaniu informacji, które otrzymujemy z serwerów pocztowych. Czasem w kolejce jest ich ponad 500 tysięcy. Dlatego przyspieszyliśmy ten proces, jak tylko się dało, aby wszystko zostało przetworzone jak najszybciej, a Ty mógł zobaczyć statystyki już 5 minut po wysłaniu kampanii, co jest naszym standardowym interwałem aktualizacji statystyk.

2. Rozszerzenie użycia linków w e-mailach o tzw. „Personalizację linków"

Bardzo się cieszymy, że udało nam się zrealizować tę zmianę. Od teraz możesz zmieniać link za pomocą adresu zapisanego w polu użytkownika i kierować każdego odbiorcę pod inny adres.

Gdzie to wykorzystasz i jak to działa?

Na przykład wtedy, gdy link ma wyświetlić każdemu odbiorcy inny dokument, np. jego umowę zapisaną w chmurze, albo gdy odsyłasz do profilu klienta lub do strefy klienta bezpośrednio na konto danego odbiorcy, do połączenia telefonicznego z przydzielonym handlowcem lub specjalistą itp. Link może zostać zastąpiony w całości, to nazywamy „Tag jako link", albo może zmieniać się tylko jego część, to z kolei nazywamy „Link z tagiem".

3. Poprawa bezpieczeństwa i zmiana hurtowego usuwania kontaktów

Aby zwiększyć bezpieczeństwo całego środowiska i utrzymać jak najwyższą reputację wysyłki z Quandy, zmieniliśmy sposób pracy z kontaktami przy ich hurtowym usuwaniu. Wprowadzamy więc pewne ograniczenia dotyczące hurtowego usuwania kontaktów. Razem z tym także nowość dotyczącą wypisanych kontaktów, które od teraz nie będą wliczane do łącznej liczby kontaktów określonej przez Twoją aktualnie wykupioną taryfę. Więcej o hurtowym usuwaniu przeczytasz w artykule, który napisaliśmy na ten temat, pod tytułem: „Dlaczego nie mogę usunąć wszystkich zaznaczonych kontaktów?"

4. Rozszerzenie i zmiana ról oraz uprawnień użytkowników

Dotychczas używane role użytkowników Admin, Project manager i Consultant dostały nowe nazwy, zmieniły się ustawienia roli Consultant i powstała nowa rola Menedżer.

Co się zmieniło?

Zmieniliśmy nazwy ról, a dokładniej od poniedziałku będziemy używać ich polskich odpowiedników, czyli Admin (dawniej Admin), Menedżer (nowa rola), Kierownik projektu (dawniej Project manager) i Handlowiec (dawniej Consultant). Rola Handlowiec może od teraz pracować tylko z kontaktami, dla których jest ustawiona jako właściciel kontaktu. Po zalogowaniu widzi więc tylko swoje kontakty, i to we wszystkich miejscach w Quandzie, gdzie pracuje się z konkretnymi kontaktami. Nadal obowiązuje zasada, że nie może niczego usuwać ani eksportować i widzi tylko projekty, w których jest ustawiona jako współpracownik.

Co nowego?

Dodaliśmy rolę o nazwie „Menedżer". To rola, która może wszystko i widzi wszystko. W odróżnieniu od Admina nie może jednak dodawać, edytować ani usuwać użytkowników. To rola przede wszystkim dla tych pracowników, którzy po dodaniu do Quandy potrzebują od razu mieć wgląd we wszystko, co się w Quandzie dzieje. Bez konieczności „przeklikiwania" tego nowego użytkownika jako współpracownika do wszystkich kampanii, ankiet czy formularzy.

5. Lepsza reakcja Quandy po przekroczeniu limitu liczby kontaktów określonego przez Twoją taryfę

Ta aktualizacja jest tu wymieniona na ostatnim miejscu, ale myślę, że sprawi Ci radość. Zmieniliśmy zachowanie Quandy po przekroczeniu limitu liczby kontaktów na Twoim koncie. Od teraz Quanda będzie działać dalej bez ograniczeń, nawet jeśli nieznacznie przekroczysz ten limit.

Jeśli więc masz na koncie ustawioną taryfę na przykład na 2000 kontaktów i przez formularz lub import przekroczysz ten limit o kilka kontaktów, nic się nie dzieje, wszystko będzie działać dalej. W Quandzie zacznie się wyświetlać pomarańczowy pasek z informacją, że do tego doszło, oraz z kontaktem do naszej pomocy technicznej, abyś zmienił taryfę lub dostosował liczbę kontaktów na swoim koncie.

Jeśli przekroczysz ten limit znacząco, wysyłka wszystkich e-maili zostanie zatrzymana, formularze przestaną się wyświetlać, a Quanda ograniczy dodawanie nowych kontaktów. W Quandzie zacznie się wyświetlać czerwony pasek z informacjami, jak postępować.

Ta zmiana dotyczy zarówno samej Quandy, jak i komunikacji przez API. Wszystkie zmiany w odpowiedziach API przy imporcie kontaktów znajdziesz już teraz w naszej dokumentacji API.

To wszystko z naszych jesiennych nowości. Wszystkiego dobrego!

Honza z Quandy