Strona Wysyłka to ostatni krok prostej kampanii. Ustawisz tu nadawcę i adres do odpowiedzi, przetestujesz e-mail pod kątem spamu, wyślesz sobie e-mail testowy, a kampanię wyślesz od razu albo ją zaplanujesz.

Jak ustawić nadawcę

W sekcji Ustawienia nadawcy wybierz jedną z dwóch możliwości:

  • Ręcznie: wybierasz jednego z użytkowników konta i wszystkie e-maile wyjdą w jego imieniu. Do wyboru są użytkownicy ze zweryfikowanym adresem e-mail.
  • Automatycznie: Quanda wybiera nadawcę osobno dla każdego kontaktu w tej kolejności: właściciel kontaktu, jeśli nie jest ustawiony, to właściciel firmy, a jeśli nie ma i jego, menedżer kampanii wybrany na stronie Ustawienia. E-mail przyjdzie więc od osoby, która opiekuje się kontaktem. Jak ustawić właściciela, opisuje artykuł Właściciel kontaktu.

Do sprawnego dostarczania nadawca musi mieć zweryfikowaną także domenę wysyłkową, czyli część adresu za małpą. Bez zweryfikowanej domeny wysyłka jest ograniczona i Quanda Cię o tym ostrzeże. Instrukcję znajdziesz w artykule Jak ustawić rekordy DNS do wysyłki.

W sekcji Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi zalecamy zostawić domyślną opcję Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane). Odpowiedzi trafią wtedy do osoby, która wysłała e-mail. Jeśli chcesz kierować odpowiedzi gdzie indziej, wybierz adres innego użytkownika ze zweryfikowanym e-mailem.

Sekcja Ustawienia nadawcy na stronie Wysyłka w Quandzie z opcjami Ręcznie i Automatycznie oraz z objaśnieniem kolejności właściciel kontaktu, właściciel firmy i menedżer kampanii, pod nią sekcja Ustaw adres e-mail dla odpowiedzi z domyślną opcją Ustawiane automatycznie według nadawcy (zalecane).
Ustawienia nadawcy i adresu do odpowiedzi.

Jak przetestować e-mail pod kątem spamu

W sekcji Test spamu i kontrola treści widzisz wynik w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do folderu z niechcianą pocztą. Link Více pod wynikiem pokaże, które reguły na niego wpłynęły. Po poprawieniu treści uruchom test ponownie przyciskiem Sprawdź e-maile pod kątem SPAMU.

Najczęstsze błędy w treści to:

Jak wysłać e-mail testowy

Nigdy nie wysyłaj kampanii, dopóki nie sprawdzisz e-maili testowych. W sekcji Testuj wysyłanie e-maili wpisz maksymalnie trzy adresy w pola od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile. E-mail testowy dotrze w ciągu kilku minut.

Sprawdź wygląd, obrazki i tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski i obejrzyj e-mail także na telefonie. Błędy popraw i wyślij test ponownie.

Jeśli użyłeś w e-mailu zwrotu grzecznościowego, w teście zobaczysz zwrot pierwszego odbiorcy zaznaczonego na stronie Odbiorcy. Link do wypisania się jest w teście celowo wyłączony.

Sekcja Testuj wysyłanie e-maili w Quandzie z trzema polami od Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i przyciskiem Wyślij testowe e-maile.
E-mail testowy wyślesz na maksymalnie trzy adresy.

Jak otrzymywać statystyki e-mailem

W sekcji Statystyki do e-maila włącz przełącznik Aktywuj wysyłanie raportu. W polu Wyślij raport po (dniach) wybierz, ile dni po wysyłce kampanii ma przyjść raport (od 1 do 14 dni), a w polu Wybierz odbiorcę raportu wskaż użytkowników, którym Quanda go wyśle.

Sekcja Statystyki do e-maila w Quandzie z włączonym przełącznikiem Aktywuj wysyłanie raportu, polem Wyślij raport po (dniach) z wartością 3 i polem Wybierz odbiorcę raportu.
Raport ze statystykami na e-mail po wybranej liczbie dni.

Jak wysłać albo zaplanować kampanię

W sekcji Wysyłanie kampanii widzisz, do ilu odbiorców wyślesz kampanię. Jeśli kampania jest jeszcze w trakcie tworzenia, najpierw zmień jej status przyciskiem Chcę zmienić status kampanii na „Gotowa do wysłania”.

  • Wyślij kampanię teraz uruchamia wysyłkę od razu. Quanda zacznie przygotowywać e-maile i stopniowo je wysyłać.
  • Zaplanuj wysyłanie otwiera pola Data i Czas (pełne godziny). Termin potwierdzisz przyciskiem Ustaw wysyłanie do… z wybraną godziną. Zaplanowaną wysyłkę anulujesz linkiem Anuluj zaplanowane wysyłanie.
Sekcja Wysyłanie kampanii w Quandzie ze zdaniem Wysyłasz tę kampanię e-mailową do 545 odbiorców oraz z przyciskami Wyślij kampanię teraz i Zaplanuj wysyłanie.
Wysyłka kampanii od razu albo zaplanowana.

Po wysyłce możesz śledzić statystyki kampanii.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.

Najczęstsze pytania

Na stronie wysyłki w sekcji Wysyłanie kampanii kliknij Zaplanuj wysyłanie, wybierz Datę i Czas i potwierdź przyciskiem Ustaw wysyłanie do. Wysłać można tylko o pełnej godzinie. Zaplanowaną wysyłkę anulujesz linkiem Anuluj zaplanowane wysyłanie.

Albo użytkownik, którego wybierzesz ręcznie, albo Quanda wybierze nadawcę automatycznie dla każdego kontaktu osobno: właściciela kontaktu, gdy go brak, właściciela firmy, a gdy brak i jego, menedżera kampanii. Nadawca musi mieć zweryfikowany adres e-mail.

Maksymalnie na trzy. Wypełnij pola Wpisz adres e-mail Odbiorcy testu 1. do 3. i kliknij Wyślij testowe e-maile. E-mail testowy dotrze w ciągu kilku minut.

Wynik jest w skali od 0 do 10. Im bliżej zera, tym mniejsze ryzyko, że e-mail trafi do spamu. Link Více pokaże, które reguły wpłynęły na wynik.

Kampanii w fazie przygotowań nie da się wysłać. Najpierw zmień jej status przyciskiem Chcę zmienić status kampanii na Gotowa do wysłania. Potem udostępnią się przyciski Wyślij kampanię teraz i Zaplanuj wysyłanie.