Ankietę online utworzysz w górnym menu Ankiety opcją Utwórz nową ankietę: nadasz ankiecie nazwę, wybierzesz własną ankietę albo gotowy szablon z biblioteki i na stronie Ustawienia określisz język, kierownika projektu i współpracowników. Ankieta online to formularz z pytaniami, który respondent wypełnia w przeglądarce, a którego odpowiedzi Quanda sama ocenia.
Ankiety przydadzą się przy badaniu satysfakcji klientów i pracowników, przy sprawdzaniu lojalności klientów albo przy badaniach w HR, IT, przy organizacji wydarzeń firmowych, w opiece zdrowotnej i w edukacji.
Jak utworzyć ankietę
- W górnym menu w części Ankiety wybierz Utwórz nową ankietę.
- W oknie, które się otworzy, wpisz nazwę ankiety w nagłówku w miejsce tekstu Wpisz nazwę ankiety.
- Wybierz, jak chcesz zacząć:
- Moja własna ankieta: własne pytania, paginację, rozgałęzienia i dystrybucję przygotujesz sam. Kliknij Utwórz nową ankietę.
- Ankieta z biblioteki ankiet, jeśli okno ją oferuje: w menu rozwijanym wybierz gotową ankietę, na przykład badanie satysfakcji klientów, i potwierdź utworzenie. Szablon zawiera też zaproszenie e-mailowe i oba możesz zmodyfikować.
- Quanda utworzy ankietę i otworzy jej szczegóły. Stronę Ustawienia znajdziesz w lewym menu ankiety.
Przykłady gotowych ankiet możesz obejrzeć i wypróbować w Bibliotece ankiet.
Jak skonfigurować ankietę
Na stronie Ustawienia w części Ustawienia ogólne wypełnisz te pola:
- Nazwa: nazwa ankiety, możesz ją w każdej chwili zmienić.
- Status: nowa ankieta jest W budowie. Link do ankiety aktywuje się, gdy zmienisz status na Gotowy do użycia. Po zakończeniu badania wybierz Zamknięte.
- Język: język przycisków sterujących ankiety. Jeśli wysyłasz ankietę na przykład odbiorcom mówiącym po niemiecku, wybierz Deutsch (DE) i przyciski wyświetlą się po niemiecku.
- Kierownik projektu: użytkownik, który odpowiada za ankietę.
- Współpracownicy: inni użytkownicy, którzy zobaczą ankietę w przeglądzie ankiet po zalogowaniu do Quandy.
Ustawienia zapisz przyciskiem Zapisz albo od razu przejdź do tworzenia pytań przyciskiem Zapisz → Ankieta.
Kto zobaczy ankietę
To, co użytkownik widzi w przeglądzie ankiet, zależy od jego roli:
- Rola Admin widzi wszystkie ankiety niezależnie od tego, kto jest ich menedżerem.
- Rola Project manager widzi ankiety, które utworzyła, i ankiety, do których została zaproszona.
- Rola Consultant widzi tylko ankiety, do których została zaproszona. Jeśli consultant tworzy nową ankietę, musi sam dodać się do niej jako współpracownik. W przeciwnym razie po zapisaniu strony Ustawienia straci dostęp do ankiety i nie będzie mógł kontynuować jej przygotowania.
Dzięki temu możesz stworzyć zespół kilku osób i podzielić się pracą. Szczegóły znajdziesz w poradniku Role użytkowników.
Co dalej po konfiguracji
Pytania dodasz na stronie Ankieta, sposób opisuje poradnik Tworzenie ankiety: typy pytań. Gotową ankietę roześlesz według poradnika Dystrybucja.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Najczęstsze pytania
Tak. Jeśli w oknie nowej ankiety jest dostępna ankieta z biblioteki ankiet, wybierz szablon, na przykład badanie satysfakcji klientów. Szablon zawiera też zaproszenie e-mailowe, a ankietę i zaproszenie możesz dopasować do swoich potrzeb.
Język określa, w jakim języku respondenci zobaczą przyciski sterujące ankiety. Jeśli wysyłasz ankietę na przykład klientom mówiącym po niemiecku, wybierz Deutsch (DE) i przyciski będą po niemiecku.
Na stronie Ustawienia wybierz go w polu Współpracownicy i zapisz ustawienia. Kolega zobaczy ankietę w przeglądzie ankiet po zalogowaniu do Quandy.
Link zacznie działać, gdy zmienisz status ankiety z W budowie na Gotowy do użycia. Zrobisz to na stronie Ustawienia albo na stronie Dystrybucja.
Zmień jej status na Zamknięte. Nowe odpowiedzi już nie przybędą, a wyniki zostaną w analizie odpowiedzi i w raporcie końcowym.