Jak stworzyć formularz, który zdobędzie nowe adresy e-mail

Formularz, który zdobędzie nowe adresy e-mail, opiera się na trzech decyzjach: gdzie go umieścić, co zaoferować w zamian za kontakt i jak go napisać i zaprojektować. Najpierw w Google Analytics i Search Console sprawdzasz, na które strony przychodzą ludzie i czego na nich szukają. Potem do każdej strony dobierasz lead magnet, który nawiązuje do jej treści. Na koniec projektujesz formularz: tytuł z rezultatem, jedno lub dwa pola, niezaznaczona zgoda i przycisk, który mówi, co człowiek dostanie. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, aktualne dane o tym, co zwiększa, a co zmniejsza liczbę wypełnień, przykłady dobrego i złego formularza oraz sposób postępowania w nowym edytorze formularzy Quandy.

W skrócie

1. Ze starszych artykułów pochodzi 76% wyświetleń i 92% leadów z bloga (HubSpot). Dlatego formularz należy umieścić na najczęściej odwiedzanych starszych stronach, nie tylko na stronie głównej.
2. Oferta musi nawiązywać do treści strony. Według Wisepops formularze kierowane na konkretne strony konwertują ponad dwa razy lepiej niż ogólne.
3. Każde dodatkowe pole kosztuje kontakty: jedno pole 4,41%, dwa 2,90%, trzy 1,93% (Sleeknote 2026). Proś o e-mail i tylko o to, co wykorzystasz.
4. Przycisk w pierwszej osobie konwertuje na poziomie 1,18% wobec 0,80% przy neutralnym (Popupsmart 2026), a zdanie o spamie pod nim obniżyło liczbę zapisów o 18,7%.
5. O kolorze przycisku nie decyduje odcień, lecz kontrast z otoczeniem. Tekst na przycisku potrzebuje kontrastu co najmniej 4,5 : 1.
6. Przed uruchomieniem wypełnij formularz sam na komputerze i na telefonie, a obiecany materiał dostarcz automatyzacją w ciągu minuty.

Krótko: gdzie umieścić formularz, co zaoferować, jak go napisać i co grozi

• Gdzie go umieścić: na stronach z największym ruchem i tematem, do którego masz ofertę. Pokażą je raporty Strony i ekrany oraz Strona docelowa w Google Analytics.
• Co zaoferować: treść lub narzędzie, które nawiązuje do strony: checklistę do artykułu, kalkulację do cennika, alert terminu do produktu.
• Jak go napisać: tytuł z rezultatem, jedno lub dwa zdania opisu, dwa lub trzy punkty, jedno lub dwa pola, przycisk z korzyścią i zdanie o tym, co przyjdzie.
• Co grozi: długi formularz, ogólne „Zapisz się do newslettera”, wstępnie zaznaczona zgoda i cisza po wysłaniu.

Czym jest formularz na lead magnet

Formularz na lead magnet to krótki formularz na stronie, w którym odwiedzający wymienia swój adres e-mail na coś, co go interesuje: checklistę, poradnik, kalkulację, rabat, alert terminu albo zapis na webinar. Lead magnet to właśnie ta oferta, dla której człowiek podaje adres. Formularz decyduje o tym, czy dowie się o ofercie i czy uzna, że jest jej warta.

Formularz na stronie to jednocześnie najtańsze źródło kontaktów, które są naprawdę twoje. Nikt ich nie wynajmuje, zgodę zdobyłeś sam, a kontakty przychodzą każdego dnia, nawet gdy akurat o nich nie myślisz. O tym, ile ich będzie, decydują trzy rzeczy: strona i jej ruch, oferta i sam formularz. Według nich jest zbudowany cały ten artykuł.

Trzy kroki do formularza, który zbiera e-maile

Formularz, który zbiera e-maile, stworzysz w trzech krokach: analizujesz ruch i wybierasz strony, do każdej dobierasz lead magnet i projektujesz formularz. Zbudowanie w edytorze, test i automatyzacja zajmą potem kilka godzin.

Cały proces w ośmiu krokach:

1. W Google Analytics znajdź strony z największym ruchem i strony docelowe, a w Search Console zapytania, z którymi ludzie na nie przychodzą.
2. Wybierz od trzech do pięciu stron, na których spotykają się ruch, zainteresowanie tematem i oferta, którą umiesz przygotować.
3. Do każdej strony dobierz lead magnet, który nawiązuje do jej treści i pomoże czytelnikowi w tym, czym się właśnie zajmuje.
4. Napisz tytuł z rezultatem dla czytelnika, jedno lub dwa zdania opisu i dwa lub trzy konkretne punkty.
5. Proś tylko o e-mail i dane, które naprawdę wykorzystasz, dodaj niezaznaczoną zgodę i przycisk, który mówi, co człowiek dostanie.
6. Zbuduj formularz w edytorze formularzy i osobno dopracuj wersję na komputer i na telefon.
7. Wypełnij formularz sam na komputerze i na telefonie i sprawdź e-mail, etykietę i wpis w wypełnionych formularzach.
8. Ustaw automatyzację, która dostarczy obiecany materiał w ciągu minuty, a po dwóch tygodniach porównaj udział wysłań w wyświetleniach.

Krok 1: Przeanalizuj ruch i wybierz strony na formularz

Analiza ruchu to sprawdzenie, na które strony serwisu przychodzą ludzie, skąd, jak długo na nich zostają i czego na nich szukają. Ludzie wcale nie przychodzą tylko przez stronę główną. Często pierwszą stroną wizyty jest artykuł albo strona produktu, na którą wysłała ich wyszukiwarka, asystent AI albo link w e-mailu. Właśnie tam formularz ma największą szansę.

Że analiza się opłaca, pokazuje HubSpot. Według jego bloga 76% miesięcznych wyświetleń i 92% leadów z bloga pochodzi ze starszych artykułów. Gdy HubSpot przy artykułach z dużym ruchem i słabą konwersją dopasował ofertę do słów kluczowych, z których ludzie na nie przychodzili, ponad dwukrotnie zwiększył liczbę leadów z tych artykułów.

Google Analytics: które strony ludzie czytają

Google Analytics 4 to bezpłatne narzędzie Google do pomiaru ruchu na stronie. Do wyboru stron wystarczą ci trzy raporty:

• Raporty > Zaangażowanie > Strony i ekrany. Pokaże, które strony mają najwięcej wyświetleń i aktywnych użytkowników i jak długo ludzie na nich zostają (Średni czas zaangażowania). Posortuj według wyświetleń i spójrz na ostatnie 90 dni.
• Raporty > Zaangażowanie > Strona docelowa. Pokaże, od której strony ludzie zaczynają wizytę. Tu formularz robi pierwsze wrażenie. Jeśli raportu nie widzisz, administrator konta może go dodać do nawigacji.
• Raporty > Pozyskanie > Pozyskiwanie ruchu. Pokaże, skąd ludzie przychodzą: z wyszukiwarki, z mediów społecznościowych, z e-maili albo od asystentów AI. Przyciskiem + obok wymiaru dodasz Ścieżkę strony i klasę ekranu i zobaczysz źródła dla konkretnej strony.

Przydadzą się jeszcze dwa ustawienia. Porównanie według wymiaru Kategoria urządzenia pokaże, ile osób przychodzi na stronę z telefonu, i według tego zaprojektujesz mobilną wersję formularza. A gdy w ustawieniach strumienia danych włączysz Pomiar zaawansowany, Analytics zarejestruje Przewinięcia strony do 90% i Interakcje z formularzem. Wysłanie formularza oznacz potem jako jedno z Kluczowych zdarzeń i zobaczysz, które strony naprawdę przyprowadzają kontakty. Szczegółowy opis raportów znajdziesz w pomocy Google Analytics.

Uwaga: Automatyczny pomiar interakcji z formularzem nie musi wychwycić każdego formularza i czasem uruchamia się też przy nieudanym wysłaniu. Bardziej wiarygodne jest liczenie wysłań przez wyświetlenia strony z podziękowaniem albo według wypełnionych formularzy bezpośrednio w Quandzie.

Search Console: z jakimi zapytaniami ludzie przychodzą

Google Search Console to bezpłatne narzędzie Google, które pokazuje, jak twoja strona wyświetla się w wyszukiwarce. Do wyboru oferty jest ważniejsze niż Analytics, bo zdradza, czego ludzie na stronie szukają.

1. Otwórz raport Skuteczność (wyniki wyszukiwania) i przejdź na kartę Strony.
2. Kliknij wiersz ze stroną. Raport zostanie przefiltrowany tylko do niej.
3. Przejdź na kartę Zapytania. Zobaczysz, z jakimi zapytaniami ludzie przyszli na stronę, ile razy się wyświetliła i ile razy ją kliknęli.

Zapytania to gotowe zadanie dla lead magnetu. Kto przychodzi na artykuł o remoncie kuchni z zapytaniem „wymiary zabudowy kuchennej”, doceni checklistę wymiarów. Kto szuka „cena kuchni na wymiar”, doceni kalkulację. Od 2025 roku Search Console wlicza do raportu Skuteczność także wyświetlenia w Przeglądach AI i w trybie AI. Sposób filtrowania opisuje pomoc Search Console.

Microsoft Clarity: dokąd ludzie przewijają

Microsoft Clarity to bezpłatne narzędzie Microsoftu, które pokazuje mapy cieplne kliknięć, mapy przewijania i nagrania wizyt. Do umieszczenia formularza najbardziej przydatna jest mapa przewijania (scroll mapa). Pokaże, jaki procent odwiedzających dociera do której części strony, a linią Average fold oznaczy, co ludzie widzą bez przewijania.

Formularz umieść w części, do której dociera większość czytelników, a nie pod miejscem, w którym połowa odchodzi. Według Nielsen Norman Group ludzie spędzają 57% czasu na stronie na jej pierwszym ekranie i 74% na pierwszych dwóch. Głębokość czytania zależy jednak od treści: Chartbeat na dwóch miliardach wizyt ustalił, że na zwykłej stronie z treścią 66% uwagi przypada na część poniżej pierwszego ekranu. Clarity pokaże ci, jak jest na twojej stronie. Od 31. 10. 2025 Clarity wymaga przy odwiedzających z UE zgody na analityczne pliki cookie, połącz go więc z banerem cookie. Opis map znajdziesz w dokumentacji Microsoft Clarity.

Jak wybrać strony: ruch, intencja i oferta

Strony na formularz wybierzesz według trzech pytań: ile osób na stronę przychodzi, czego na niej szukają i czy umiesz zaoferować do tego coś więcej. Każde pytanie oceń od 1 do 3 punktów i zacznij od stron z najwyższą sumą.

Szukaj przede wszystkim stron z dużym ruchem i małą liczbą kontaktów. Właśnie tam nowy formularz da najwięcej. Stronę O nas albo kontakt zostaw bez formularza na lead magnet, ludzie szukają tam czegoś innego.

Jaki typ formularza na którą stronę

Link lub formularz bezpośrednio w treści działa przy tym lepiej, niż by się wydawało. HubSpot na jedenastu najskuteczniejszych artykułach ustalił, że od 47 do 93% leadów przyszło z linku do oferty bezpośrednio w treści, a baner na końcu artykułu przyniósł średnio tylko 6%. Animowany formularz według naszego pomiaru u kilku klientów Quandy zdobywa nawet dwa i pół raza więcej kontaktów niż formularz umieszczony na stałe. Jak go ustawić, żeby nie przeszkadzał, opisuje artykuł Animowane formularze: automat do pozyskiwania nowych kontaktów.

Krok 2: Dobierz lead magnet do treści strony

Lead magnet to treść lub narzędzie, które oferujesz w zamian za kontakt. Na każdej stronie działa inny, bo każda strona odpowiada na inne pytanie. Ogólne „Zapisz się do naszego newslettera” nie oferuje niczego konkretnego i ludzie je pomijają.

Dane to potwierdzają. Wisepops zmierzył przy wyskakujących formularzach kierowanych na konkretne strony konwersję 5,53% wobec 2,40% przy formularzach wyświetlanych wszędzie tak samo. Brian Dean z Backlinko dodał do najczęściej odwiedzanego artykułu checklistę dokładnie na jego temat i udział odwiedzających, którzy zostawili e-mail, wzrósł z 0,54% do 4,82%. Taką ofertę nazywa się content upgrade: rozszerzenie artykułu, które oszczędzi czytelnikowi pracy z tym, o czym właśnie czyta.

Przy wyborze zadaj sobie trzy pytania. Czy oferta pomoże czytelnikowi w tym, czym się właśnie zajmuje? Czy umiesz ją dostarczyć od razu po wysłaniu formularza? I czy przyprowadzi ludzi, którzy kiedyś mogą zostać twoimi klientami? Konkurs o tablet przyniesie setki kontaktów, ale nie klientów na kuchnię.

Konkretne lead magnety według branż znajdziesz w dwóch siostrzanych artykułach. Dla firm jest to Lead magnety w marketingu B2B: co przyciąga wartościowe leady, dla konsumentów Lead magnety w B2C poza e-commerce: przykłady dla 7 branż. Jeśli zdecydujesz się na e-booka, sposób postępowania znajdziesz w artykule Jak stworzyć e-booka, za który ludzie chętnie zostawią kontakt.

Wskazówka: Nie wiesz, co zaoferować? Przejrzyj zapytania z Search Console przy najczęściej odwiedzanej stronie i pytania, które klienci zadają ci e-mailem i przez telefon. Najczęstsze pytanie, na które umiesz odpowiedzieć lepiej niż inni, to twój lead magnet.

Krok 3: Zaprojektuj formularz, któremu ludzie uwierzą

Formularz to krótka reklama twojej oferty. Odwiedzający w ciągu kilku sekund decyduje, czy oferta jest warta jego adresu e-mail, i czyta przy tym tylko ułamek tekstu. Według Nielsen Norman Group ludzie czytają na stronie najwyżej 28% słów, raczej około 20%, a przy szybkim przeglądaniu zauważają głównie pierwsze dwa słowa wiersza. Każda część formularza musi się więc obronić sama.

Anatomia formularza: co musi zawierać

Zakresy w tabeli to wskazówka z praktyki, a nie wynik pomiaru. Danych o idealnej długości tytułu w formularzu nikt nie publikuje. Dane pokazują jednak jasno, że prostszy tekst konwertuje lepiej. Unbounce w 2024 roku na ponad 41 000 stron docelowych zmierzył przy tekstach zrozumiałych dla uczniów od 5. do 7. klasy konwersję 11,1%, a przy tekstach pisanych fachowo 5,3%.

Tytuł: obiecaj rezultat, a nie newsletter

Tytuł formularza to jedyna część, którą przeczyta prawie każdy. Musi powiedzieć, co człowiek zyska, i to już w pierwszych słowach. Pytanie w tytule działa tak samo dobrze jak zdanie oznajmujące, Popupsmart nie zmierzył przy nim w 2026 roku żadnej różnicy. Decyduje konkretność.

Opis i punkty: co dokładnie przyjdzie

Opis to jedno lub dwa zdania pod tytułem. Mówi, co dokładnie przyjdzie, w jakiej formie i dlaczego w to uwierzyć. Punkty pokazują potem konkretną treść. Dwa lub trzy wystarczą. Piąty punkt już nikogo nie przekona, tylko wydłuży formularz.

Pola: ile i jakie

Każde dodatkowe pole zmniejsza liczbę osób, które wyślą formularz. Dane różnią się w szczegółach, ale kierunek jest u wszystkich ten sam.

Niektóre pola zniechęcają bardziej niż inne. Telefon w formularzu chce mieć według badania Mailchimp z 2026 roku 65% marek, ale podać go jest gotowych tylko 28% konsumentów. Zuko, który mierzy zachowanie w formularzach, zanotował najwyższy udział osób, które przy danym polu porzucają formularz, przy haśle (10,5%), e-mailu (6,4%) i telefonie (6,3%). HubSpot ustalił, że konwersję wyraźnie obniżają pytania o wiek i dokładny adres.

Kiedy które pole wystarczy:

O adres nie proś, gdy nic nie wysyłasz pocztą. O telefon tylko tam, gdzie obiecujesz, że zadzwonisz. A gdy dane potrzebujesz do kolejnych e-maili, na przykład branżę albo wielkość firmy, zapytaj w pierwszym e-mailu albo krótką ankietą. Nasz własny formularz ze wskazówkami dotyczącymi tematów e-maili ma jedno obowiązkowe pole, e-mail, i wypełnia go 7,1% osób, które go zobaczą.

Uwaga: Decyduje liczba pól, które człowiek widzi, a nie tylko liczba obowiązkowych. Nieobowiązkowe pole też wydłuża formularz i zatrzymuje ludzi. Nielsen Norman Group zaleca najwyżej jedno lub dwa nieobowiązkowe pola i ich widoczne oznaczenie.

Jak nazwać i ustawić pola

Etykieta pola to krótki tekst nad polem, który mówi, co do niego wpisać. Tekst zastępczy (placeholder) to szary tekst wewnątrz pola, który znika, gdy człowiek zacznie pisać. Nie zastąpi etykiety: według Nielsen Norman Group tekst zastępczy zamiast etykiety obciąża pamięć, utrudnia sprawdzanie błędów, a ludzie mylą go z wypełnioną wartością.

• Etykieta nad polem. W pomiarze Mattea Penza ludzie przenosili wzrok z etykiety nad polem do pola w około 50 milisekund, z etykiety po lewej w 500 milisekund. Na telefonie etykieta nad polem to jedyna rozsądna możliwość.
• Zwykłe słowa. „E-mail”, „Imię”, „Kiedy kończy ci się okres stałej stopy”. Nie „Wpisz swój adres e-mail w to pole” i nie „Twój najlepszy e-mail”.
• Przykład jako tekst zastępczy. W polu umieść wzór, jak ma wyglądać dana: „anna@email.pl”, „np. 05/2028”.
• Właściwy typ pola. Pole typu e-mail pokaże na telefonie klawiaturę z małpą, a przeglądarka zaproponuje autouzupełnianie. Według pomiaru Google z 2024 roku ludzie z autouzupełnianiem porzucają formularze o 75% rzadziej.
• Błędy od razu przy polu. Luke Wroblewski zmierzył przy sprawdzaniu poprawności bezpośrednio przy polu o 22% więcej poprawnie wysłanych formularzy i o 42% krótszy czas wypełniania. Sprawdzaj po opuszczeniu pola, a nie przy każdym naciśnięciu klawisza.

Zgoda i zapewnienie o bezpieczeństwie

Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych to dobrowolne i osobne pole, które człowiek zaznacza sam. Wstępnie zaznaczone pole nie stanowi zgody, mówi o tym motyw 32 RODO, a Trybunał Sprawiedliwości UE potwierdził to w 2019 roku wyrokiem Planet49. Obiecany materiał dostarcz także temu, kto zgody nie zaznaczy.

Ludzie najbardziej boją się, że ich zasypiesz wiadomościami. Według badania Mailchimp z 2026 roku wśród amerykańskich konsumentów 50% obawia się zalewu wiadomości zaraz po zapisie. Zdanie „Nigdy nie wyślemy ci spamu” jednak nie pomaga. W teście Michaela Aagaarda obniżyło liczbę zapisów o 18,7%, bo przypomniało o obawie. Rzeczowe zdanie bez słowa spam przeciwnie, zwiększyło liczbę zapisów o 19,5%.

Zaufanie zwiększa też nadawca, którego człowiek zna, link do polityki prywatności i czysty wygląd bez migających elementów. Liczba subskrybentów („Dołącz do 12 000 osób”) pomoże tylko wtedy, gdy jest naprawdę duża. Testy Recart pokazały, że licznik subskrybentów w formularzu raczej obniża konwersję, a w przeglądzie testów GoodUI jego wpływ był słaby. Zweryfikować adres i odfiltrować literówki pomoże double opt-in.

Przycisk: tekst, kolor i rozmiar

Przycisk to wezwanie do działania (CTA, z angielskiego call to action). To ostatnia rzecz, którą człowiek czyta przed wysłaniem, i ma potwierdzić, co dostanie.

Tekst. Napisz, co człowiek dostanie, a nie co zrobi. Słowo „Wyślij” niczego nie obiecuje, HubSpot ustalił, że strony z przyciskiem „Submit” mają niższą konwersję. Pierwsza osoba działa lepiej niż druga: w teście Michaela Aagaarda zmiana „Odbierz swój” na „Odbierz mój” zwiększyła liczbę kliknięć o 90%, a Popupsmart w 2026 roku zmierzył przy przyciskach w pierwszej osobie konwersję 1,18% wobec 0,80% przy neutralnych.

Kolor. Sam odcień nie ma znaczenia. Popupsmart w 2026 roku nie zmierzył między kolorami przycisków mierzalnej różnicy, a słynny test HubSpot, w którym czerwony przycisk zdobył o 21% więcej kliknięć niż zielony, tłumaczy się kontrastem: czerwień wyróżniła się na zielonej stronie. Decyduje to, czy przycisk wyróżni się z otoczenia. Dlatego dla przycisku wybiera się kolor dopełniający, czyli kolor z przeciwnej strony koła barw niż główny kolor strony: pomarańczowy do niebieskiego, czerwony do zielonego, żółty do fioletowego.

Tekst na przycisku musi mieć wobec jego koloru współczynnik kontrastu co najmniej 4,5 : 1, a sam przycisk wobec tła formularza co najmniej 3 : 1, tak stanowią zasady dostępności WCAG 2.2. Biały tekst na jasnopomarańczowym albo żółtym tych progów nie spełni.

Jak dobierać i łączyć kolory, szczegółowo opisuje artykuł Jak mieć kolory po swojej stronie.

Rozmiar. Przycisk musi dać się wygodnie trafić palcem. Apple zaleca elementy sterujące o rozmiarze co najmniej 44 × 44 punkty, Google 48 × 48 dp, a WCAG 2.2 określa minimum 24 × 24 piksele. Na telefonie przycisk powinien zajmować całą szerokość formularza.

Obrazki, ikony i emoji

Obrazek pomaga, gdy pokazuje, co człowiek dostanie. Wisepops zmierzył przy wyskakujących formularzach z obrazkiem konwersję 5,71% wobec 3,98% bez obrazka, a Sleeknote 4,05% wobec 0,66%. OptiMonk różnicy jednak nie zmierzył. Różnicę robi to, jakiego obrazka użyjesz: okładka poradnika, podgląd checklisty albo wynik kalkulatora urzeczywistniają ofertę, ilustracyjne zdjęcie z banku zdjęć tylko zajmuje miejsce.

Ikon użyj zamiast punktorów albo przy zapewnieniach pod przyciskiem (kłódka przy zdaniu o prywatności, koperta przy zdaniu o tym, kiedy przyjdzie e-mail). Jedna ikona na wiersz, w tym samym stylu i kolorze.

Emoji nie wpływają na konwersję. Popupsmart zmierzył przy nich w 2026 roku najwyżej niewielką różnicę w kliknięciach i żadnej w wysłaniach. Jedno emoji w tytule nie zaszkodzi, szereg emoji wygląda jak reklama, a w formularzu, który ma budzić zaufanie, szkodzi.

Telefon: inny formularz, a nie pomniejszony

Większość ludzi przychodzi dziś z telefonu. Unbounce ustalił, że 83% wizyt na stronach docelowych pochodzi z telefonu, a mimo to telefon konwertuje o 8% gorzej niż komputer. Przy wyskakujących formularzach jest odwrotnie, Wisepops zmierzył na telefonie 4,98% wobec 3,67% na komputerze. Telefon opłaca się więc, gdy formularz dobrze na nim działa.

• Jedna kolumna, etykiety nad polami, przycisk na całą szerokość.
• Krótszy tekst: tytuł, jedno zdanie opisu, najwyżej dwa punkty.
• Obrazek mniejszy albo żaden, żeby pola i przycisk były widoczne bez przewijania.
• Wyskakujący formularz nie może zasłonić całej treści, inaczej ryzykujesz problemy z Google.

Przykład: zły i dobry formularz

Oba przykłady oferują to samo, checklistę wymiarów kuchni dla czytelników artykułu o planowaniu kuchni. Studio kuchni jest fikcyjne.

Na telefonie ten sam formularz skróć. Edytor formularzy w Quandzie pozwala zaprojektować wersję mobilną osobno:

Co zmieniło się między złą a dobrą wersją:

Jak stworzyć formularz w nowym edytorze Quandy

Formularz zbudujesz w Quandzie w nowym edytorze formularzy, który Quanda wprowadziła 6. 10. 2026. To edytor typu drag & drop: formularz składasz myszą z pól i elementów i od razu widzisz wynik. Pola, projekt, animacje i własny CSS ustawiasz w jednym miejscu.

1. Utwórz formularz i w ustawieniach nazwij go według strony i oferty, na przykład „Artykuł kuchnia, checklista wymiarów”. Według nazwy znajdziesz go potem w przeglądzie formularzy i w wypełnionych formularzach.
2. Dostosuj domyślne pola. Nowy formularz zawiera tytuł, obowiązkowe pola Imię, Nazwisko i E-mail, zgodę na przetwarzanie danych osobowych i przycisk Wyślij. Usuń Nazwisko, a przy Imieniu przełącz Wymagane na NIE. Obowiązkowy zostanie tylko e-mail.
3. Dodaj to, co sprzeda formularz. Na zakładce Pola w części Inne elementy znajdziesz Nagłówek 1 do 3, Tekst, Obraz, Wideo, Zgodę, Pole wyboru, Listę rozwijaną, Linię i Prostokąt. Przeciągnij do formularza etykietę, opis, punkty i obrazek okładki. Drugą Zgodę wykorzystaj na dobrowolne zapisanie się do newslettera.
4. Napisz teksty według tabel powyżej: tytuł z rezultatem, opis, dwa lub trzy punkty, etykiety pól, tekst zgody z linkiem do polityki i przycisk w pierwszej osobie zamiast Wyślij.
5. Ustaw projekt. Po kliknięciu elementu otworzy się zakładka Projekt. Przy polach ustaw położenie etykiety pola u góry, żeby etykieta stała nad polem. Przy przycisku ustaw Kolor przycisku w kolorze dopełniającym, Kolor czcionki z wystarczającym kontrastem, ewentualnie Ikonę przed tekstem albo za nim. Czcionkę wybierzesz z 63 czcionek Google, kolory i czcionkę przejmij ze strony.
6. Zaprojektuj wersję mobilną. Przełącz u góry na telefon i na pytanie, czy chcesz utworzyć inny projekt dla urządzeń mobilnych, odpowiedz Tak. Skróć tekst i zostaw jedno pole.
7. Przygotuj podziękowanie. Na zakładce Podziękowanie napisz, co się teraz stanie: „Checklista jest w drodze, sprawdź e-mail.” Kołem zębatym w prawym górnym rogu wybierzesz, czy po wysłaniu odwiedzający zostanie na stronie, zobaczy podziękowanie, czy przekierujesz go na inną stronę.
8. Wybierz, jak formularz się pokaże. Bez animacji formularz jest osadzony na stronie. Na zakładce Animacja zaznaczysz opcję Włącz animację formularza, wybierzesz kierunek (z dołu, z góry, z lewej, z prawej albo popup) i to, czy formularz pokaże się po załadowaniu strony, po zadanej liczbie sekund, czy dopiero po wyświetleniu określonego miejsca na stronie. Tym miejscem jest część strony, w którą wstawisz kod formularza: formularz pojawi się, gdy tylko odwiedzający przewinie ją na ekran. Jeśli wstawisz kod w środku albo na końcu artykułu, formularz pokaże się po przewinięciu do tego miejsca. Wyświetlenia przy opuszczaniu strony Quanda nie oferuje. W dalszych ustawieniach animacji określisz, na jak długo formularz ukryje się przed tym, kto go zamknął (5, 10, 14 dni albo 1 miesiąc). Szczegóły znajdziesz w pomocy Animacja formularza.
9. Wstaw formularz na stronę. Na stronie Wstaw kod skopiuj skrypt i kod i wstaw je na wybrane strony. Przyciskiem Sprawdź ustawienia upewnisz się, że wszystko jest gotowe. Quanda wstawia formularz bezpośrednio jako HTML, a nie jako ramkę, dzięki czemu wczytuje się szybko i przejmuje wygląd strony. W przeciwieństwie do formularzy osadzonych przez iframe formularz jest zwykłą częścią strony, jego wygląd dopracujesz własnym CSS, a wysłania łatwiej zmierzysz.

Na stronie Wstaw kod znajdziesz też adres, pod którym formularz wyświetla się jako osobna strona internetowa. Przydaje się do testu przed wstawieniem na stronę i do kodu QR w sklepie, na targach albo w reklamie drukowanej, szczegóły w artykule Kontakty z targów: jak je zdobyć i nie zmarnować. Sposób postępowania krok po kroku opisuje pomoc Jak utworzyć i skonfigurować aktywny formularz.

Wskazówka: Formularze są w Quandzie w Pakiecie na miarę od pakietu Standard, który obejmuje 15 formularzy. Daj każdej stronie własny formularz z własną ofertą, żeby w wypełnionych formularzach widzieć, które miejsce na stronie przyprowadza najwięcej kontaktów.

Wypróbuj nowy edytor formularzy w Quandzie

Jak przetestować formularz przed uruchomieniem

Test formularza to sprawdzenie, czy formularz działa w całości: od wypełnienia przez e-mail aż po wpis przy kontakcie. Najpierw przetestuj go sam, potem pozwól mu działać i mierz.

Test na własnej skórze:

• Edytor nie ma osobnego podglądu. Dlatego otwórz formularz przez adres do wyświetlenia jako strona internetowa ze strony Wstaw kod, zanim wstawisz go na stronę.
• Wypełnij formularz na komputerze i na telefonie, najlepiej na telefonie z iOS i z Androidem.
• Wyślij go raz z zaznaczoną zgodą i raz bez niej.
• Spróbuj wpisać błędny e-mail i zostawić puste obowiązkowe pole. Komunikat o błędzie musi powiedzieć, co poprawić.
• Sprawdź, czy przyszedł e-mail z obiecanym materiałem i czy linki w nim działają.
• W Quandzie sprawdź, czy kontakt dostał właściwą etykietę, automatyzacja się wykonała, a formularz pojawił się w wypełnionych formularzach.
• Jeśli masz włączony double opt-in, kliknij link weryfikacyjny i sprawdź, czy kontakt jest zweryfikowany.
• Przejdź formularz tylko klawiaturą (tabulatorem) i zobacz, czy wszędzie widać, gdzie właśnie jesteś.

Pomiar po uruchomieniu. Konwersja formularza to udział osób, które wysłały formularz, wśród wszystkich, którzy go zobaczyli. W Quandzie pokazuje ją kolumna CTR w przeglądzie formularzy, czyli stosunek przesłanych formularzy do ich wyświetleń. Obok widzisz liczbę przesłanych formularzy, nowych i edytowanych kontaktów, a poszczególne wysłania znajdziesz w wypełnionych formularzach. Google Analytics uzupełni, skąd ludzie przyszli na stronę z formularzem. Dla porównania: nasz formularz ze wskazówkami dotyczącymi tematów e-maili wypełnia 7,1% osób, które go zobaczą. Benchmarki wyskakujących formularzy wahają się w zależności od źródła od niecałego 1% do około 5%, mediana stron docelowych według Unbounce to 6,6%.

Ulepszanie. Zmieniaj zawsze tylko jedną rzecz, na przykład tytuł albo tekst przycisku, i każdą wersję zostaw na co najmniej dwa tygodnie. Optimizely i VWO zalecają, by test trwał co najmniej jeden pełny tydzień, żeby wychwycić różnice między dniami roboczymi a weekendem, i najlepiej zakończyć go w ciągu czterech tygodni. Przy małym ruchu porównuj dłuższe okresy.

Jak ustawić, co stanie się po wysłaniu

Po wysłaniu formularza człowiek czeka na obiecany materiał od razu. Automatyzacja formularza to reguła, która uruchamia się po wysłaniu formularza i wykonuje akcję: wysyła e-mail, dodaje etykietę, powiadamia handlowca albo zapisuje szczegóły zgody. W Quandzie ustawisz ją w lewym menu formularza w części Automatyzacja.

E-mail z potwierdzeniem to najczęściej czytana wiadomość, jaką wyślesz kontaktowi. Nasz e-mail z potwierdzeniem ze wskazówkami dotyczącymi tematów otwiera 60,2% odbiorców. Umieść w nim obiecany materiał na górze, jeden przycisk i informację, co przyjdzie dalej. Do niego dołącz serię e-maili z trzema do pięciu wiadomościami. Wszystkie siedem akcji i cztery automatyzacje, które opłaca się ustawić w każdym formularzu, opisuje artykuł Automatyzacja formularzy: jak ją ustawić i w pełni wykorzystać.

Najczęstsze błędy w formularzach

• Ogólna oferta. „Zapisz się do newslettera” na każdej stronie tak samo. Ludzie nie wiedzą, co dostaną.
• Formularz jak ankieta u lekarza. Telefon, adres i stanowisko dla checklisty odstraszą większość ludzi.
• Tekst zastępczy zamiast etykiet. Gdy człowiek zacznie pisać, nie wie, co należało wpisać w pole.
• Wstępnie zaznaczona zgoda. Jest nieważna i podkopuje zaufanie.
• Przycisk „Wyślij” w kolorze tła. Niczego nie obiecuje i nikt go nie widzi.
• Zdanie o spamie. Przypomina o obawie, którą chcesz rozwiać.
• Pomniejszona wersja na telefon. Drobna czcionka, przycisk poza krawędzią ekranu, pola obok siebie.
• Cisza po wysłaniu. Bez e-maila w ciągu minuty człowiek zapomni, po co wypełnił formularz.

Lista kontrolna: formularz na lead magnet

Przed uruchomieniem sprawdź:

• Formularz jest na stronie z ruchem i tematem, do którego pasuje oferta.
• Oferta nawiązuje do treści strony i umiesz ją dostarczyć od razu.
• Tytuł obiecuje rezultat i ma sens także bez reszty formularza.
• Opis ma najwyżej dwa zdania, a punkty najwyżej trzy.
• Obowiązkowy jest tylko e-mail i dane, bez których oferta nie działa.
• Pola mają etykiety nad sobą i właściwy typ.
• Zgoda na otrzymywanie nowości jest niezaznaczona i oddzielona od polityki prywatności.
• Przycisk mówi, co człowiek dostanie, i wyróżnia się kontrastowym kolorem.
• Tekst pod przyciskiem mówi, kiedy przyjdzie materiał i jak się wypisać.
• Wersja mobilna ma jedną kolumnę i przycisk na całą szerokość.
• Automatyzacja wyśle materiał w ciągu minuty i doda etykietę.
• Formularz wypełniłeś sam na komputerze i na telefonie.

Podsumowanie

Dobry formularz nie zaczyna się w edytorze, lecz w danych o ruchu. Gdy wiesz, dokąd ludzie przychodzą i czego szukają, oferta niemal pisze się sama, a formularz musi już tylko szybko powiedzieć, co człowiek dostanie. Proś o jak najmniej, obiecuj konkretnie i dostarczaj od razu.

Cały proces od formularza przez lead magnet po kolejne e-maile przejdziesz w bezpłatnym kursie online Pozyskiwanie kontaktów: formularze i lead magnety. Jeśli nie masz pewności, gdzie umieścić formularz albo co zaoferować, odezwij się do nas. Przejdziemy z tobą przez ruch na stronie, zaproponujemy ofertę i pomożemy zbudować formularz oraz ustawić automatyzacje.