Strona Wysyłka to ostatni krok serii e-maili. Ustawisz tu nadawcę, przetestujesz wszystkie części pod kątem spamu, wyślesz sobie e-maile testowe i zaplanujesz, kiedy seria wystartuje i jak często będą wychodzić kolejne części.

Jak ustawić nadawcę

W sekcji Ustawienia nadawcy wybierz jedną z dwóch możliwości:

  • Ręcznie: wybierasz jednego z użytkowników konta i wszystkie e-maile wyjdą w jego imieniu. Do wyboru są użytkownicy ze zweryfikowanym adresem e-mail.
  • Automatycznie: Quanda wybiera nadawcę osobno dla każdego kontaktu w tej kolejności: właściciel kontaktu, jeśli nie jest ustawiony, to właściciel firmy, a jeśli nie ma i jego, menedżer kampanii wybrany na stronie Ustawienia. E-mail przyjdzie więc od osoby, która opiekuje się kontaktem. Jak ustawić właściciela, opisuje artykuł Właściciel kontaktu.

Do sprawnego dostarczania nadawca musi mieć zweryfikowaną także domenę wysyłkową, czyli część adresu za małpą. Bez zweryfikowanej domeny wysyłka jest ograniczona i Quanda Cię o tym ostrzeże. Instrukcję znajdziesz w artykule Jak ustawić rekordy DNS do wysyłki.

W sekcji Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi zalecamy zostawić domyślną opcję Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane). Odpowiedzi trafią wtedy do osoby, która wysłała e-mail. Jeśli chcesz kierować odpowiedzi gdzie indziej, wybierz adres innego użytkownika ze zweryfikowanym e-mailem.

Sekcja Ustawienia nadawcy na stronie Wysyłka w Quandzie z opcjami Ręcznie i Automatycznie oraz z objaśnieniem kolejności właściciel kontaktu, właściciel firmy i menedżer kampanii, pod nią sekcja Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi z domyślną opcją Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane).
Ustawienia nadawcy i adresu do odpowiedzi.

Jak przetestować e-maile pod kątem spamu

W sekcji Test spamu i kontrola treści widzisz wynik dla każdej części serii w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do folderu z niechcianą pocztą. Link Více pod wynikiem pokaże, które reguły na niego wpłynęły. Po poprawieniu treści uruchom test ponownie przyciskiem Sprawdź e-maile pod kątem SPAMU.

Najczęstsze błędy w treści to:

Jak wysłać e-maile testowe

Nigdy nie wysyłaj kampanii, dopóki nie sprawdzisz e-maili testowych. W sekcji Testuj wysyłanie e-maili wpisz maksymalnie trzy adresy w pola od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile. W serii wybierasz dodatkowo, czy wysłać Wszystkie części, czy tylko Wybrane części. E-mail testowy dotrze w ciągu kilku minut.

Sprawdź wygląd, obrazki i tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski i obejrzyj e-mail także na telefonie. Błędy popraw i wyślij test ponownie.

Jeśli użyłeś w e-mailu zwrotu grzecznościowego, w teście zobaczysz zwrot pierwszego odbiorcy. Link do wypisania się jest w teście celowo wyłączony.

Jak zaplanować start serii

Jeśli seria jest jeszcze w trakcie tworzenia, najpierw przełącz ją w status Gotowa do wysłania. W sekcji Wysyłanie kampanii wypełnij pola Data i Czas startu, a w polu Następny e-mail w wybierz, po ilu dniach wyjdzie kolejna część (od 1 do 30 dni). Ustawienie potwierdź przyciskiem Ustaw wysyłanie do… z wybraną godziną.

Gdy wybierzesz na przykład poniedziałek 14:00 i 7 dni, seria wystartuje w poniedziałek o 14:00, a kolejne części będą wychodzić zawsze tydzień później, znowu w poniedziałek o 14:00.

Strona Wysyłka serii e-maili w Quandzie: trzy pola dla odbiorców testu, wybór Wszystkie części albo Wybrane części, przycisk Wyślij testowe e-maile i sekcja Wysyłanie kampanii z polami Data, Czas i Następny e-mail w oraz przyciskiem Ustaw wysyłanie do 09:00.
Test wybranych części i zaplanowanie startu serii.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.

Najczęstsze pytania

W polu Następny e-mail w wybierzesz odstęp od 1 do 30 dni. Ten sam odstęp obowiązuje dla wszystkich części serii.

Zawsze o tej samej godzinie, którą wybrałeś na start serii. Gdy seria wystartuje w poniedziałek o 14:00 z odstępem 7 dni, kolejne części wyjdą w każdy poniedziałek o 14:00.

Tak. W sekcji Testuj wysyłanie e-maili wybierz Wybrane części i zaznacz, które części chcesz wysłać. Test wyślesz na maksymalnie trzy adresy.

Przy opcji Ręcznie wszystkie e-maile wyjdą w imieniu wybranego użytkownika. Przy opcji Automatycznie nadawcą jest właściciel kontaktu, potem właściciel firmy, a na końcu menedżer kampanii.

Link do wypisania się jest w teście celowo wyłączony, żeby odbiorca testu nie wypisał się przez pomyłkę. Zwrot grzecznościowy w teście pokazuje się według pierwszego odbiorcy.