Zrozumiesz drogę e-maila do skrzynki
Dowiesz się, jak serwer odbiorcy sprawdza wiadomość, czym różni się doręczenie, niedoręczenie i oznaczenie jako spam oraz co oznaczają kody odrzucenia.
Czego się dowiesz
Po kursie będziesz wiedzieć i umieć
Sześć konkretnych efektów, które po ukończeniu wszystkich lekcji i quizów osiągniesz samodzielnie, od razu w swojej pracy lub w Quandzie.
Skonfigurujesz SPF, DKIM i DMARC
Wyjaśnisz sobie, co robią poszczególne rekordy, dodasz rekordy CNAME według Quandy i założysz rekord DMARC z bezpieczną polityką startową.
Zweryfikujesz domenę wysyłkową i linkbranding
Przejdziesz weryfikację domeny w Quandzie krok po kroku i dowiesz się, dlaczego linki z własną domeną zwiększają wiarygodność wiadomości.
Zadbasz o reputację nadawcy
Poznasz liczby, według których oceniają Cię dostawcy skrzynek, i nauczysz się pilnować reputacji domeny w Google Postmaster Tools.
Utrzymasz bazę w dobrej kondycji
Nauczysz się pracować z kontaktami na blackliście i wypisanymi oraz wprowadzisz regularną higienę bazy z kampanią reaktywacyjną.
Napiszesz treść, która przejdzie przez filtry
Spełnisz wymogi prawne informacji handlowej, unikniesz podejrzanych linków i przed wysyłką przetestujesz wiadomość u kilku dostawców.
E-mail marketing
Średnio zaawansowany
Za darmo
Czy ten kurs jest dla Ciebie?
Zobacz, jakie umiejętności wyniesiesz z kursu i komu pomoże najbardziej. Jeśli rozpoznajesz się w opisie, kurs jest właśnie dla Ciebie.
Wiedza, którą zdobędziesz
- Rozróżnianie tymczasowego i trwałego niedoręczenia według kodu odrzucenia
- Dodawanie rekordów DNS dla SPF i DKIM oraz weryfikacja domeny w Quandzie
- Ustawienie rekordu DMARC i stopniowe zaostrzanie polityki
- Monitorowanie reputacji domeny w Google Postmaster Tools
- Praca z kontaktami na blackliście i wypisanymi w Quandzie
- Tworzenie linków i treści, które nie budzą podejrzeń filtrów
- Obliczanie dostarczalności i pilnowanie poziomu skarg na spam
- Regularny rytm kontroli po kampanii, co miesiąc i co kwartał
Dla kogo jest kurs
- Marketerzy, których kampanie trafiają do spamu albo mają niską otwieralność
- Administratorzy stron i działy IT, które konfigurują rekordy DNS domeny wysyłkowej
- Firmy, które wysyłają większe ilości e-maili i chcą chronić swoją domenę
- Użytkownicy Quandy, którzy opanowali podstawy i chcą zrozumieć technikę doręczania
Program
Program kursu dostarczalności e-maili w 5 lekcjach
Każda lekcja kończy się quizem z 7 pytaniami. Kolejna lekcja odblokuje się, gdy poprawnie odpowiesz na wszystkie.
- Jak działa dostarczanie e-maili Dowiesz się, jaką drogę pokonuje e-mail od wysłania do skrzynki, jak odróżnić tymczasowe i trwałe odrzucenie i od czego zależy dostarczalność.
- Weryfikacja domeny: SPF, DKIM i DMARC Pokażemy, co robią poszczególne rekordy DNS, jak zweryfikować domenę wysyłkową w Quandzie i jak bezpiecznie włączyć politykę DMARC.
- Reputacja nadawcy i higiena bazy kontaktów Dowiesz się, co obserwują dostawcy skrzynek, dlaczego kupiona baza szkodzi i jakie regularne porządki w kontaktach utrzymają dobrą reputację.
- Treść, która nie skończy w spamie Nauczysz się spełniać wymogi prawne, unikać podejrzanych linków i przed wysyłką testować wiadomość w różnych skrzynkach.
- Wskaźniki dostarczalności Przejdziesz przez statystyki kampanii, granice dla doręczeń, skarg i wypisów oraz sposób, w jaki Quanda odfiltrowuje automatyczne otwarcia.
- Oficjalny certyfikat Quanda
Certyfikat
Oficjalny certyfikat, którym możesz się pochwalić
Po zaliczeniu wszystkich quizów wystawimy Ci certyfikat Quanda na Twoje imię i nazwisko. Dodaj go do CV lub na LinkedIn i pokaż, że znasz się na e-mail marketingu.
- Na certyfikacie jest Twoje imię i nazwisko, nazwa kursu i data wystawienia
- Unikalny kod i kod QR prowadzą na stronę weryfikacji autentyczności
- PDF do pobrania i wydruku, w każdej chwili na koncie kursanta
- Udostępnianie jednym kliknięciem na LinkedIn, Facebooku i X
Jak przebiega kurs
Trzy kroki do certyfikatu
Kurs przejdziesz w trzech krokach: zakładasz bezpłatne konto kursanta, przechodzisz lekcje z quizami, a po ostatnim quizie otrzymujesz certyfikat w PDF.
-
Załóż darmowe konto
Wystarczy e-mail i hasło albo konto Google. Po potwierdzeniu adresu e-mail uzupełnisz imię i nazwisko do certyfikatu.
-
Przejdź lekcje i quizy
Krótkie lekcje z przykładami z praktyki. Każdą kończysz quizem, a postępy zapisują się na Twoim koncie.
-
Odbierz certyfikat
Po ostatnim quizie wystawimy Ci certyfikat w PDF z kodem do weryfikacji autentyczności.
Najczęstsze pytania dotyczące kursu dostarczalności e-maili
O doręczeniu decydują trzy obszary. Techniczna weryfikacja nadawcy, reputacja nadawcy razem z higieną bazy i sama treść wiadomości. Kurs przechodzi przez wszystkie trzy w kolejności, w jakiej warto się nimi zająć, i zaczyna od weryfikacji domeny.
SPF określa, które serwery mogą wysyłać pocztę w imieniu Twojej domeny. DKIM dodaje do wiadomości podpis cyfrowy, dzięki któremu odbiorca weryfikuje nadawcę i to, że nikt po drodze nie zmienił treści. DMARC mówi serwerom odbiorców, co zrobić z wiadomością, która nie przeszła kontroli SPF i DKIM.
Na stronie Ustawienia / Weryfikacja domen & DNS znajdziesz trzy rekordy CNAME, z linkbrandingiem sześć. Dodajesz je w usłudze, która zarządza DNS Twojej domeny, a w Quandzie klikasz sprawdzenie ustawień. Weryfikacja może potrwać nawet kilka godzin, potem przy domenie pojawią się zielone znaczniki.
Nie zalecamy tego. Na darmowych skrzynkach nie możesz skonfigurować rekordów DNS, a Gmail takie wiadomości blokuje. Do masowych wysyłek zawsze używaj własnej domeny firmowej.
Dostarczalność, czyli udział doręczonych w wysłanych, nie powinna spadać poniżej 95 procent. Poziom skarg na spam utrzymuj poniżej 0,3 procent, czego wymaga Gmail. Zdrowy wskaźnik wypisów to kilka dziesiątych procenta. Dla porównania: skargi na spam przy kampaniach wysłanych z Quandy utrzymują się w ostatnich 36 miesiącach (od października 2023 do września 2026) poniżej 0,03 %, czyli dziesięć razy poniżej limitu Google.
Tak, kurs jest całkowicie bezpłatny. Wystarczy założyć darmowe konto kursanta e-mailem i hasłem albo kontem Google. Po potwierdzeniu adresu e-mail możesz zacząć naukę.
Każda z 5 lekcji kończy się quizem z 7 pytaniami typu tak lub nie. Następna lekcja odblokuje się, gdy poprawnie odpowiesz na wszystkie 7 pytań, a quiz możesz powtarzać dowolną liczbę razy. Po zaliczeniu wszystkich quizów otrzymasz oficjalny certyfikat Quanda w PDF z imieniem i nazwiskiem, nazwą kursu, datą, unikalnym kodem i kodem QR do publicznej weryfikacji.
Kurs dla średnio zaawansowanych zajmuje mniej więcej 1,5 godziny. Uczysz się we własnym tempie, a postępy zapisują się na koncie kursanta, więc możesz kontynuować w dowolnym momencie. Certyfikat pobierzesz w każdej chwili i możesz udostępnić go na LinkedInie, Facebooku i X.
Nie. Do nauki wystarczy bezpłatne konto kursanta na stronie Quanda, które założysz e-mailem lub kontem Google. Konto w aplikacji przyda się, jeśli chcesz od razu wypróbować procedury z lekcji, a wersję próbną na 14 dni uruchomisz za darmo i bez karty płatniczej.
Zapisujemy tylko to, czego potrzebujemy do nauki: e-mail, imię i nazwisko do certyfikatu, opcjonalny telefon, postępy w kursach i wystawione certyfikaty. Przetwarzamy je zgodnie z Polityką prywatności Quanda. Konto kursanta usuniesz samodzielnie w profilu, a razem z nim znikną postępy i certyfikaty. Z e-maili z nowościami o podobnych treściach, które możemy Ci wysyłać, wypiszesz się linkiem w każdym z nich.
Do dalszej lektury
Artykuły i poradniki na temat kursu
Chcesz wejść głębiej? Te artykuły z bloga i poradniki z centrum pomocy rozwijają tematy lekcji o kolejne przykłady i procedury w Quandzie.
Czym jest spam i 4 zasady, żeby e-maile nie trafiały do spamu
Spam, czyli niechciana poczta e-mail, to niezamówiona masowa wiadomość, której odbiorca nie chciał i o którą nie prosił. Żeby Twoje e-maile nie trafiały do spam...
Przeczytaj artykuł
Wymagania Gmaila, Yahoo i Outlooka wobec masowych e-maili
Gmail i Yahoo od lutego 2024 wymagają od nadawców masowych e-maili uwierzytelnionej domeny z rekordami SPF i DKIM, rekordu DMARC, wypisania jednym kliknięciem i...
Przeczytaj artykuł
DKIM, SPF, DMARC, linkbranding i weryfikacja domeny wysyłkowej
SPF, DKIM i DMARC to rekordy w DNS Twojej domeny, które potwierdzają dostawcom skrzynek e-mailowych, że e-mail z Twoim adresem nadawcy naprawdę wysłał ktoś, kto...
Otwórz pomoc