Zbiorczo możesz w Quandzie usunąć tylko kontakty z czarnej listy i kontakty, z którymi Quanda nie ma zapisanego żadnego powiązania. Wypisane kontakty i kontakty z historią, na przykład z wysłanymi e-mailami albo wypełnionym formularzem, zbiorcze usuwanie pomija. Pojedynczo usuniesz jednak każdy kontakt. Ograniczenie chroni reputację środowiska wysyłkowego, które dzielą wszyscy klienci Quandy.

Które kontakty usuniesz zbiorczo

  • Kontakty z czarnej listy, czyli adresy, na które nie udało się doręczyć, zobacz Kontakty na czarnej liście.
  • Kontakty bez powiązań, do których niczego nie wysłałeś i które nie przeszły przez formularz ani ankietę.

Których kontaktów nie usuniesz zbiorczo

  • Wypisanych kontaktów. Nie liczą się do liczby kontaktów w taryfie, więc nie musisz ich usuwać z powodu limitu. Dlaczego warto je zostawić w bazie, wyjaśnia artykuł Wypisane kontakty.
  • Kontaktów z jakimkolwiek powiązaniem zapisanym w Quandzie, na przykład z historią wysłanych e-maili, wypełnionym formularzem albo ankietą.

Pojedynczo usuniesz w Quandzie każdy kontakt, także wypisany albo z historią. Ile kontaktów liczy się do Twojej taryfy, opisuje artykuł Liczba kontaktów na koncie.

Dlaczego Quanda ogranicza zbiorcze usuwanie

Wszyscy klienci Quandy dzielą jedno środowisko wysyłkowe. Jego bezpieczeństwo i reputacja są kluczem do dobrego doręczania e-maili. Gdy serwery pocztowe zaczynają postrzegać nadawcę jako niewiarygodnego, traktują tak wszystkie e-maile, które od niego przychodzą.

Dlatego Quanda:

  1. każdą nową rejestrację zatwierdza ręcznie,
  2. z każdym nowym klientem omawia źródło jego adresów e-mail, w tym prawne aspekty ochrony danych osobowych,
  3. regularnie przy każdym koncie śledzi doręczalność, niedostarczone e-maile, skargi na spam i wypisania, a przy wyraźnym odchyleniu rozwiązuje sytuację z klientem osobiście,
  4. przy długotrwale niskiej jakości wysyłki zawiesza albo anuluje konto.

Kupionych, udostępnionych albo maszynowo zebranych z internetu baz Quanda przetwarzać nie może. Wysyłka do nich mocno zwiększa liczbę niedostarczonych e-maili, skarg na spam i zablokowanych e-maili i pogarsza reputację wszystkich użytkowników. Nieograniczone zbiorcze usuwanie ułatwiłoby wgrywanie takich baz. Zapłaciliby za to klienci, którzy uczciwie zarządzają swoimi bazami i wysyłają e-maile tylko osobom, do których mogą je wysyłać.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące masowego usuwania, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 886 080 501 albo napisz do nas na e-mail: support@onquanda.com

Najczęstsze pytania

Zbiorczo usuniesz kontakty z czarnej listy i kontakty, z którymi Quanda nie ma zapisanego żadnego powiązania. To kontakty, do których niczego nie wysłałeś i które nie przeszły przez formularz ani ankietę.

Wypisanych kontaktów i kontaktów z jakimkolwiek powiązaniem zapisanym w Quandzie, na przykład z historią wysłanych e-maili albo wypełnionym formularzem. Takie kontakty Quanda przy zbiorczym usuwaniu pomija.

Tak. Pojedynczo usuniesz w Quandzie każdy kontakt, także wypisany albo z historią. Ograniczenie dotyczy tylko zbiorczego usuwania.

Nie. Wypisane kontakty nie liczą się do liczby kontaktów w taryfie. Nie ma znaczenia, czy masz ich dziesięć, czy sto, limit Twojej taryfy się nie zmieni.

Wszyscy klienci dzielą jedno środowisko wysyłkowe, a jego reputacja wpływa na doręczanie każdemu z nich. Nieograniczone usuwanie ułatwiłoby wgrywanie niskiej jakości albo kupionych baz, które zwiększają liczbę niedostarczonych e-maili i skarg na spam.