Szablon e-maila to zapisany e-mail, od którego wychodzisz w kolejnej kampanii. Układ, kolory, czcionka, logo i stopka zostają, a Ty wymieniasz tylko teksty, obrazki i linki. W Quandzie szablon stworzysz w edytorze drag & drop: złożysz e-mail, na górnym pasku klikniesz Zapisz swój e-mail jako nowy szablon i nadasz mu nazwę. Gdy następnym razem użyjesz szablonu, możesz go po zmianach zaktualizować albo zapisać z niego kolejny nowy szablon. E-maila utworzonego za pomocą kodu HTML na razie nie da się zapisać jako szablonu.
W skrócie
- Szablon e-maila oszczędza czas i utrzymuje jednolity wygląd wszystkich kampanii, bo układ przygotowujesz tylko raz.
- Szablon zapiszesz z edytora e-maili ikoną Zapisz swój e-mail jako nowy szablon i nadasz mu nazwę, która ma najwyżej 25 znaków.
- Zapisane szablony znajdziesz na stronie z wyborem szablonu w sekcji Twoje szablony, pod nimi są szablony publiczne od Quandy.
- Zmieniony e-mail z szablonu zapiszesz z powrotem ikoną Zaktualizuj ten szablon. Ikoną Zapisz swój e-mail jako nowy szablon stworzysz z niego kolejny szablon.
- Aktualizacja szablonu nie zmienia e-maili, które już zostały wysłane. Zadziała dopiero wtedy, gdy następnym razem wybierzesz szablon.
- Warto mieć przygotowany zestaw pięciu lub sześciu szablonów według celu: newsletter, zaproszenie, oferta, życzenia, podziękowanie i informacje organizacyjne.
Krótko: czym jest szablon e-maila, jakie ma rodzaje, co grozi i czego jako szablonu nie zapiszesz
- Czym jest: zapisany e-mail, który służy jako wzór dla kolejnych kampanii.
- Jakie ma rodzaje: Twoje szablony, wspólne dla wszystkich użytkowników konta, i szablony publiczne od Quandy, których nie można usunąć ani nadpisać.
- Co grozi: jeśli po każdej kampanii klikniesz Zaktualizuj ten szablon, nadpiszesz ogólny wzór ostatnim wysłanym e-mailem.
- Czego jako szablonu nie zapiszesz: e-maila utworzonego przyciskiem Utwórz e-mail za pomocą HTML.
Co się zmieniło od publikacji artykułu: Artykuł ukazał się w sierpniu 2021 roku. W październiku 2026 roku przepisaliśmy go według dzisiejszego wyglądu edytora e-maili i zastąpiliśmy pierwotne animacje nowymi zrzutami ekranu. Doszła instrukcja, jak szablon zaktualizować, nazwać i usunąć, pomysły na szablony i lista kontrolna. Od lata 2026 roku możesz utworzyć e-mail także za pomocą własnego kodu HTML. Takiego e-maila nie da się jednak zapisać jako szablonu.
Czym jest szablon e-maila i dlaczego się opłaca
Szablon e-maila, nazywany też szablonem wiadomości e-mail, to e-mail zapisany jako wzór, od którego wychodzą kolejne kampanie. Zawiera układ wierszy i kolumn, kolory, czcionkę, logo, przyciski i stopkę. Przy kolejnej kampanii tylko go otwierasz i wymieniasz treść.
Znasz to uczucie, kiedy e-mail naprawdę Ci się udał, jest trafny, dobrze poukładany i już nie możesz się doczekać, aż wyjdzie w świat?
Jan SpáčilCEO QuandaWłaśnie taki e-mail zasługuje na to, żeby zapisać go na następny raz. Własny szablon daje trzy korzyści:
- Oszczędzasz czas. Układ, kolory i stopkę ustawiasz raz. Przy kolejnej kampanii piszesz tylko nową treść. Z naszego doświadczenia stworzenie e-maila od zera zajmuje 30 do 60 minut, a dopasowanie gotowego szablonu 5 do 10 minut. Zależy to od zakresu zmian i od tego, czy masz teksty, obrazy i linki przygotowane wcześniej.
- Kampanie wyglądają jednolicie. Odbiorcy rozpoznają Twoje e-maile od pierwszego spojrzenia po tym samym wyglądzie, logo i kolorach.
- Popełniasz mniej błędów. Link do wypisania się, kontakty w stopce i linki do mediów społecznościowych masz w szablonie raz i poprawnie, więc nie musisz ich za każdym razem sprawdzać od nowa.
Wskazówka: Jeszcze więcej czasu oszczędzisz, tworząc kampanie z asystentem AI przez Quanda MCP server. Kampanię opisujesz w rozmowie, a wersja robocza jest gotowa w kilka minut. W firmie HASPO.sk kampania, która kiedyś zajmowała pół dnia, dziś zajmuje kilka minut. Tak utworzony e-mail jest jednak w HTML, więc nie da się go zapisać jako szablon.
Twoje szablony i szablony publiczne w Quandzie
Szablony znajdziesz na stronie Wybierz szablon, który Ci się podoba. Otwiera się przy zakładaniu kampanii e-mailowej w kroku Edytor e-maili. Na górze są dwa przyciski: Zacznij tworzyć własny e-mail otwiera pusty edytor drag & drop, a Utwórz e-mail za pomocą HTML otwiera edytor kodu. Pod nimi jest pole do filtrowania szablonów i dwie sekcje.
Twoje szablony to e-maile zapisane na koncie przez Ciebie albo Twoich współpracowników. Szablony są wspólne dla wszystkich użytkowników konta. Przy każdym widzisz datę utworzenia i nazwę. Gdy najedziesz na szablon myszą, pokażą się przyciski Wybierz szablon i Usuń. Szablon usuniesz, klikając Usuń. Quanda zapyta jeszcze, czy na pewno chcesz go usunąć.
Szablony publiczne to gotowe e-maile, które Quanda przygotowuje dla wszystkich użytkowników. Obecnie jest ich 49, a wszyscy użytkownicy mają tę samą ofertę niezależnie od języka i taryfy. Wiele z nich ma nazwę według okazji, na przykład Boże Narodzenie, Wesołej Wielkanocy, Cyber Monday, B2B albo Event lub wydarzenie. Możesz od nich wyjść, dopasować je do siebie i wynik zapisać jako własny szablon. Szablonów publicznych nie można usunąć ani nadpisać.
Dopóki nie masz żadnego własnego szablonu, zobaczysz tylko szablony publiczne. Sekcja Twoje szablony pojawi się wraz z pierwszym zapisanym szablonem.
Jak stworzyć i zapisać szablon e-maila
Szablon stworzysz w edytorze drag & drop, w którym składasz e-mail z wierszy i komponentów treści. Postępowanie jest takie samo w prostej kampanii i w pozostałych typach kampanii e-mailowych:
- Załóż kampanię e-mailową i w kroku Edytor e-maili wybierz Zacznij tworzyć własny e-mail albo któryś z szablonów publicznych.
- Złóż e-mail z wierszy i komponentów treści Tekst, Obraz, Rozdzielacz, Przestrzeń, Przycisk, HTML, Sieci społ. i Wideo.
- Ustaw firmowe kolory, czcionkę i logo, żeby e-mail od pierwszego spojrzenia należał do Twojej firmy.
- Sprawdź e-mail w podglądzie na komputerze i na telefonie.
- Kliknij na górnym pasku edytora ikonę Zapisz swój e-mail jako nowy szablon.
- W oknie Utwórz nowy szablon wiadomości e-mail wpisz nazwę do 25 znaków i kliknij Zapisz.
Komponenty przeciągniesz myszą z prawego panelu do e-maila. Drugą możliwością jest wstawienie ich prawym przyciskiem myszy. Gdy klikniesz blok w e-mailu, nad nim otworzy się panel do edycji tekstu, a po prawej właściwości bloku: czcionka, rozmiar, kolor, styl i interlinia. Pracę z edytorem szczegółowo opisuje pomoc Edytor e-maili w prostej kampanii e-mailowej.
Ikona do zapisania szablonu jest na górnym pasku edytora po prawej, tuż obok ikon podglądu, czystego tekstu i zmiany szablonu. Po kliknięciu Quanda zapisze e-mail i otworzy okno Utwórz nowy szablon wiadomości e-mail z pytaniem „Czy podoba Ci się utworzony e-mail?”.
Wskazówka: Nazwij szablon według celu, a nie według konkretnej kampanii. Nazwę Newsletter albo Zaproszenie na webinar znajdziesz także za rok, nazwa Październik 2026 nie powie już nic o treści.
Jak użyć szablonu w kolejnej kampanii
Gdy chcesz stworzyć z szablonu nowy e-mail, załóż kampanię i w kroku Edytor e-maili najedź myszą na szablon w sekcji Twoje szablony. Kliknij Wybierz szablon. Edytor otworzy się z całym zapisanym e-mailem, a Ty zmieniasz tylko to, co się zmienia:
- teksty i nagłówki,
- obrazki,
- linki przy przyciskach i w tekście,
- temat e-maila i preheader.
Układ, kolory, czcionka, logo i stopka zostają z szablonu. W tej samej kampanii możesz w każdej chwili wymienić szablon ikoną Zmień szablon wiadomości e-mail na górnym pasku.
Jak zaktualizować szablon albo zapisać go jako nowy
Gdy pracujesz z e-mailem z własnego szablonu, na górnym pasku edytora są dwie ikony do szablonów:
- Zapisz swój e-mail jako nowy szablon (dokument ze znakiem plus) tworzy kolejny szablon. Pierwotny szablon zostaje bez zmian.
- Zaktualizuj ten szablon (dokument ze strzałką w dół) zapisuje zmiany w szablonie, od którego e-mail wychodzi.
Po kliknięciu Zaktualizuj ten szablon otworzy się okno Przepisz szablon wiadomości e-mail. Quanda ostrzega w nim, że kliknięciem Zapisz zmienisz szablon, którego właśnie używasz, i zapiszą się w nim wszystkie wprowadzone zmiany. W polu Nazwa szablonu możesz od razu zmienić nazwę szablonu.
Kiedy wybrać którą możliwość:
| Sytuacja | Co wybrać |
|---|---|
| W szablonie jest błąd, na przykład zły link w stopce | Zaktualizuj ten szablon |
| Zmieniło się logo, kolory albo kontakty firmy | Zaktualizuj ten szablon |
| Z szablonu newslettera chcesz zrobić zaproszenie na wydarzenie | Zapisz swój e-mail jako nowy szablon |
| Chcesz wypróbować inny układ i zachować pierwotny | Zapisz swój e-mail jako nowy szablon |
| Zmieniłeś tylko teksty i obrazki dla jednej kampanii | Nic nie zapisywać, szablon zostaje ogólny |
Uwaga: Nie zapisuj w szablonie tekstów jednej konkretnej kampanii. Jeśli po każdej kampanii klikniesz Zaktualizuj ten szablon, szablon zmieni się z ogólnego wzoru w ostatni wysłany e-mail i następnym razem będziesz w nim szukać, co wszystko trzeba przepisać.
Aktualizacja nie dotyczy wysłanych e-maili. Zadziała, gdy następnym razem wybierzesz szablon.
Dlaczego e-maila z HTML nie da się zapisać jako szablonu
Od lata 2026 roku możesz w Quandzie utworzyć e-mail także za pomocą własnego kodu HTML, przyciskiem Utwórz e-mail za pomocą HTML na stronie z wyborem szablonu. Takiego e-maila nie da się jednak zapisać jako szablonu. Szablony powstają tylko w edytorze drag & drop.
Jeśli używasz kodu HTML wielokrotnie, zapisz go poza Quandą, na przykład w pliku, i przy kolejnej kampanii wklej go ponownie. Gdy potrzebujesz własnego kodu tylko w części e-maila, na przykład do tabeli, użyj w edytorze drag & drop komponentu HTML. Jak pisać kod HTML, który nie rozsypie się ani w Outlooku, ani w Gmailu, opisuje artykuł Jak stworzyć e-mail HTML: 7 zasad, żeby się nie rozsypał.
Jakie szablony e-maili przygotować
Większości firm wystarczy pięć do sześciu szablonów według celu. Każdy z nich ma stały szkielet i zmienną treść:
| Szablon | Co w nim zostaje | Co zmieniasz |
|---|---|---|
| Newsletter | logo, nagłówek, układ artykułów, stopka | artykuły, obrazki, linki |
| Zaproszenie na wydarzenie albo webinar | układ, blok z datą i miejscem, przycisk do rejestracji | nazwa wydarzenia, data, program, link do rejestracji |
| Oferta albo promocja | duży obrazek, blok z ceną, wyrazisty przycisk | produkt, cena, termin ważności |
| Życzenia urodzinowe albo imieninowe | świąteczny wygląd, zwrot do odbiorcy, podpis | tekst życzeń, prezent |
| Podziękowanie i prośba o opinię | krótki tekst, przycisk do ankiety | powód podziękowania, link do ankiety |
| Informacje organizacyjne | prosty tekstowy wygląd, kontakty | komunikat, na przykład zmiana godzin otwarcia |
Szablon z życzeniami włączysz do automatycznej kampanii, która wychodzi sama, instrukcję znajdziesz w artykule Życzenia urodzinowe e-mailem. Najczęściej używany bywa szablon newslettera. Jak ułożyć jego treść, radzi artykuł Jak zrobić newsletter: 3 klucze do sukcesu.
Jak przygotować szablon, który przetrwa
Dobrego szablonu można użyć wiele razy bez zmieniania jego szkieletu. Pomoże kilka zasad:
- Pisz teksty przykładowe, nie gotowe. Nagłówek „Tu wpisz główny komunikat” przypomni Ci następnym razem, co należy do bloku. Gotowy tekst z poprzedniej kampanii łatwo zapomnieć przepisać.
- Logo, kolory i czcionkę ustaw według identyfikacji firmy. Jak dobierać kolory w e-mailu, radzi artykuł Psychologia kolorów w marketingu: kolory po swojej stronie.
- Przygotuj miejsce na personalizację. Zwrot do odbiorcy wstawisz jako znacznik personalizacji, a Quanda przy wysyłce podstawi w jego miejsce dane każdego odbiorcy.
- Uzupełnij przy obrazkach tekst alt. Jeśli obrazki się nie wczytają, odbiorca przynajmniej zobaczy, co na nich jest. Więcej w artykule Brak obrazków w e-mailu? Stylizowany alt text pokaże nagłówek.
- Zostaw w szablonie preheader. Krótki tekst obok tematu w skrzynce pomaga odbiorcy zdecydować, czy otworzy e-mail. Jak go napisać, opisuje artykuł Preheader: 9 wskazówek, jak napisać tytuł e-maila.
- Jeden główny przycisk. Szablon z jednym wyrazistym wezwaniem do działania łatwiej dopasować do każdej kampanii.
Szablony e-maili i API
Zapisanych szablonów możesz użyć także przy zakładaniu kampanii przez API. W żądaniu podajesz parametr template_id z ID szablonu, a Quanda tworzy z niego treść e-maila. Jeśli szablon zawiera znaczniki {{ key_1 }}, {{ key_2 }} i kolejne, wstawisz do nich własną treść bezpośrednio z żądania, na przykład produkty ze sklepu internetowego albo nowości ze strony. Szczegóły znajdziesz w dokumentacji API.
Lista kontrolna przed zapisaniem szablonu
Zanim zapiszesz e-mail jako szablon, przejdź przez tę listę:
- E-mail jest złożony w edytorze drag & drop, nie za pomocą kodu HTML.
- Logo, kolory i czcionka odpowiadają identyfikacji firmy.
- Teksty są przykładowe i przypominają, co należy do bloku.
- Obrazki mają tekst alt.
- Linki w stopce i do mediów społecznościowych prowadzą tam, gdzie trzeba.
- E-mail został sprawdzony w podglądzie na komputerze i na telefonie.
- Szablon ma krótką nazwę według celu, najwyżej 25 znaków.
Podsumowanie
Szablon e-maila to najprostszy sposób, żeby oszczędzić czas przy każdej kolejnej kampanii i mieć wszystkie e-maile w jednolitym stylu. Udany e-mail zapisz jako nowy szablon, błędy w nim poprawiaj aktualizacją, a do nowego celu stwórz kolejny. Raz przygotowany szablon wiadomości e-mail posłuży Ci potem w każdej kolejnej kampanii. Szablony znajdziesz w edytorze e-maili platformy marketingowej Quanda, a ceny poszczególnych taryf w cenniku Quandy. Jeśli chcesz projektować e-maile lepiej, przejdź bezpłatny kurs online Copywriting i design e-maili.
Jeśli nie wiesz, co zrobić z szablonem, albo chcesz, żebyśmy pomogli Ci z projektem, odezwij się do nas. Przejdziemy go razem z Tobą i doradzimy, co zmienić.
