Strona Wysyłka to ostatni krok kampanii Życzenia urodzinowe albo Życzenia imieninowe. Ustawisz tu nadawcę, przetestujesz życzenia pod kątem spamu, wyślesz sobie e-mail testowy i uruchomisz kampanię.
Jak ustawić nadawcę
W sekcji Ustawienia nadawcy wybierz jedną z dwóch możliwości:
- Ręcznie: wybierasz jednego z użytkowników konta i wszystkie e-maile wyjdą w jego imieniu. Do wyboru są użytkownicy ze zweryfikowanym adresem e-mail.
- Automatycznie: Quanda wybiera nadawcę osobno dla każdego kontaktu w tej kolejności: właściciel kontaktu, jeśli nie jest ustawiony, to właściciel firmy, a jeśli nie ma i jego, menedżer kampanii wybrany na stronie Ustawienia. E-mail przyjdzie więc od osoby, która opiekuje się kontaktem. Jak ustawić właściciela, opisuje artykuł Właściciel kontaktu.
Do sprawnego dostarczania nadawca musi mieć zweryfikowaną także domenę wysyłkową, czyli część adresu za małpą. Bez zweryfikowanej domeny wysyłka jest ograniczona i Quanda Cię o tym ostrzeże. Instrukcję znajdziesz w artykule Jak ustawić rekordy DNS do wysyłki.
W sekcji Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi zalecamy zostawić domyślną opcję Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane). Odpowiedzi trafią wtedy do osoby, która wysłała e-mail. Jeśli chcesz kierować odpowiedzi gdzie indziej, wybierz adres innego użytkownika ze zweryfikowanym e-mailem.
Jak przetestować e-mail pod kątem spamu
W sekcji Test spamu i kontrola treści widzisz wynik w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do folderu z niechcianą pocztą. Link Více pod wynikiem pokaże, które reguły na niego wpłynęły. Po poprawieniu treści uruchom test ponownie przyciskiem Sprawdź e-maile pod kątem SPAMU.
Najczęstsze błędy w treści to:
- Temat napisany samymi wielkimi literami.
- Temat z ryzykownymi słowami, takimi jak promocja albo za darmo.
- Treść e-maila złożona z jednego obrazka.
- Więcej obrazków niż tekstu.
- Tekst o słabym kontraście względem tła.
Jak wysłać e-mail testowy
Nigdy nie wysyłaj kampanii, dopóki nie sprawdzisz e-maili testowych. W sekcji Testuj wysyłanie e-maili wpisz maksymalnie trzy adresy w pola od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile. E-mail testowy dotrze w ciągu kilku minut.
Sprawdź wygląd, obrazki i tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski i obejrzyj e-mail także na telefonie. Błędy popraw i wyślij test ponownie.
Zamiast zwrotu grzecznościowego zobaczysz w e-mailu testowym tylko znacznik personalizacji. Link do wypisania się jest w teście celowo wyłączony.
Jak uruchomić życzenia
Jeśli kampania jest jeszcze w trakcie tworzenia, najpierw przełącz ją w status Gotowa do wysłania. W sekcji Wysyłanie kampanii wybierz Data i Czas, od kiedy kampania ma działać, i potwierdź przyciskiem Ustaw wysyłanie do… z wybraną godziną.
Od tego dnia Quanda codziennie o wybranej godzinie porównuje dzisiejszą datę z datą urodzenia, a w życzeniach imieninowych z polem Imieniny albo rocznica, u kontaktów z wybranych grup. Gdy daty się zgadzają, wyśle życzenia.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Najczęstsze pytania
Codziennie o godzinie, którą wybierzesz przy uruchomieniu kampanii. Gdy wybierzesz 9:00, Quanda będzie codziennie o dziewiątej sprawdzać kontakty i wysyłać życzenia.
Zamiast zwrotu grzecznościowego e-mail testowy pokazuje tylko znacznik personalizacji. Właściwy zwrot Quanda uzupełni dopiero przy prawdziwej wysyłce.
Na maksymalnie trzy. Wpisz je w pola od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile.
Tak. W Ustawieniach nadawcy wybierz Automatycznie. Nadawcą będzie wtedy właściciel kontaktu, potem właściciel firmy, a na końcu menedżer kampanii.
Tak, żeby e-maile były sprawnie dostarczane. Bez zweryfikowanej domeny wysyłka jest ograniczona i Quanda Cię o tym ostrzeże.