Mapa automatyzacji i ich trzy części
Zrozumiesz, że każda automatyzacja ma warunek, czas i akcję, i będziesz wiedzieć, gdzie znajdziesz je w Quandzie oraz co warto automatyzować.
Czego się dowiesz
Po kursie będziesz wiedzieć i umieć
Sześć konkretnych efektów, które po ukończeniu wszystkich lekcji i quizów osiągniesz samodzielnie, od razu w swojej pracy lub w Quandzie.
E-maile transakcyjne i reakcja na zachowanie
Przygotujesz i aktywujesz e-mail transakcyjny oraz ustawisz reakcję na otwarcie, brak otwarcia, kliknięcie i niedoręczenie, z poprawnym liczeniem czasu.
Życzenia urodzinowe i imieninowe
Uruchomisz kampanie, które codziennie same sprawdzają daty przy kontaktach, i zbiorczo uzupełnisz datę imienin importem.
Formularze, które pracują za Ciebie
Nowemu kontaktowi dodasz tag według źródła, wyślesz e-mail powitalny z obiecaną treścią, a koledze powiadomienie o zapytaniu.
Ankiety, które sortują kontakty
Podziękujesz za wypełnienie, przydzielisz tag według konkretnej odpowiedzi i dostaniesz powiadomienie, gdy odpowiedź wymaga reakcji.
Automatyzacje z osobistym podejściem
Użyjesz spersonalizowanego zwrotu, nadawcy według właściciela kontaktu i dopilnujesz, żeby do jednego kontaktu nie trafiało zbyt wiele e-maili.
Automatyzacja
Średnio zaawansowany
Za darmo
Czy ten kurs jest dla Ciebie?
Zobacz, jakie umiejętności wyniesiesz z kursu i komu pomoże najbardziej. Jeśli rozpoznajesz się w opisie, kurs jest właśnie dla Ciebie.
Wiedza, którą zdobędziesz
- Budowanie automatyzacji z warunku, czasu i akcji
- Tworzenie i aktywowanie e-maila transakcyjnego do automatyzacji
- Ponowne docieranie do odbiorców, którzy nie otworzyli pierwszego e-maila
- Zbiorcze uzupełnianie daty imienin według imienia
- Ustawianie e-maila powitalnego i powiadomienia po wysłaniu formularza
- Segmentowanie kontaktów tagami według odpowiedzi w ankiecie
- Ustawianie automatycznego nadawcy według właściciela kontaktu
- Kontrola nakładania się automatyzacji i częstotliwości e-maili
Dla kogo jest kurs
- Użytkownicy Quandy, którzy chcą przestać wysyłać te same wiadomości ręcznie
- Marketerzy, którzy chcą powitać każdego nowego subskrybenta we właściwym momencie
- Handlowcy, którzy chcą dowiedzieć się o nowym zapytaniu ze strony w ciągu minuty
- Firmy, które zbierają opinie ankietami i chcą od razu reagować na odpowiedzi
Program
Program kursu automatyzacji w Quandzie w 6 lekcjach
Każda lekcja kończy się quizem z 7 pytaniami. Kolejna lekcja odblokuje się, gdy poprawnie odpowiesz na wszystkie.
- Co automatyzować i dlaczego Nauczysz się rozpoznawać, które powtarzalne wiadomości warto powierzyć Quandzie i z jakich trzech części składa się każda automatyzacja.
- E-maile transakcyjne Dowiesz się, jak przygotować i aktywować e-mail do automatyzacji i jak Quanda odlicza czas od otwarcia, kliknięcia i wysłania.
- Urodziny i imieniny automatycznie Pokażemy, jak zbiorczo uzupełnić daty urodzin i imienin oraz uruchomić kampanię, która codziennie sama wyśle życzenia.
- Automatyzacje w formularzach Przejdziesz przez tag, e-mail powitalny i powiadomienie dla kolegi, które uruchamiają się po wysłaniu formularza, a także przez weryfikację nowego adresu.
- Automatyzacje w ankietach Dowiesz się, jak po wypełnieniu ankiety podziękować, posortować kontakty tagami według odpowiedzi i od razu powiadomić kolegę.
- Automatyzacja bez utraty osobistego podejścia Poznasz cztery sposoby na to, żeby automatyczne e-maile brzmiały po ludzku: zwrot, konkretny nadawca, rozsądna częstotliwość i regularny przegląd.
- Oficjalny certyfikat Quanda
Certyfikat
Oficjalny certyfikat, którym możesz się pochwalić
Po zaliczeniu wszystkich quizów wystawimy Ci certyfikat Quanda na Twoje imię i nazwisko. Dodaj go do CV lub na LinkedIn i pokaż, że znasz się na e-mail marketingu.
- Na certyfikacie jest Twoje imię i nazwisko, nazwa kursu i data wystawienia
- Unikalny kod i kod QR prowadzą na stronę weryfikacji autentyczności
- PDF do pobrania i wydruku, w każdej chwili na koncie kursanta
- Udostępnianie jednym kliknięciem na LinkedIn, Facebooku i X
Jak przebiega kurs
Trzy kroki do certyfikatu
Kurs przejdziesz w trzech krokach: zakładasz bezpłatne konto kursanta, przechodzisz lekcje z quizami, a po ostatnim quizie otrzymujesz certyfikat w PDF.
-
Załóż darmowe konto
Wystarczy e-mail i hasło albo konto Google. Po potwierdzeniu adresu e-mail uzupełnisz imię i nazwisko do certyfikatu.
-
Przejdź lekcje i quizy
Krótkie lekcje z przykładami z praktyki. Każdą kończysz quizem, a postępy zapisują się na Twoim koncie.
-
Odbierz certyfikat
Po ostatnim quizie wystawimy Ci certyfikat w PDF z kodem do weryfikacji autentyczności.
Najczęstsze pytania dotyczące kursu automatyzacji w Quandzie
E-mail transakcyjny to szczególny typ kampanii, który przygotowujesz z wyprzedzeniem i aktywujesz. Nie wybierasz przy nim odbiorców, określa ich automatyzacja, która uruchamia go w chwili, gdy kontakt spełni warunek. Bez e-maila transakcyjnego nie ustawisz automatyzacji z wysłaniem wiadomości.
W prostej kampanii ustawiasz warunek „nie otworzył e-maila”, czas na przykład trzy dni i akcję wyślij e-mail z e-mailem transakcyjnym o tej samej treści. Przy braku otwarcia czas liczy się od wysłania pierwotnej kampanii. W jednej z własnych kampanii Quandy całkowity współczynnik kliknięć wzrósł w ten sposób z 5,1 do 6,2 procent.
Zakładasz kampanię typu Życzenia urodzinowe, wybierasz tagi grupy i ustawiasz godzinę, o której Quanda ma codziennie sprawdzać daty. Kontakt musi mieć wypełnione pole Data urodzenia, inaczej nigdy nie przyjdzie na niego kolej. Nie zapomnij wstawić do e-maila spersonalizowanego zwrotu.
Przygotuj tabelę imion i dat imienin według polskiego kalendarza imienin, uzupełnij daty formułą WYSZUKAJ.PIONOWO w eksporcie kontaktów i zaimportuj plik z powrotem do pola Rocznica. Sposób opisuje poradnik Import dat imienin w pomocy.
W automatyzacji formularza wybierasz akcję Wyślij powiadomienie, a treść powiadomienia przygotowujesz wcześniej jako e-mail transakcyjny. Handlowiec dowie się w ten sposób o nowym zapytaniu w ciągu minuty. Przy formularzach newsletterowych może wystarczyć zbiorcze podsumowanie dla menedżera formularza.
Tak, kurs jest całkowicie bezpłatny. Wystarczy założyć darmowe konto kursanta za pomocą e-maila i hasła albo konta Google i potwierdzić adres e-mail. Twoje postępy zapisują się na koncie na bieżąco.
Każda z sześciu lekcji kończy się quizem z siedmioma pytaniami typu tak lub nie, a następna lekcja odblokuje się po poprawnej odpowiedzi na wszystkie siedem. Quiz możesz powtarzać dowolną liczbę razy, a przy błędnych odpowiedziach zobaczysz wyjaśnienie. Po zaliczeniu wszystkich quizów otrzymasz oficjalny certyfikat Quanda w PDF z imieniem i nazwiskiem, nazwą kursu, datą, unikalnym kodem i kodem QR prowadzącym do publicznej weryfikacji, który w każdej chwili pobierzesz i możesz udostępnić na LinkedIn, Facebooku i X.
Kurs ma sześć lekcji i zajmuje mniej więcej 2 godziny. Uczysz się we własnym tempie, naukę możesz w każdej chwili przerwać i później kontynuować, bo postępy zapisują się na koncie kursanta. Kurs jest przeznaczony dla średnio zaawansowanych.
Nie. Do nauki wystarczy bezpłatne konto kursanta na stronie Quanda, które założysz e-mailem lub kontem Google. Konto w aplikacji przyda się, jeśli chcesz od razu wypróbować procedury z lekcji, a wersję próbną na 14 dni uruchomisz za darmo i bez karty płatniczej.
Zapisujemy tylko to, czego potrzebujemy do nauki: e-mail, imię i nazwisko do certyfikatu, opcjonalny telefon, postępy w kursach i wystawione certyfikaty. Przetwarzamy je zgodnie z Polityką prywatności Quanda. Konto kursanta usuniesz samodzielnie w profilu, a razem z nim znikną postępy i certyfikaty. Z e-maili z nowościami o podobnych treściach, które możemy Ci wysyłać, wypiszesz się linkiem w każdym z nich.
Do dalszej lektury
Artykuły i poradniki na temat kursu
Chcesz wejść głębiej? Te artykuły z bloga i poradniki z centrum pomocy rozwijają tematy lekcji o kolejne przykłady i procedury w Quandzie.
Automatyzacja e-maili: 8 scenariuszy, które pracują za Ciebie
Automatyzacje e-mailowe wysyłają właściwą wiadomość w chwili, gdy odbiorca na nią czeka: zaraz po rejestracji, kilka minut po kliknięciu w ofertę albo w dniu je...
Przeczytaj artykuł
Życzenia urodzinowe e-mailem: jak je zautomatyzować i co napisać
Życzenia urodzinowe e-mailem to automatyczna kampania, która każdemu kontaktowi wysyła życzenia w dniu jego urodzin albo imienin. To jedna z niewielu wiadomości...
Przeczytaj artykuł
E-maile transakcyjne w prostej kampanii
E-mail transakcyjny to e-mail, który przygotowujesz w Quandzie wcześniej, a wysyła go automatyzacja w chwili, gdy kontakt spełni warunek. Korzystają z niego aut...
Otwórz pomoc