Rekordy DNS do wysyłki z Quandy ustawisz, dodając u dostawcy DNS swojej domeny wysyłkowej trzy rekordy CNAME ze strony Weryfikacja domeny i DNS w Quandzie, a potem weryfikując je przyciskiem Sprawdź teraz ustawienia rekordów DNS. Jeśli ustawiasz też linkbranding, dodajesz sześć rekordów. Rekordy ustawiają SPF, DKIM i weryfikację domeny wysyłkowej, dzięki czemu Twoje e-maile znacznie rzadziej trafiają do folderów z pocztą zbiorczą i niechcianą.
Rekordy dodajesz do domeny, z której wysyłasz, czyli do części adresu e-mail po znaku @. Gdy adres wysyłkowy to jan.novak@quanda.com, rekordy ustawia się w domenie quanda.com. Jeśli wysyłasz z adresów w kilku domenach, ustaw rekordy osobno w każdej z nich. Co robią poszczególne rekordy, wyjaśnia artykuł Czym są SPF, DKIM, DMARC i linkbranding.
Jak ustawić rekordy DNS krok po kroku
- Zaloguj się do Quandy i w górnym menu pod trzema kropkami otwórz Weryfikacja domeny i DNS.
- W nowej karcie przeglądarki zaloguj się do usługi, która zarządza rekordami DNS Twojej domeny wysyłkowej. Zwykle jest to rejestrator domeny albo hosting, na przykład home.pl, nazwa.pl albo OVH.
- Dla każdego wiersza z sekcji Ustawienia rekordów DNS do wysyłania dodaj nowy rekord typu CNAME. Do pola Nazwa (w niektórych usługach Nazwa hosta) skopiuj wartość z kolumny Nazwa, do pola Alias (albo Wartość) wartość z kolumny Alias, a w polu TTL wpisz 3600.
- Zapisz rekordy i w Quandzie kliknij Sprawdź teraz ustawienia rekordów DNS. Weryfikacja może potrwać nawet kilka godzin.
- Gdy rekordy są w porządku, przy każdym z nich pojawi się zielony ptaszek.
- Powtórz tę procedurę dla wszystkich swoich domen wysyłkowych.
Jak wyglądają rekordy DNS z Quandy
Wartości dla swojej domeny zawsze kopiuj ze strony Weryfikacja domeny i DNS, każde konto i każda domena mają własne. Dla przykładu tak wyglądają rekordy domeny quanda.com:
| Typ | Nazwa | Alias | Do czego służy |
|---|---|---|---|
| CNAME | em9921.quanda.com | u1734159.wl160.sendgrid.net | weryfikacja domeny wysyłkowej i SPF |
| CNAME | q._domainkey.quanda.com | q.domainkey.u1734159.wl160.sendgrid.net | klucz domeny DKIM |
| CNAME | q2._domainkey.quanda.com | q2.domainkey.u1734159.wl160.sendgrid.net | drugi klucz domeny DKIM |
Rekordy z _domainkey w nazwie to klucze domeny DKIM, w opisie na stronie w Quandzie oznaczone jako „s1” i „s2”. Dzięki nim Quanda podpisuje Twoje e-maile cyfrowo Twoją domeną.
Na co uważać u dostawcy DNS
- Zdublowana domena w nazwie. Niektóre usługi automatycznie dopisują na końcu nazwy Twoją domenę. Wtedy wpisz tylko pierwszą część nazwy, na przykład em9921 zamiast em9921.quanda.com. Inaczej zapisze się em9921.quanda.com.quanda.com i rekordu nie da się zweryfikować.
- Kropka na końcu aliasu. Niektóre usługi wymagają kropki po wartości aliasu, inne dopisują ją same.
- Ostateczna postać. Po zapisaniu nazwa i alias muszą wyglądać dokładnie tak, jak podano w Quandzie. Inaczej rekordu nie uda się zweryfikować.
- Bieżąca kontrola. Przełącznik Regularnie sprawdzaj i weryfikuj stan ustawień rekordu DNS dla tej domeny pod tabelą zostaw włączony, Quanda będzie wtedy na bieżąco sprawdzać stan rekordów.
Jak dodać rekord DMARC
DMARC nie ustawia się w Quandzie, dodasz go bezpośrednio u dostawcy DNS jako osobny rekord typu TXT o nazwie _dmarc. Na początek zalecamy wartość, która niczego nie blokuje i tylko zbiera raporty:
v=DMARC1; p=none; pct=100; rua=mailto:twoj@email.pl; sp=none; aspf=r; adkim=r;
Zamiast twoj@email.pl podaj adres, na który chcesz dostawać raporty, i ustaw TTL na 3600. Dlaczego zaostrzać DMARC stopniowo i na co uważać, opisuje artykuł Czym są SPF, DKIM, DMARC i linkbranding. Gmail, Yahoo i Outlook.com wymagają DMARC od nadawców masowych, szczegóły znajdziesz w artykule Wymagania Gmaila, Yahoo i Outlooka wobec masowych e-maili.
Czy mogę wysyłać bez ustawienia rekordów DNS?
Wysyłać e-maile bez rekordów CNAME technicznie można, ale tego nie zalecamy. E-maile bez zweryfikowanej domeny znacznie częściej trafiają do folderów z promocjami i pocztą zbiorczą, co wyraźnie odbije się na wynikach Twoich kampanii. Masowych e-maili nigdy też nie wysyłaj z adresów w darmowych skrzynkach, takich jak gmail.com czy wp.pl. W cudzej domenie rekordów DNS nie ustawisz.
Jeśli chcesz mieć w linkach w e-mailach własną domenę zamiast onquanda.com, przejdź do instrukcji Jak ustawić linkbranding.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Najczęstsze pytania
Do weryfikacji nadawcy dodajesz trzy rekordy CNAME, które znajdziesz w Quandzie na stronie Weryfikacja domeny i DNS. Jeśli ustawiasz też linkbranding, dodajesz sześć rekordów. Zalecamy dodać do nich jeszcze rekord TXT DMARC.
Zmiany w DNS rozchodzą się stopniowo, więc weryfikacja może potrwać nawet kilka godzin. Po zapisaniu rekordów u dostawcy DNS kliknij w Quandzie Sprawdź teraz ustawienia rekordów DNS. Jeśli zielone ptaszki się nie pojawią, spróbuj ponownie za chwilę.
Najczęściej dlatego, że dostawca DNS sam dopisał na końcu nazwy Twoją domenę i jest ona w nazwie dwa razy. Sprawdź, czy nazwa i alias po zapisaniu wyglądają dokładnie tak samo jak w Quandzie. Pomóc może też kropka na końcu aliasu, której wymagają niektóre usługi.
Tak. Rekordy dodaje się do domeny, z której wysyłasz, czyli do części adresu po znaku @. Jeśli wysyłasz z adresów w kilku domenach, ustaw rekordy w każdej z nich.
Technicznie tak, ale tego nie zalecamy. E-maile bez zweryfikowanej domeny częściej trafiają do folderów z pocztą zbiorczą i niechcianą. Dla adresów w darmowych skrzynkach, takich jak gmail.com czy wp.pl, rekordów DNS nie ustawisz, więc wysyłaj z własnej domeny firmowej.