Baza kontaktów: import, higiena i segmentacja

Quanda przyjmuje pliki xlsx i csv. Jeśli wybierasz csv, zapisz go jako wartości tekstowe rozdzielane separatorami w kodowaniu UTF 8, warianty dla MS-DOS i Macintosha nie są obsługiwane. W kursie dowiesz się też, jak poprawnie otworzyć csv w Excelu.

Decyduje ustawienie pierwszeństwa przy imporcie. Gdy pierwszeństwo mają istniejące kontakty, Quanda znaleziony kontakt po prostu pominie. Gdy pierwszeństwo mają importowane kontakty, zaktualizuje przy nim wszystkie sparowane dane. Nowe adresy w obu przypadkach zostaną założone jako nowe kontakty.

To się nie opłaca. Gdy narzędziem NeverBounce sprawdzaliśmy kupioną bazę z około 70 000 adresów, ponad 35 % adresów było nieprawidłowych, błędnych albo ryzykownych. Taki import pogorszy dostarczalność całego konta, a kupione adresy zwykle nie mają zgody ani innej podstawy prawnej do wysyłania e-maili.

Kontakt wypisany sam kliknął link do wypisania się i Quanda przestaje wysyłać mu kampanie niezależnie od etykiet. Na blacklistę kontakt trafia, gdy ostatnia próba doręczenia zakończyła się niepowodzeniem. Hard bounce to trwałe odrzucenie, kontakty z soft bounce Quanda po pewnym czasie przywraca do odbiorców.

Quanda dzieli kontakty na siedem segmentów według średniej otwieralności, od fanów z 80 do 100 % po duchy z 0 %. Segment nieznany mają kontakty, do których nie wysłano jeszcze co najmniej sześciu kampanii. W kursie dowiesz się, jak pracować z każdym segmentem.

Tak, kurs jest całkowicie bezpłatny. Wystarczy założyć darmowe konto kursanta za pomocą e-maila i hasła albo konta Google. Adres e-mail trzeba potwierdzić, a potem Twoje postępy zapisują się na koncie.

Każda z 6 lekcji kończy się quizem z 7 pytaniami typu tak lub nie, a następna lekcja odblokuje się, gdy poprawnie odpowiesz na wszystkie 7. Quiz możesz powtarzać dowolną liczbę razy, a przy błędnych odpowiedziach zobaczysz wyjaśnienie. Po zaliczeniu wszystkich quizów otrzymasz oficjalny certyfikat Quanda w PDF z imieniem i nazwiskiem, nazwą kursu, datą, unikalnym kodem i kodem QR do weryfikacji.

Kurs ma 6 lekcji i zajmuje mniej więcej 2 godziny. Jest przeznaczony dla średnio zaawansowanych. Uczysz się we własnym tempie, postępy zapisują się na koncie kursanta i w każdej chwili możesz kontynuować od ostatniej lekcji.

Nie. Do nauki wystarczy bezpłatne konto kursanta na stronie Quanda, które założysz e-mailem lub kontem Google. Konto w aplikacji przyda się, jeśli chcesz od razu wypróbować procedury z lekcji, a wersję próbną na 14 dni uruchomisz za darmo i bez karty płatniczej.

Zapisujemy tylko to, czego potrzebujemy do nauki: e-mail, imię i nazwisko do certyfikatu, opcjonalny telefon, postępy w kursach i wystawione certyfikaty. Przetwarzamy je zgodnie z Polityką prywatności Quanda. Konto kursanta usuniesz samodzielnie w profilu, a razem z nim znikną postępy i certyfikaty. Z e-maili z nowościami o podobnych treściach, które możemy Ci wysyłać, wypiszesz się linkiem w każdym z nich.