Statystyki w kampanii logicznej

Statystyki kampanii logicznej znajdziesz na stronie Statystyka osobno dla każdego wysłanego e-maila: w strukturze drzewa kliknij e-mail, a wyświetli się jego przegląd dostarczeń, otwarć, kliknięć, wypisań i oznaczeń jako spam. Statystyki są dostępne dopiero po wysłaniu kampanii.

Jak wyświetlić statystyki e-maila

1. W lewym menu kampanii kliknij Statystyka.
2. W strukturze drzewa kliknij e-mail, którego wyniki chcesz zobaczyć.
3. U góry pojawi się Ogólny przegląd wyników kampanii e-mailowej, niżej wartości procentowe i listy odbiorców.

Co oznaczają liczby w przeglądzie

• Wysłane: liczba unikalnych odbiorców, do których e-mail został wysłany.
• Dostarczone: liczba unikalnych odbiorców, którym e-mail został dostarczony.
• Niedostarczone: liczba unikalnych odbiorców, którym e-mail nie został dostarczony. Ich listę razem z powodem niedostarczenia znajdziesz w dolnej części strony. Co oznaczają poszczególne powody, wyjaśnia artykuł Przyczyny niedostarczonych e-maili.
• Otwarcia łącznie: liczba wszystkich otwarć. Gdy jeden odbiorca otworzy e-mail 10 razy, pojawi się tu liczba 10.
• Otwarcia unikalne: liczba odbiorców, którzy otworzyli e-mail. Każdy liczy się tylko raz, więc ten sam odbiorca z 10 otwarciami da tu liczbę 1.
• Nieotwarte: liczba unikalnych odbiorców, którzy nie otworzyli e-maila.
• Kliknięcia łącznie: liczba wszystkich kliknięć w linki. Gdy jeden odbiorca kliknie raz w każdy z 5 linków, pojawi się tu liczba 5.
• Kliknięcia unikalne: liczba odbiorców, którzy kliknęli przynajmniej w jeden link. Ten sam odbiorca z 5 kliknięciami da tu liczbę 1.
• Ikony mediów społecznościowych: dla każdej ikony w e-mailu liczba unikalnych odbiorców, którzy w nią kliknęli.
• Oznaczone jako SPAM: liczba unikalnych odbiorców, którzy oznaczyli e-mail jako spam.
• Wypisania: liczba unikalnych odbiorców, którzy wypisali się linkiem w stopce e-maila.

Dokładniejsze wyjaśnienie pojęć znajdziesz w artykule Znaczenie pojęć w statystykach.

Co jeszcze znajdziesz na stronie

Pod przeglądem są wartości procentowe dostarczalności, otwarć i kliknięć, statystyka kliknięć według poszczególnych linków i imienne listy odbiorców, którzy e-mail otworzyli, nie otworzyli, kliknęli w link, wypisali się albo oznaczyli go jako spam. Niedostarczone adresy popraw, trwale niedostarczalne znajdziesz wśród kontaktów na czarnej liście.

Jak ocenić gałęzie Tak i Nie

Liczby, dla której budujesz kampanię logiczną, nie znajdziesz w zestawieniu bezpośrednio. Obliczysz ją z liczby wysłanych e-maili w kolejnych e-mailach: ilu odbiorców dostało e-mail z gałęzi „Tak”, a ilu z gałęzi „Nie”. Ten stosunek pokazuje zainteresowanie Twoją ofertą. Gdy w kolejnych kampaniach się poprawia, robisz coś dobrze.

Jak wyeksportować statystyki

Statystyki każdego e-maila pobierzesz ikoną Eksport statystyk w jego szczegółach do Excela jako plik xlsx. Zawiera te same arkusze co eksport prostej kampanii e-mailowej: przegląd z nazwą, tematem i czasem wysłania, listy kontaktów z firmą, etykietami, czasem akcji i urządzeniem, przebieg według dni, linki i powody wypisania. Procenty są w pliku liczbami, więc możesz prowadzić wyniki we własnej tabeli i porównywać je w czasie.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.