Dane z Quandy dostaniesz teraz do Excela w formie, z którą od razu da się liczyć. Wypełnione ankiety pobierzesz jako plik xlsx z prawdziwymi liczbami, datami i czasami, a przy skalach, gwiazdkach i emotikonach przybyła kolumna z wartością liczbową. Eksport statystyk kampanii e-mailowych zawiera więcej danych, a procenty są liczbami. W artykule znajdziesz, co dokładnie się zmieniło, gdzie są eksporty i trzy wskazówki, jak je wykorzystać.
W skrócie
- Wypełnione ankiety pobierzesz do Excela jako plik xlsx, ikona jest tuż obok ikony CSV.
- Liczby, daty, czasy i czas wypełniania są w xlsx prawdziwymi wartościami, Excel od razu z nimi liczy.
- Przy skalach, gwiazdkach i emotikonach przybyła kolumna z wartością liczbową odpowiedzi.
- Z Analizy odpowiedzi pobierzesz tylko respondentów, którzy odpowiadają Zaawansowanemu filtrowi wyników.
- Eksport statystyk kampanii ma teraz nazwę, temat, czas wysłania, firmy, etykiety, urządzenia i powody wypisania.
W skrócie: co jest nowe, od kiedy, kogo dotyczy i gdzie to znajdziesz
- Co jest nowe: eksport wypełnionych ankiet do xlsx, kolumna z wartością liczbową przy pytaniach ze skalą, eksport wybranych respondentów z analizy i bogatszy eksport statystyk kampanii e-mailowych.
- Od kiedy: od 26 października 2026.
- Kogo dotyczy: każdego, kto ocenia ankiety albo kampanie w Excelu i przekazuje dane z Quandy współpracownikom i kierownictwu.
- Gdzie to znajdziesz: w ankiecie na stronach Wypełnione ankiety i Analiza odpowiedzi, w kampanii na stronie Statystyka pod ikoną Eksport statystyk.
1. Ankiety: eksport do Excela z prawdziwymi liczbami
Eksport do xlsx to nowy format pobierania wypełnionych ankiet obok dotychczasowego CSV. Znajdziesz go w szczegółach ankiety na stronie Wypełnione ankiety, na górnym pasku po prawej. Ikona XLSX jest tuż obok ikony eksportu ankiet do CSV.
Główna różnica polega na tym, jak zapisywane są wartości. Liczby, daty, daty z godziną i czas wypełniania (całkowity czas i czas na stronę) są w pliku xlsx prawdziwymi wartościami, a nie tekstem. W Excelu od razu działają więc sumy, średnie, sortowanie, filtry i wykresy, a plik otworzysz dwukrotnym kliknięciem, bez importu.
Tekst zawsze pozostaje tekstem. Jeśli respondent wpisze w odpowiedzi coś, co wygląda jak formuła Excela, w pliku wyświetli się jako zwykły tekst i nic się nie uruchomi.
| Format | Kiedy się przydaje |
|---|---|
| xlsx | Ocena w Excelu: sumy, średnie, wykresy, tabele przestawne |
| CSV | Import do innego systemu, na przykład CRM albo narzędzia do analizy danych |
CSV pozostaje w tym samym formacie co wcześniej, ma tylko dodatkowo te same kolumny z wartością liczbową co xlsx. Wszystkie kolumny eksportu opisuje instrukcja Wypełnione ankiety.
2. Wartość liczbowa przy skalach, gwiazdkach i emotikonach
Wartość liczbowa to nowa kolumna eksportu, która przy pytaniu ze skalą zamienia odpowiedź na liczbę. Znajdziesz ją tuż obok kolumny z tekstem odpowiedzi, a w nagłówku ma dopisek „(wartość liczbowa)”.
- Skala satysfakcji, skala zgody i skala z wyborem jednej odpowiedzi: kolejność wybranej opcji.
- Ocena gwiazdkowa i ocena emotikonów: liczba z oceny.
Wagi odpowiedzi, których ewentualnie używasz do punktacji, pozostają ukryte i nie trafiają do eksportu. Wcześniej tekst „Raczej zadowolony” trzeba było zamieniać na liczbę ręcznie. Teraz średnią, medianę albo udział zadowolonych obliczysz jedną formułą.
Wskazówka: Średnie zadowolenie obliczysz formułą
=ŚREDNIA(F2:F500)nad kolumną z wartością liczbową. Jeśli obok dodasz kolumnę z datą wysłania, zrobisz z danych tabelę przestawną i zobaczysz, jak zadowolenie zmienia się w kolejnych miesiącach.
3. Eksport tylko wybranych respondentów z Analizy odpowiedzi
Na stronie Analiza odpowiedzi po użyciu Zaawansowanego filtra wyników nad wynikami są ikony CSV i XLSX. Eksport zawiera tylko respondentów, którzy odpowiadają filtrowi.
Pobierzesz w ten sposób na przykład tylko odpowiedzi niezadowolonych klientów, tylko respondentów z określoną etykietą albo tylko ankiety wypełnione w ostatnim miesiącu. Jak ustawić filtr, opisuje instrukcja Analiza odpowiedzi.
Wskazówka: Przefiltruj respondentów, którzy w pytaniu o zadowolenie wybrali najniższą ocenę, i pobierz ich do xlsx. Dostaniesz listę osób, do których warto zadzwonić, razem z ich odpowiedziami tekstowymi.
Eksportować mogą użytkownicy z uprawnieniem do eksportu wypełnionych ankiet.
4. Statystyki kampanii: więcej danych w eksporcie
Eksport statystyk kampanii e-mailowej pobierzesz na stronie Statystyka ikoną Eksport statystyk. To plik xlsx z danymi podzielonymi na arkusze, który teraz zawiera:
- Przegląd: nazwę kampanii, temat e-maila oraz datę i godzinę wysłania.
- Listy kontaktów (otworzyli, kliknęli, wypisali się i inne): firmę, etykiety kontaktu oraz datę i godzinę akcji. Arkusz otwarć ma dodatkowo liczbę otwarć oraz urządzenie i przeglądarkę, arkusze kliknięć urządzenie i przeglądarkę.
- Wypisania: powód wypisania przy każdym kontakcie i podsumowanie powodów wypisania.
- Przebieg otwarć i kliknięć: arkusz z unikalnymi otwarciami i kliknięciami według dni ma nowe kolumny: wysłane, dostarczone, niedostarczone, odrzucone, otwarcia łącznie, kliknięcia łącznie, kliknięcia logiczne, wypisania i oznaczenia jako spam.
- Linki: tekst linku, URL, informację, czy to link logiczny, i umiejscowienie linku w e-mailu.
Eksport pozostaje szybki także przy dużych kampaniach. Nowości dotyczą prostej kampanii, serii e-maili, kampanii logicznej, kampanii na urodziny i imieniny oraz e-maili transakcyjnych. W serii i kampanii logicznej eksportujesz statystyki każdego e-maila osobno. Co oznaczają poszczególne liczby, wyjaśnia instrukcja Znaczenie pojęć w statystykach.
Wskazówka: Dzięki nazwie, tematowi i czasowi wysłania w przeglądzie połączysz eksporty kilku kampanii w jedną tabelę i posortujesz je według daty. Od razu zobaczysz, które tematy i dni wysyłki działają najlepiej.
5. Procenty, z którymi Excel liczy
Udziały w eksporcie statystyk są teraz liczbami w formacie procentowym, a nie tekstem. Dotyczy to udziału dostarczonych, otwartych, kliknięć, wypisań i spamu, udziałów według etykiet i linków oraz porównania URL w teście A/B. Średnia liczba otwarć jest liczbą w formacie „1,25x”.
Excel od razu liczy z tymi wartościami, więc bez poprawek zrobisz z nich średnią za kwartał albo wykres. Na stronie statystyk w Quandzie nic się nie zmienia.
Poprawki w eksporcie testów A/B
W eksporcie porównania wersji A i B kolumny udostępnień w mediach społecznościowych już nie nadpisują kolumny wypisań, a arkusz porównania URL ma każdy URL w osobnym wierszu. Arkusz skuteczności nie ma już dwóch kolumn z wypisaniami. Opis wszystkich statystyk testu A/B znajdziesz w instrukcji Statystyki w kampanii z testami A/B.
Co wypróbować w Quandzie od razu
- Pobierz wypełnione ankiety z ostatniego badania do xlsx i oblicz średnią z kolumny z wartością liczbową.
- W Analizie odpowiedzi przefiltruj niezadowolonych respondentów i pobierz tylko ich.
- Wyeksportuj statystyki ostatniej kampanii i zajrzyj do arkusza z powodami wypisania.
- Wstaw eksporty trzech ostatnich kampanii do jednej tabeli i porównaj je według daty wysłania.
Eksport do Excela: podsumowanie
Eksporty z ankiet i kampanii są teraz gotowe do pracy w Excelu: liczby są liczbami, procenty są procentami, a przy skalach masz wartość, z którą da się liczyć. Instrukcję krok po kroku znajdziesz w artykułach Wypełnione ankiety i Statystyki w prostej kampanii e-mailowej. Jeśli chcesz przejść eksporty i ocenę wyników razem z nami, umów się na bezpłatną konsultację. Pomoże Ci też nasze wsparcie pod adresem support@onquanda.com lub pod numerem +420 605 163 892.
Zespół Quanda
