Ankietę roześlesz na dwa sposoby: linkiem, który udostępnisz w dowolnym miejscu, i kampanią e-mailową z Quandy, dzięki której Quanda rozpozna respondenta. W obu przypadkach najpierw na stronie Dystrybucja zmień status ankiety na Gotowy do użycia, co aktywuje link do ankiety.
Jak aktywować link do ankiety
Dopóki ankieta ma status W budowie, strona Dystrybucja pokazuje, że ankieta jest w przygotowaniu. Kliknij Chcę zmienić status ankiety na „Gotowa do użycia” i aktywować link. Quanda wygeneruje link, który prowadzi prosto do ankiety. Ikony obok linku otworzą ankietę w nowej karcie, skopiują link, wyślą ankietę e-mailem (ikona @) albo udostępnią ją na Facebooku i na X (Twitterze).
Kiedy udostępnić link, a kiedy wysłać kampanię
| Sposób | Czy Quanda rozpozna respondenta? | Kiedy go użyć |
|---|---|---|
| Kampania e-mailowa z Quandy | Tak, w Wypełnionych ankietach widzisz, kto co odpowiedział | Badanie wśród klientów, automatyzacja według odpowiedzi, przypomnienia |
| Link udostępniony poza Quandą (strona, media społecznościowe, zwykły e-mail, intranet, kod QR) | Nie, ankieta jest anonimowa | Badania publiczne, satysfakcja pracowników |
Odpowiedzi nie zapisują się przy kontakcie, zostają przy ankiecie. Respondenta Quanda rozpozna po linku z kampanii, dlatego działają u niego też automatyzacje według odpowiedzi.
Jak rozesłać ankietę e-mailem
- Na stronie Dystrybucja kliknij ikonę @ obok linku do ankiety. Otworzy się okno Wyślij ankietę e-mailem.
- Wybierz zaproszenie bez przypomnienia dla prostej kampanii albo zaproszenie z automatycznymi przypomnieniami dla kampanii logicznej. Quanda utworzy kampanię i otworzy jej ustawienia.
- Kontynuuj tworzenie kampanii. W edytorze e-maila wstaw ankietę jako link: zaznacz tekst, kliknij ikonę Wstaw link i w polu Wprowadź adres URL łącza wklej adres ankiety. Adres skopiujesz ikoną obok linku na stronie Dystrybucja.
- Dla lepszej widoczności użyj przycisku: kliknij go i we właściwościach w części Link wybierz Typ łącza Link do ankiety, wybierz ankietę i wpisz tytuł linku.
- Dokończ wybór odbiorców i ustawienia wysyłki, a potem wyślij kampanię z zaproszeniem do wypełnienia ankiety.
Tak może wyglądać zaproszenie do wypełnienia ankiety:
Zaproszenie do wypełnienia ankiety
Kawiarnia Pod Młynem palarnia i kawiarnia od 2012 roku
Pomożesz nam z ofertą na zimę?
Cześć Marto,
dziękujemy, że do nas przychodzisz. Przygotowujemy ofertę na zimę i chcemy wiedzieć, co u nas lubisz, a co powinniśmy poprawić. Ankieta ma pięć pytań i zajmie około 3 minut.
Anna Kowalska kierowniczka kawiarni
Jakie są ustawienia zaawansowane dystrybucji
W części Ustawienia zaawansowane na stronie Dystrybucja zaznaczysz dodatkowe opcje:
- Ustaw wymaganą liczbę wypełnionych ankiet
- Pozwól respondentowi wrócić do ankiety
- Pokaż wszystkie odpowiedzi po wypełnieniu ankiety
- Wymagaj identyfikacji respondenta poprzez e-mail przed przystąpieniem do ankiety
- Blokuj wiele odpowiedzi na jednym komputerze
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
- Opcja, która zablokuje dostęp do ankiety z wybranych adresów IP. Quanda nie zapisuje przy tym adresów IP respondentów.
Najczęstsze pytania
Link aktywuje się dopiero wtedy, gdy zmienisz status ankiety na Gotowy do użycia. Na stronie Dystrybucja wystarczy kliknąć Chcę zmienić status ankiety na Gotowa do użycia i aktywować link.
Roześlij ankietę kampanią e-mailową z Quandy. Link z kampanii identyfikuje respondenta i w Wypełnionych ankietach zobaczysz, kto co odpowiedział. Odpowiedzi nie zapisują się przy kontakcie, zostają przy ankiecie.
Tak. Jeśli udostępniasz link poza kampaniami Quandy, na przykład na stronie, w mediach społecznościowych albo w zwykłym e-mailu, Quanda nie rozpozna respondenta. Przydaje się to na przykład przy badaniu satysfakcji pracowników.
Tak. W edytorze e-maila kliknij przycisk i we właściwościach w części Link wybierz typ łącza Link do ankiety. Potem wybierz ankietę i wpisz tytuł linku. Przycisk jest w e-mailu lepiej widoczny niż link tekstowy.
Tak. W części Ustawienia zaawansowane na stronie Dystrybucja zaznacz Ustaw wymaganą liczbę wypełnionych ankiet i wpisz liczbę.