Strona Wysyłka to ostatni krok kampanii logicznej. Ustawisz tu nadawcę i adres do odpowiedzi, przetestujesz wszystkie e-maile kampanii pod kątem spamu, wyślesz sobie e-maile testowe, a kampanię wyślesz od razu albo ją zaplanujesz.

Jak ustawić nadawcę

W sekcji Ustawienia nadawcy wybierz jedną z dwóch możliwości:

  • Ręcznie: wybierasz jednego z użytkowników konta i wszystkie e-maile wyjdą w jego imieniu. Do wyboru są użytkownicy ze zweryfikowanym adresem e-mail.
  • Automatycznie: Quanda wybiera nadawcę osobno dla każdego kontaktu w tej kolejności: właściciel kontaktu, jeśli nie jest ustawiony, to właściciel firmy, a jeśli nie ma i jego, menedżer kampanii wybrany na stronie Ustawienia. E-mail przyjdzie więc od osoby, która opiekuje się kontaktem. Jak ustawić właściciela, opisuje artykuł Właściciel kontaktu.

Do sprawnego dostarczania nadawca musi mieć zweryfikowaną także domenę wysyłkową, czyli część adresu za małpą. Bez zweryfikowanej domeny wysyłka jest ograniczona i Quanda Cię o tym ostrzeże. Instrukcję znajdziesz w artykule Jak ustawić rekordy DNS do wysyłki.

W sekcji Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi zalecamy zostawić domyślną opcję Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane). Odpowiedzi trafią wtedy do osoby, która wysłała e-mail. Jeśli chcesz kierować odpowiedzi gdzie indziej, wybierz adres innego użytkownika ze zweryfikowanym e-mailem.

Sekcja Ustawienia nadawcy na stronie Wysyłka w Quandzie z opcjami Ręcznie i Automatycznie oraz z objaśnieniem kolejności właściciel kontaktu, właściciel firmy i menedżer kampanii, pod nią sekcja Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi z domyślną opcją Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane).
Ustawienia nadawcy i adresu do odpowiedzi.

Jak przetestować e-maile pod kątem spamu

W sekcji Test spamu i kontrola treści widzisz wynik dla każdego e-maila kampanii w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do folderu z niechcianą pocztą. Link Více pod wynikiem pokaże, które reguły na niego wpłynęły. Po poprawieniu treści uruchom test ponownie przyciskiem Sprawdź e-maile pod kątem SPAMU.

Najczęstsze błędy w treści to:

Jak wysłać e-maile testowe

Nigdy nie wysyłaj kampanii, dopóki nie sprawdzisz e-maili testowych. W sekcji Testuj wysyłanie e-maili wpisz maksymalnie trzy adresy w pola od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile. E-maile testowe dostaniesz dla wszystkich e-maili kampanii. E-mail testowy dotrze w ciągu kilku minut.

Sprawdź wygląd, obrazki i tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski i obejrzyj e-mail także na telefonie. Błędy popraw i wyślij test ponownie.

Jeśli użyłeś w e-mailu zwrotu grzecznościowego, w teście zobaczysz zwrot pierwszego odbiorcy zaznaczonego na stronie Odbiorcy. Link do wypisania się jest w teście celowo wyłączony.

Sekcja Testuj wysyłanie e-maili w Quandzie z trzema polami od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i przyciskiem Wyślij testowe e-maile.
E-mail testowy wyślesz na maksymalnie trzy adresy.

Jak wysłać albo zaplanować kampanię

W sekcji Wysyłanie kampanii widzisz, do ilu odbiorców wyślesz kampanię. Jeśli kampania jest jeszcze w trakcie tworzenia, najpierw zmień jej status przyciskiem Chcę zmienić status kampanii na „Gotowa do wysłania”.

  • Wyślij kampanię teraz uruchamia wysyłkę od razu. Quanda zacznie przygotowywać e-maile i stopniowo je wysyłać.
  • Zaplanuj wysyłanie otwiera pola Data i Czas (pełne godziny). Termin potwierdzisz przyciskiem Ustaw wysyłanie do… z wybraną godziną. Zaplanowaną wysyłkę anulujesz linkiem Anuluj zaplanowane wysyłanie.
Sekcja Wysyłanie kampanii w Quandzie ze zdaniem Wysyłasz tę kampanię e-mailową do 545 odbiorców oraz z przyciskami Wyślij kampanię teraz i Zaplanuj wysyłanie.
Wysyłka kampanii od razu albo zaplanowana.

Po wysyłce śledź statystyki każdego e-maila kampanii osobno.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.

Najczęstsze pytania

Przy opcji Ręcznie wszystkie e-maile wyjdą w imieniu jednego użytkownika ze zweryfikowanym adresem e-mail. Przy opcji Automatycznie Quanda wybiera nadawcę dla każdego kontaktu osobno: właściciela kontaktu, gdy go brak, właściciela firmy, a w innym przypadku menedżera kampanii.

Tak. Po kliknięciu Wyślij testowe e-maile testy wszystkich e-maili kampanii przyjdą na maksymalnie trzy podane adresy, zwykle w ciągu kilku minut. Zwrot do odbiorcy w teście odpowiada pierwszemu zaznaczonemu odbiorcy, a link do wypisania jest wyłączony.

Test spamu ocenia każdy e-mail kampanii w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do niechcianej poczty. Link Více pokaże, które reguły wpłynęły na wynik.

Kampania musi mieć status Gotowa do wysłania. Status zmienisz przyciskiem Chcę zmienić status kampanii na „Gotowa do wysłania”. Wolniejszą wysyłkę może powodować także niezweryfikowana domena nadawcy.

Planowaniem ustalasz czas pierwszego e-maila. Kolejne e-maile wyjdą po liczbie dni ustawionej na stronie Ustawienia wyzwalane zdarzeniami, liczonej od wysłania poprzedniego e-maila.