Logiczna kampania e-mailowa to typ kampanii w Quandzie, który wysyła kolejne e-maile zależnie od tego, czy odbiorca kliknął w śledzony link. Utworzysz ją w górnym menu E-maile przez Utwórz nową kampanię i kartę Wyzwalane zdarzeniem, bo tak aplikacja nazywa kampanię logiczną. Kto kliknie w oznaczony link, dostaje kolejny e-mail z gałęzi „Tak”, kto nie kliknie, dostaje e-mail z gałęzi „Nie”.

Do czego przydaje się kampania logiczna

My korzystamy z tego typu kampanii najczęściej przy zaproszeniach na warsztat albo prelekcję z ustalonym terminem. Zaproszenie ma przycisk zapisu. Określoną liczbę dni przed wydarzeniem Quanda wysyła przypomnienie wszystkim, którzy nie kliknęli w przycisk, a zapisanym praktyczne informacje o udziale. Tak samo zbudujesz każdy scenariusz, w którym kliknięcie oznacza zainteresowanie, na przykład konkretnym produktem.

Tak mogą wyglądać zaproszenie i dwa kolejne e-maile:

Jak utworzyć kampanię logiczną

  1. W górnym menu E-maile kliknij Utwórz nową kampanię.
  2. W polu Wpisz tutaj nazwę wpisz nazwę, po której znajdziesz kampanię w przeglądzie.
  3. Na karcie Wyzwalane zdarzeniem kliknij Utwórz.
  4. Na stronie Ustawienia sprawdź dane opisane poniżej.
  5. Kliknij Zapisz → Odbiorcy i przejdź do wyboru odbiorców.
Okno tworzenia kampanii w Quandzie z sześcioma typami kampanii: Prosty, Testy A/B, Seria e-maili, Życzenie urodzinowe, Życzenie rocznicowe i Wyzwalane zdarzeniem, każdy z przyciskiem Utwórz.
Wybór typu kampanii, kampania logiczna to Wyzwalane zdarzeniem w prawym dolnym rogu.

Co ustawić na stronie Ustawienia

  • Nazwa: nazwa kampanii, odbiorcy jej nie widzą.
  • Status: pokazuje, w jakiej fazie jest kampania. Przed wysyłką musi mieć status Gotowy do użycia.
  • Język: język tekstów pomocniczych e-maila, czyli tekstu do wypisania się, strony wypisania i linku do wyświetlenia e-maila w przeglądarce. Gdy wysyłasz e-mail do odbiorców mówiących po niemiecku, wybierz niemiecki i wszystkie te teksty będą po niemiecku.
  • Kategoria treści: jeśli masz kategorie utworzone w ustawieniach konta, odbiorcy sami wybiorą na stronie wypisania, jakie treści chcą od Ciebie dostawać.
  • Kierownik projektu: użytkownik, który tworzy kampanię i nią zarządza.
  • Współpracownicy: użytkownicy, którzy mają prawo pracować nad kampanią i zobaczą ją w swoim przeglądzie.
Strona Ustawienia kampanii logicznej w Quandzie z polami Nazwa, Status, Język, Kategoria treści, Kierownik projektu i Współpracownicy oraz przyciskami Zapisz → Odbiorcy, Zapisz i Anuluj.
Strona Ustawienia kampanii logicznej.

To, kto zobaczy kampanię, zależy od roli użytkownika. Admin i Menedżer widzą wszystkie kampanie. Menedżer projektu i Handlowiec widzą tylko kampanie, które utworzyli albo w których są wśród współpracowników. Handlowiec musi więc dodać się do pola Współpracownicy sam. Jeśli tego nie zrobi, po zapisaniu strony Ustawienia straci dostęp do kampanii i nie będzie mógł jej dalej przygotowywać.

Danych ze strony Ustawienia nie można już zmienić po wysłaniu kampanii logicznej.

Jak dokończyć kampanię

Kampanię logiczną przejdziesz w pięciu krokach, każdy ma własną stronę w lewym menu kampanii:

  1. Odbiorcy: wybierasz kontakty, do których wyślesz pierwszy e-mail.
  2. Edytor poczty e-mail: tworzysz wszystkie e-maile i oznaczasz śledzone linki.
  3. Ustawienia wyzwalane zdarzeniami: układasz e-maile w drzewo z gałęziami Tak i Nie i ustawiasz liczbę dni między poziomami.
  4. Ustawienia wysyłania: wybierasz nadawcę, testujesz e-maile i wysyłasz albo planujesz kampanię.
  5. Statystyka: śledzisz wyniki każdego e-maila osobno.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.

Najczęstsze pytania

Logiczna kampania e-mailowa to typ kampanii w Quandzie, który wysyła kolejne e-maile zależnie od tego, czy odbiorca kliknął w śledzony link w poprzednim e-mailu. Kto kliknął, dostaje e-mail z gałęzi Tak, kto nie kliknął, dostaje e-mail z gałęzi Nie. Kampania ma do trzech poziomów e-maili.

Najczęściej do zaproszenia na wydarzenie z ustalonym terminem. Kto zapisze się przyciskiem w zaproszeniu, dostaje praktyczne informacje o udziale, kto nie kliknie, dostaje przed wydarzeniem przypomnienie. Tak samo działa każdy scenariusz, w którym kliknięcie oznacza zainteresowanie, na przykład konkretnym produktem.

W kampanii logicznej czas liczy się od wysłania poprzedniego e-maila, więc kolejny e-mail wszyscy dostają w tym samym momencie. Automatyzacja w prostej kampanii reaguje na zdarzenie u każdego odbiorcy osobno. Gdy chcesz zareagować na kliknięcie od razu, użyj automatyzacji, a do scenariusza z ustalonymi terminami kampanii logicznej.

Admin i Menedżer widzą wszystkie kampanie konta. Menedżer projektu i Handlowiec widzą tylko kampanie, które utworzyli albo w których są wpisani jako Współpracownicy. Handlowiec musi więc dodać się do pola Współpracownicy sam, inaczej po zapisaniu strony Ustawienia straci dostęp do kampanii.

Nie. Danych ze strony Ustawienia nie można już zmienić po wysłaniu kampanii logicznej. Język, kategorię treści i współpracowników sprawdź więc jeszcze przed wysyłką.