Zrozumiesz wszystkie pojęcia w statystykach
Odróżnisz wysłane od dostarczonych, otwarcia i kliknięcia łącznie od unikalnych, oznaczenia jako spam i wypisania, a także wiesz, gdzie znaleźć ich szczegóły.
Czego się dowiesz
Po kursie będziesz wiedzieć i umieć
Sześć konkretnych efektów, które po ukończeniu wszystkich lekcji i quizów osiągniesz samodzielnie, od razu w swojej pracy lub w Quandzie.
Poprawnie obliczysz współczynnik otwarć i kliknięć
Nauczysz się liczyć współczynnik otwarć z dostarczonych e-maili, poznasz typowe wartości w branżach i wiesz, dlaczego kliknięcie jest najbardziej wiarygodnym wskaźnikiem.
Zinterpretujesz statystyki każdego typu kampanii
Dowiesz się, czym różnią się statystyki prostej kampanii, serii, testów A/B, kampanii logicznej oraz kampanii urodzinowych i imieninowych.
Połączysz kampanie z Google Analytics
Włączysz kod śledzenia przy linkach w edytorze e-maili, nazwiesz linki słowem kluczowym i w Analytics zobaczysz, co ludzie zrobili po kliknięciu.
Podzielisz kontakty według otwieralności
Wykorzystasz scoring Quandy z siedmioma segmentami od Fanów po Duchy, a nieaktywnym kontaktom dostosujesz częstotliwość wysyłek.
Podniesiesz wyniki drugą falą
Ustawisz automatyzację, która ponownie dotrze do osób, które e-maila nie otworzyły lub nie kliknęły, i zbudujesz własny punkt odniesienia do porównań.
E-mail marketing
Średnio zaawansowany
Za darmo
Czy ten kurs jest dla Ciebie?
Zobacz, jakie umiejętności wyniesiesz z kursu i komu pomoże najbardziej. Jeśli rozpoznajesz się w opisie, kurs jest właśnie dla Ciebie.
Wiedza, którą zdobędziesz
- Odczytywanie ogólnego przeglądu statystyk kampanii w Quandzie
- Obliczanie współczynnika otwarć i kliknięć z dostarczonych e-maili
- Ocena testu A/B na podstawie porównania obu wersji
- Interpretacja skumulowanych statystyk serii i kampanii logicznej
- Konfiguracja śledzenia linków w Google Analytics i praca z celami
- Segmentacja kontaktów według scoringu otwieralności
- Ustawienie automatyzacji drugiej fali dla nieotwartych i nieklikniętych
- Eksport statystyk do Excela i prowadzenie własnego zestawienia kampanii
Dla kogo jest kurs
- Marketerzy, którzy chcą podejmować decyzje na podstawie danych, a nie przeczucia
- Użytkownicy Quandy, którzy wysyłają kampanie i chcą rozumieć ich wyniki
- Właściciele sklepów internetowych, którzy muszą wiedzieć, ile kampanie naprawdę im przyniosły
- Kierownicy marketingu, którzy przygotowują regularne raporty z kampanii e-mailowych
Program
Program kursu statystyk kampanii w 5 lekcjach
Każda lekcja kończy się quizem z 7 pytaniami. Kolejna lekcja odblokuje się, gdy poprawnie odpowiesz na wszystkie.
- Znaczenie pojęć w statystykach Dowiesz się, co dokładnie liczą wskaźniki w przeglądzie statystyk, dlaczego różnią się otwarcia łączne i unikalne oraz jak wyeksportować wyniki.
- Otwarcia i kliknięcia Nauczysz się liczyć współczynnik otwarć i kliknięć, porównywać je z typowymi wartościami w branżach i rozpoznawać, co obniża liczbę kliknięć.
- Statystyki według typu kampanii Przejdziesz przez pięć typów kampanii w Quandzie i przy każdym poznasz, jak czytać jego statystyki, gdzie je znaleźć i kiedy liczby się sumują.
- Śledzenie kliknięć w Google Analytics Pokażemy, jak połączyć linki w e-mailu z Google Analytics, nazwać je słowem kluczowym i zmierzyć, co ludzie zrobili po kliknięciu.
- Od liczb do poprawy wyników Dowiesz się, jak zbudować własny punkt odniesienia, pracować z segmentami według otwieralności i drugą falą podnieść liczbę kliknięć.
- Oficjalny certyfikat Quanda
Certyfikat
Oficjalny certyfikat, którym możesz się pochwalić
Po zaliczeniu wszystkich quizów wystawimy Ci certyfikat Quanda na Twoje imię i nazwisko. Dodaj go do CV lub na LinkedIn i pokaż, że znasz się na e-mail marketingu.
- Na certyfikacie jest Twoje imię i nazwisko, nazwa kursu i data wystawienia
- Unikalny kod i kod QR prowadzą na stronę weryfikacji autentyczności
- PDF do pobrania i wydruku, w każdej chwili na koncie kursanta
- Udostępnianie jednym kliknięciem na LinkedIn, Facebooku i X
Jak przebiega kurs
Trzy kroki do certyfikatu
Kurs przejdziesz w trzech krokach: zakładasz bezpłatne konto kursanta, przechodzisz lekcje z quizami, a po ostatnim quizie otrzymujesz certyfikat w PDF.
-
Załóż darmowe konto
Wystarczy e-mail i hasło albo konto Google. Po potwierdzeniu adresu e-mail uzupełnisz imię i nazwisko do certyfikatu.
-
Przejdź lekcje i quizy
Krótkie lekcje z przykładami z praktyki. Każdą kończysz quizem, a postępy zapisują się na Twoim koncie.
-
Odbierz certyfikat
Po ostatnim quizie wystawimy Ci certyfikat w PDF z kodem do weryfikacji autentyczności.
Najczęstsze pytania dotyczące kursu statystyk kampanii
Otwarte łącznie liczy każde pojedyncze otwarcie, więc jeden odbiorca może dodać nawet dziesięć. Otwarte unikalnie liczy każdego odbiorcę tylko raz. Do oceny skuteczności kampanii używaj unikalnych otwarć.
W Quandzie od stycznia do sierpnia 2026 roku unikalny współczynnik otwarć u wszystkich klientów wyniósł 28,2 %, i to po odfiltrowaniu automatycznych otwarć. Mailchimp podaje 35,6 % łącznie z automatycznymi otwarciami, Brevo po ich odjęciu 20,7 %. Współczynnik kliknięć w różnych branżach wynosi od 2,1 do 2,6 % według MailerLite i Mailchimpa. Najwięcej powie Ci jednak porównanie z własnymi wcześniejszymi kampaniami.
Quanda odczytuje dane o każdym otwarciu i nie wlicza automatycznych ani robotycznych otwarć do statystyk ani do automatyzacji. Odfiltrowuje w ten sposób ponad 80 % automatycznych otwarć, więc współczynnik otwarć jest dość dokładną daną. Najbardziej wiarygodnym sygnałem, że treść zadziałała, pozostaje kliknięcie.
W edytorze e-maili przy linku lub przycisku zaznacz pole Wstaw kod śledzenia Google Analytics i ewentualnie uzupełnij słowo kluczowe. Wyniki znajdziesz w Analytics w sekcji Pozyskiwanie. Aby liczby mówiły o sukcesie, ustaw w Analytics także cele.
Tak. W naszej własnej kampanii pierwszy e-mail przyniósł 390 kliknięć z 2 491 dostarczonych, czyli 15,7 %. Przypomnienie dla tych, którzy nie kliknęli, dodało 324 kliknięcia, a współczynnik kliknięć wzrósł do 28,7 %, czyli o 83 % wyżej. W Quandzie taką drugą falę ustawisz jako automatyzację kampanii.
Tak, kurs jest całkowicie bezpłatny. Wystarczy założyć darmowe konto kursanta, e-mailem i hasłem albo kontem Google. Po potwierdzeniu adresu e-mail możesz zacząć naukę.
Każda z 5 lekcji kończy się quizem z 7 pytaniami typu tak lub nie. Kolejna lekcja odblokuje się, gdy poprawnie odpowiesz na wszystkie 7 pytań, a przy błędnych odpowiedziach zobaczysz wyjaśnienie. Po zaliczeniu wszystkich quizów otrzymasz oficjalny certyfikat Quanda w PDF z imieniem i nazwiskiem, nazwą kursu, datą, unikalnym kodem i kodem QR do publicznej weryfikacji.
Kurs dla średnio zaawansowanych zajmie około 1,5 godziny. Uczysz się we własnym tempie, a postępy zapisują się na koncie kursanta, więc możesz kontynuować w dowolnym momencie. Certyfikat pobierzesz w każdej chwili i możesz udostępnić go na LinkedInie, Facebooku i X.
Nie. Do nauki wystarczy bezpłatne konto kursanta na stronie Quanda, które założysz e-mailem lub kontem Google. Konto w aplikacji przyda się, jeśli chcesz od razu wypróbować procedury z lekcji, a wersję próbną na 14 dni uruchomisz za darmo i bez karty płatniczej.
Zapisujemy tylko to, czego potrzebujemy do nauki: e-mail, imię i nazwisko do certyfikatu, opcjonalny telefon, postępy w kursach i wystawione certyfikaty. Przetwarzamy je zgodnie z Polityką prywatności Quanda. Konto kursanta usuniesz samodzielnie w profilu, a razem z nim znikną postępy i certyfikaty. Z e-maili z nowościami o podobnych treściach, które możemy Ci wysyłać, wypiszesz się linkiem w każdym z nich.
Do dalszej lektury
Artykuły i poradniki na temat kursu
Chcesz wejść głębiej? Te artykuły z bloga i poradniki z centrum pomocy rozwijają tematy lekcji o kolejne przykłady i procedury w Quandzie.
Znaczenie pojęć w statystykach
Statystyki kampanii e-mailowej w Quandzie liczą na dwa sposoby: liczby „unikalne” liczą odbiorców, każdego tylko raz, a liczby łączne sumują każde otwarcie albo...
Otwórz pomoc
Open rate e-maili: 20 % to dużo czy mało?
Open rate 20 % to w 2026 roku normalny wynik, a nie powód do paniki. Średnie publikowane przez narzędzia do e-mail marketingu wahają się od około 20 % do 43 %, ...
Przeczytaj artykuł
Współczynnik kliknięć e-maila: 8 błędów, które go obniżają
Współczynnik kliknięć e-maila (CTR, click-through rate, potocznie klikalność) to odsetek odbiorców, którzy kliknęli w e-mailu co najmniej jeden link, w stosunku...
Przeczytaj artykuł