Co to jest tytuł, czyli tak zwany „preheader"?

Tytuł to krótki tekst (z treści e-maila), który widać tuż pod tematem e-maila, na liście wiadomości w Twojej skrzynce e-mail (głównie na telefonach komórkowych, w nowszych wersjach Outlooka, w Gmailu itp.). Możesz go sobie wyobrazić jako drugi temat e-maila. Możesz więc stosować te same strategie co w przypadku tematu e-maila.

Tytuł służy do tego, żeby podpowiedzieć, o czym jest e-mail, i zachęcić odbiorcę do jego otwarcia. Dodaj przydatne informacje lub konkretne informacje o treści e-maila. Tytuł to bardzo dobre miejsce do eksperymentowania z humorem, symbolami lub innymi taktykami, które nie bardzo pasują do samego tematu e-maila.

Spróbuj napisać własny tytuł

Dlaczego warto używać tytułu

Wraz z adresem (nazwą) nadawcy i tematem e-maila tytuł jest pierwszą rzeczą, którą odbiorca Twojego e-maila zobaczy i na podstawie której zdecyduje, czy e-mail otworzyć. Dzięki odpowiedniemu połączeniu tematu i tytułu możesz zwiększyć ogólny współczynnik otwarć swoich kampanii e-mailowych i sprawić, że więcej odbiorców przeczyta Twój e-mail.

Jak to zrobić

  1. Tytuł powinien być krótki i zwięzły, ze względu na poprawne wyświetlanie w różnych klientach pocztowych. Z tego powodu w systemie Quanda ustawiony jest limit maksymalnie 50 znaków.
  2. Podsumuj krótko treść całego e-maila, zwięźle określ, o czym jest Twój przekaz. Jeśli w temacie piszesz, że trwa wiosenna wyprzedaż, w tytule możesz sprecyzować, jakich produktów dotyczy oferta.
  3. Tytułem możesz trafnie uzupełnić lub rozwinąć temat e-maila. To, co zaczniesz w temacie, możesz dokończyć w tytule, ponieważ zwykle wyświetlane są albo bezpośrednio obok siebie, albo jeden pod drugim.
  4. Umieść w tytule wezwanie do działania lub drugie wezwanie do działania. Jeśli e-mail zawiera wezwanie do działania niżej w treści, pierwsze wezwanie możesz umieścić już w tytule e-maila. Na przykład frazy takie jak „przeczytaj więcej", „kliknij tutaj" lub „dowiedz się więcej".
  5. W tytule możesz umieścić też dowcipny lub zabawny tekst, zależy to od treści przekazu, który wysyłasz.
  6. Uważaj na powtórzenia. Może kusić, żeby jako tytułu użyć ponownie tematu e-maila lub głównego nagłówka z e-maila, ale bądź bardziej kreatywny. Wykorzystaj to miejsce, żeby zachęcić odbiorców swoich e-maili do otwarcia tej wiadomości. Nie zapomnij o testach A/B i dopracuj swój tytuł.
  7. Użyj w tytule personalizacji. Jeśli personalizacja sprawdziła Ci się w innych częściach e-maila, wypróbuj ją także w tytule.
  8. W tytule możesz wspomnieć o ciekawym linku lub artykule, który znajduje się niżej w treści e-maila, i zachęcić w ten sposób odbiorcę, żeby ten link lub artykuł w treści e-maila odnalazł.
  9. Tak jak w innych miejscach e-maila, tytuł nie powinien być sformułowany tak, żeby zmuszać odbiorcę do otwarcia e-maila jakimiś trikami. Nazwa i adres nadawcy, temat i tytuł e-maila powinny działać razem tak, żeby odbiorca zawsze wiedział, czego może się spodziewać, gdy otworzy Twój e-mail.

Karolína Horáková
Quanda