Do e-maila używaj JPG do zdjęć, PNG do logo, grafik z tekstem i przezroczystego tła oraz GIF do prostych animacji. Te trzy formaty wyświetlą wszystkie popularne klienty poczty. Nowoczesne WebP i AVIF, wektorowe SVG ani format HEIC z iPhone'a nie są powszechnie obsługiwane: klasyczny Outlook dla Windows wyświetli je tylko w niektórych wersjach lub wcale, a Gmail konwertuje je na inny format.
W skrócie
- JPG, PNG i GIF według zestawienia Can I email wyświetlą wszystkie popularne klienty poczty, od Gmaila przez Apple Mail po Outlook dla Windows.
- Zdjęcia zapisuj jako JPG. Jako PNG to samo zdjęcie było w naszym pomiarze 8,3 raza większe.
- Logo, grafiki z tekstem i obrazki z przezroczystym tłem zapisuj jako PNG, pozostaną ostre.
- GIF używaj tylko do prostych animacji. Outlook dla Windows ich nie odtworzy, główny komunikat umieść w pierwszej klatce.
- WebP, AVIF, SVG i HEIC nie nadają się do e-maila. Outlook dla Windows wyświetli je tylko w niektórych wersjach lub wcale, a Gmail konwertuje je na JPG lub PNG.
- WebP i AVIF są co prawda mniejsze, ale oszczędność nie jest warta tego, że część odbiorców nie zobaczy obrazka.
Krótko: czego używać, czego unikać, gdzie to sprawdzić i co grozi
- Czego używać: JPG do zdjęć, PNG do logo i grafik, GIF do animacji.
- Czego unikać: WebP, AVIF, SVG, HEIC, BMP i TIFF.
- Gdzie to sprawdzić: w zestawieniu Can I email, które regularnie testuje obsługę formatów w klientach poczty.
- Co grozi: puste miejsce zamiast obrazka w Outlooku, przekonwertowany obrazek w Gmailu i niepotrzebnie duże pliki.
Jakie formaty obrazków obsługują klienty poczty
Format obrazka to sposób, w jaki obrazek jest zapisany w pliku, i rozpoznasz go po rozszerzeniu, na przykład .jpg lub .png. Na stronach internetowych przeglądarki wyświetlą dziś niemal każdy format. Klienty poczty są jednak znacznie bardziej konserwatywne, zwłaszcza klasyczny Outlook dla Windows, który renderuje e-maile inaczej niż przeglądarka.
Obsługę formatów w klientach poczty testuje zestawienie Can I email. Tak wygląda stan na październik 2026:
| Format | Apple Mail | Gmail | Outlook dla Windows | Outlook.com | Do e-maila |
|---|---|---|---|---|---|
| JPG | tak | tak | tak | tak | tak, do zdjęć |
| PNG | tak | tak | tak | tak | tak, do logo i grafik |
| GIF | tak | tak | tak, animacji nie odtworzy | tak | tak, do prostych animacji |
| WebP | tak | konwertuje na JPG | nie | zależnie od przeglądarki | nie |
| AVIF | od macOS 13.3 i iOS 16.4 | konwertuje na JPG | nie | zależnie od przeglądarki | nie |
| SVG jako plik | tak | konwertuje na PNG | nie w wersjach 2007 do 2016 | tak | nie |
| SVG wstawione do HTML | częściowo | nie | nie | nie | nie |
| HEIC | tak | konwertuje na JPG | nie | nie | nie |
Źródło: zestawienie Can I email, stan na październik 2026. Outlook dla Windows oznacza klasyczny Outlook w wersjach 2007 do 2019, Gmail jego wersję webową i aplikacje na iOS i Androida. Poszczególne formaty testowano w różnych latach, SVG ostatnio we wrześniu 2026.
Uwaga: WebP, AVIF, SVG ani HEIC nie są w e-mailu powszechnie obsługiwane. To, że obrazek wyświetla się Tobie w Apple Mail, nie znaczy, że zobaczy go też odbiorca z Outlookiem dla Windows. On zamiast obrazka zobaczy puste miejsce.
Kiedy używać JPG, kiedy PNG, a kiedy GIF
JPG to format z kompresją stratną, który przy zapisie odrzuca szczegóły niezauważalne dla oka i dlatego zapisuje zdjęcia w małych plikach. Nadaje się do zdjęć i obrazków z płynnymi przejściami kolorów. Nie obsługuje przezroczystości, a ostre krawędzie liter przy silniejszej kompresji rozmazuje.
PNG to format z kompresją bezstratną, który zapisuje każdy piksel dokładnie. Nadaje się do logo, ikon, grafik z tekstem, zrzutów ekranu i obrazków z przezroczystym tłem. W przypadku zdjęć tworzy niepotrzebnie duże pliki.
GIF to format z paletą najwyżej 256 kolorów, który obsługuje też proste animacje. Do e-maila nadaje się do krótkich animacji, na przykład odliczania lub przełączania produktów. Zdjęcia wyglądają w nim ziarniście, a pliki bywają duże.
| Co wstawiasz | Format | Dlaczego |
|---|---|---|
| Zdjęcie produktu, ludzi, otoczenia | JPG | Najmniejszy plik przy dobrej jakości |
| Logo, ikona | PNG | Ostre krawędzie i przezroczyste tło |
| Zrzut ekranu, grafika z tekstem | PNG | Tekst pozostanie czytelny |
| Krótka animacja | GIF | Jedyny animowany format, który wyświetli Gmail i Outlook |
| Zdjęcie z iPhone'a w formacie HEIC | przekonwertować na JPG | HEIC nie wyświetli Outlook dla Windows |
Jak duży plik ma ten sam obrazek w JPG, PNG, GIF i WebP
Żeby mieć realne liczby, w październiku 2026 zapisaliśmy w edytorze Photopea te same dwa obrazki we wszystkich formatach. Oba miały szerokość 1240 px, czyli dwukrotność miejsca na całą szerokość e-maila. W przypadku JPG, WebP i AVIF użyliśmy jakości 80%.
| Format | Rozmiar pliku |
|---|---|
| JPG 80% |
242,9 kB
|
| WebP 80% |
207,7 kB
|
| AVIF 80% |
223,2 kB
|
| GIF |
887,8 kB
|
| PNG |
2 021,2 kB
|
W przypadku zdjęcia JPG wypada świetnie. PNG jest 8,3 raza większy, a GIF 3,7 raza większy i do tego ma tylko 256 kolorów. WebP oszczędza w porównaniu z JPG około 15%, a AVIF 8%, ale żaden z nich nie nadaje się do e-maila.
| Format | Rozmiar pliku |
|---|---|
| PNG |
98,8 kB
|
| JPG 80% |
57,5 kB
|
| GIF |
50,6 kB
|
| WebP 80% |
27,0 kB
|
| AVIF 80% |
31,9 kB
|
W przypadku grafiki PNG jest największy, a mimo to jest właściwym wyborem. JPG rozmazałby krawędzie liter i przycisków, a GIF obsłuży tylko 256 kolorów, więc przy przejściach i cieniach powstają pasy. Zrzut ekranu jako PNG z niecałymi 100 kB jest do e-maila w porządku.
Format wybierzesz w Photopea w menu Plik, Eksportuj jako, gdzie wskażesz JPG, PNG lub GIF. W oknie Zapisz do sieci możesz go jeszcze przełączyć w polu Format, a w lewym dolnym rogu od razu zobaczysz, jak duży będzie plik. Jak wcześniej zmniejszyć obrazek, opisuje artykuł Jak zmienić rozmiar obrazka online.
Animowany GIF w e-mailu: na co uważać
Animowany GIF to jedyny sposób, żeby wprowadzić do e-maila ruch tak, by wyświetlił go Gmail, Apple Mail i Outlook.com. Wyjątkiem jest klasyczny Outlook dla Windows w wersjach 2007 do 2019, który nie odtwarza animacji. Z kontem Microsoft 365 odtworzy animację trzy razy, potem ją zatrzyma i zaproponuje przycisk ponownego odtworzenia.
- Główny komunikat i wezwanie do działania umieść w pierwszej klatce, żeby sprawdziły się także bez animacji.
- Animacja powinna być krótka i mieć mało klatek, z każdą klatką plik rośnie.
- Nie wstawiaj zdjęć do animacji, w 256 kolorach wyglądają ziarniście.
- Ważny tekst pisz też w treści e-maila, nie tylko w animacji.
Dlaczego SVG, WebP, AVIF i HEIC nie nadają się do e-maila
SVG to format wektorowy, który opisuje obrazek kształtami zamiast pikseli, więc jest ostry w każdym rozmiarze. Na stronach internetowych idealnie nadaje się do logo. W e-mailu jednak według zestawienia Can I email Gmail konwertuje plik SVG na PNG, klasyczny Outlook dla Windows w wersjach 2007 do 2016 go nie wyświetli, a SVG wstawionego bezpośrednio do HTML e-maila nie wyświetli Gmail ani żaden Outlook. Dlatego logo do e-maila zapisz jako PNG w dwukrotnym rozmiarze.
WebP i AVIF to nowoczesne formaty z wydajniejszą kompresją, dzięki którym pliki są mniejsze niż JPG. Apple Mail je wyświetli, ale Gmail konwertuje je na JPG, a Outlook dla Windows ich nie wyświetli. Oszczędność rzędu kilkudziesięciu procent nie jest warta ryzyka, że część odbiorców w ogóle nie zobaczy obrazka.
HEIC to format, w którym zdjęcia zapisują iPhone'y. Według Apple oferuje lepszą kompresję niż JPG przy zachowaniu jakości. W e-mailu nie wyświetli go jednak Outlook dla Windows ani Outlook.com, a Gmail konwertuje go na JPG. Dlatego zdjęcia z iPhone'a przed wstawieniem do e-maila zapisz jako JPG albo w iPhonie wybierz w Ustawieniach, Aparat, Formaty opcję Najbardziej zgodne.
BMP i TIFF również nie nadają się do e-maila. Pliki są duże, a według zestawienia Can I email Gmail wyświetla BMP z błędnymi kolorami, a TIFF nie wyświetli Outlook dla Windows ani Outlook.com.
Wskazówka: Każdemu obrazkowi w Quandzie uzupełnij tekst alternatywny. Po wstawieniu obrazka do e-maila wpiszesz go w prawym menu w polu Nazwa obrazka. Kto ma wyłączone obrazki, zobaczy zamiast nich tekst. Sposób opisuje artykuł Nie widzisz obrazków? Nie szkodzi. Przeczytaj nagłówek.
Lista kontrolna formatu obrazków w e-mailu
- Zdjęcia są zapisane jako JPG w jakości 70 do 80%.
- Logo, ikony i grafiki z tekstem są zapisane jako PNG.
- Animacja to GIF, a główny komunikat jest w pierwszej klatce.
- W e-mailu nie ma żadnego obrazka WebP, AVIF, SVG, HEIC, BMP ani TIFF.
- Zdjęcia z iPhone'a są przekonwertowane z HEIC na JPG.
- Każdy obrazek ma uzupełniony tekst alternatywny.
- E-mail testowy obejrzałem w Outlooku i w Gmailu.
Podsumowanie: trzy formaty wystarczą
Do e-maila wystarczą Ci trzy formaty: JPG do zdjęć, PNG do logo i grafik oraz GIF do animacji. Wyświetlą je wszystkie popularne klienty poczty. Nowsze formaty, takie jak WebP i AVIF, mają mniejsze pliki, ale dopóki nie wyświetla ich Outlook dla Windows, a Gmail je konwertuje, nie nadają się do e-maila. Jak przygotować obrazki we właściwym wymiarze, opisują artykuły Jak zmienić rozmiar obrazka online i Jak przyciąć obrazek do wymaganego rozmiaru.
Jak pracować z obrazkami w całym e-mailu, pokaże Ci bezpłatny kurs online Copywriting i design e-maili. Jeśli nie wiesz, jak poradzić sobie z obrazkami lub całą kampanią, umów się na bezpłatną konsultację lub napisz do nas na support@onquanda.com.
Trzymam kciuki!
