Pola własne służą do przechowywania Twoich danych o kontaktach i firmach, dla których Quanda nie ma z góry przygotowanego pola, na przykład numeru karty klienta albo branży. Kontakty mają sześć pól własnych, firmy trzy. Nazwy nadasz w Ustawienia, Pola niestandardowe, a według ich wartości wybierasz potem odbiorców, filtrujesz wyniki ankiet i personalizujesz e-maile.

Jak nadać nazwy polom własnym

  1. W górnym menu otwórz ..., Ustawienia, Pola niestandardowe.
  2. W sekcji Nazwij niestandardowe pola kontaktowe wpisz nazwy pól kontaktów, a w sekcji Nazwij niestandardowe pola firm nazwy pól firm.
  3. Kliknij Zapisz.
Strona Pola niestandardowe w Quandzie z sześcioma polami na nazwy pól kontaktów, pierwsze pole nazywa się Powód wysyłania e-maili
Nadawanie nazw polom własnym kontaktów.

Nazwę dobrze przemyśl. Gdy później zmienisz nazwę pola, dane w nim zostaną. Za pomocą ustawień pod polem możesz jednak usunąć zawartość pola dla wszystkich kontaktów albo firm i zablokować powiązane automatyzacje, żeby je później dostosować.

Nazwane pola zobaczysz potem w szczegółach kontaktu w sekcji Pola niestandardowe.

Sekcja Pola niestandardowe w szczegółach kontaktu z polem Powód wysyłania e-maili o wartości Zakup w sklepie internetowym i polami Pole niestandardowe 2 do 6.
Pola niestandardowe w szczegółach kontaktu.

Do czego wykorzystasz pola własne

  • Wybór odbiorców kampanii. Według wartości w polu wybierzesz, do kogo pójdzie kampania.
  • Filtrowanie wyników ankiet. Podzielisz odpowiedzi według danych o respondentach.
  • Personalizacja e-maila. W edytorze e-maili wstawisz przez personalizację znacznik pola, na przykład {{ contact_custom_field_1 }}. Przy wysyłce zostanie zastąpiony wartością zapisaną przy danym kontakcie. Więcej w artykule Personalizacja w kampaniach.
Tekst e-maila w edytorze ze znacznikiem pola contact_custom_field_1 i otwartym menu Personalizacja z podświetlonym polem Powód wysyłania e-maili.
Wstawianie pola niestandardowego przez Personalizację.

Jak dane trafiają do pól własnych

  • Ręcznie w szczegółach kontaktu.
  • Importem z pliku, w którym połączysz kolumnę z polem własnym, zobacz Przewodnik po imporcie kontaktów.
  • Formularzem. Automatyzacja formularza potrafi wypełnić tekstem do sześciu pól własnych, zobacz Automatyzacja w formularzu.
  • Automatyzacją kontaktów, która przy utworzeniu albo edycji kontaktu wypełni pole.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.

Najczęstsze pytania

Każdy kontakt ma sześć pól własnych, a każda firma trzy. Przydają się do danych, dla których Quanda nie ma osobnego pola, na przykład numeru karty klienta, marki samochodu albo branży.

W górnym menu otwórz Ustawienia i Pola niestandardowe, wpisz nazwę pola i kliknij Zapisz. Wybrana nazwa pojawi się potem w szczegółach kontaktu, w imporcie, w filtrach i w personalizacji.

Dane w polu zostaną. Przy zmianie nazwy możesz jednak za pomocą ustawień pod polem usunąć zawartość pola dla wszystkich kontaktów albo firm i zablokować powiązane automatyzacje, żeby je później dostosować.

W edytorze e-maili wstaw przez personalizację znacznik pola, na przykład {{ contact_custom_field_1 }}. Przy wysyłce znacznik zostanie zastąpiony wartością zapisaną przy danym kontakcie.

Ręcznie w szczegółach kontaktu, zbiorczo importem, automatyzacją formularza albo automatyzacją kontaktów, która wypełnia pole.