Strona Wysyłka to ostatni krok kampanii z testami A/B. Oprócz nadawcy, testu spamu i e-maili testowych ustawisz tu, jaka część odbiorców weźmie udział w teście i według czego Quanda wybierze zwycięską wersję.
Jak ustawić nadawcę
W sekcji Ustawienia nadawcy wybierz jedną z dwóch możliwości:
- Ręcznie: wybierasz jednego z użytkowników konta i wszystkie e-maile wyjdą w jego imieniu. Do wyboru są użytkownicy ze zweryfikowanym adresem e-mail.
- Automatycznie: Quanda wybiera nadawcę osobno dla każdego kontaktu w tej kolejności: właściciel kontaktu, jeśli nie jest ustawiony, to właściciel firmy, a jeśli nie ma i jego, menedżer kampanii wybrany na stronie Ustawienia. E-mail przyjdzie więc od osoby, która opiekuje się kontaktem. Jak ustawić właściciela, opisuje artykuł Właściciel kontaktu.
Do sprawnego dostarczania nadawca musi mieć zweryfikowaną także domenę wysyłkową, czyli część adresu za małpą. Bez zweryfikowanej domeny wysyłka jest ograniczona i Quanda Cię o tym ostrzeże. Instrukcję znajdziesz w artykule Jak ustawić rekordy DNS do wysyłki.
W sekcji Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi zalecamy zostawić domyślną opcję Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane). Odpowiedzi trafią wtedy do osoby, która wysłała e-mail. Jeśli chcesz kierować odpowiedzi gdzie indziej, wybierz adres innego użytkownika ze zweryfikowanym e-mailem.
Jak przetestować e-maile pod kątem spamu
W sekcji Test spamu i kontrola treści widzisz wynik dla wersji A i wersji B w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do folderu z niechcianą pocztą. Link Více pod wynikiem pokaże, które reguły na niego wpłynęły. Po poprawieniu treści uruchom test ponownie przyciskiem Sprawdź e-maile pod kątem SPAMU.
Najczęstsze błędy w treści to:
- Temat napisany samymi wielkimi literami.
- Temat z ryzykownymi słowami, takimi jak promocja albo za darmo.
- Treść e-maila złożona z jednego obrazka.
- Więcej obrazków niż tekstu.
- Tekst o słabym kontraście względem tła.
Jak ustawić test A/B
W sekcji Ustawienia testów A/B przesuwając zieloną część, określasz, ilu odbiorców dostanie wersję A i wersję B, a ilu poczeka na zwycięzcę. Pod suwakiem widzisz też liczbę kontaktów w obu grupach.
Następnie wybierz, według czego zostanie wybrana zwycięska wersja:
- Wyższy współczynnik unikalnych otwarć
- Wyższy procent łącznej liczby unikalnych kliknięć
- Większa liczba otwartych e-maili ogółem
- Większy procent kliknięć w wybrany adres URL (dostępne tylko wtedy, gdy obie wersje zawierają ten sam link)
W polu Wybierz zwycięską wersję po ustawisz czas oceny od 1 godziny do 7 dni. Z naszego doświadczenia najbardziej wiarygodne wyniki daje 1 dzień.
Jak wysłać e-maile testowe
Nigdy nie wysyłaj kampanii, dopóki nie sprawdzisz e-maili testowych. W sekcji Testuj wysyłanie e-maili wpisz maksymalnie trzy adresy w pola od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile. E-maile testowe dostaniesz dla wszystkich e-maili kampanii. E-mail testowy dotrze w ciągu kilku minut.
Sprawdź wygląd, obrazki i tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski i obejrzyj e-mail także na telefonie. Błędy popraw i wyślij test ponownie.
Jeśli użyłeś w e-mailu zwrotu grzecznościowego, w teście zobaczysz zwrot pierwszego odbiorcy zaznaczonego na stronie Odbiorcy. Link do wypisania się jest w teście celowo wyłączony.
Jak wysłać albo zaplanować kampanię
W sekcji Wysyłanie kampanii widzisz, do ilu odbiorców wyślesz kampanię. Jeśli kampania jest jeszcze w trakcie tworzenia, najpierw zmień jej status przyciskiem Chcę zmienić status kampanii na „Gotowa do wysłania”.
- Wyślij kampanię teraz uruchamia wysyłkę od razu. Quanda zacznie przygotowywać e-maile i stopniowo je wysyłać.
- Zaplanuj wysyłanie otwiera pola Data i Czas (pełne godziny). Termin potwierdzisz przyciskiem Ustaw wysyłanie do… z wybraną godziną. Zaplanowaną wysyłkę anulujesz linkiem Anuluj zaplanowane wysyłanie.
Po wysyłce Quanda zgodnie z ustawieniami wybierze grupę A i grupę B i wyśle im ich wersję. Po upływie czasu oceny wyłoni zwycięzcę i zwycięską wersję automatycznie wyśle wszystkim pozostałym odbiorcom. Gdy kampanię zaplanujesz, określisz tym samym także czas wysyłki zwycięskiej wersji.
Po wysyłce masz do dyspozycji 4 statystyki: osobno dla wersji A i wersji B, ich porównanie oraz ogólne wyniki wszystkich wysłanych e-maili.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Najczęstsze pytania
Wielkość grup ustawisz suwakiem w sekcji Ustawienia testów A/B, pod nim widzisz też liczby kontaktów. Na przykład 15 % odbiorców dostaje wersję A, 15 % wersję B, a pozostałe 70 % czeka na zwycięzcę. Im więcej osób w grupach, tym bardziej wiarygodny wynik.
Według kryterium, które wybierzesz: wyższy współczynnik unikalnych otwarć, wyższy procent łącznej liczby unikalnych kliknięć, większa liczba otwartych e-maili ogółem albo większy procent kliknięć w wybrany adres URL.
W polu Wybierz zwycięską wersję po ustawisz od 1 godziny do 7 dni. Z naszego doświadczenia najbardziej wiarygodne wyniki daje 1 dzień, krótszy czas pokaże tylko najszybszych czytelników.
Po upływie czasu oceny od wysłania wersji A i B. Quanda wybiera zwycięzcę i automatycznie wysyła go wszystkim pozostałym odbiorcom. Planując kampanię, ustalasz też czas wysyłki zwycięskiej wersji.
To kryterium jest dostępne tylko wtedy, gdy obie wersje e-maila zawierają ten sam link. Dodaj link do obu wersji albo wybierz inne kryterium.